域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
平臺(tái)越大,流量的競(jìng)爭(zhēng)就越激烈,對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō),流量是至關(guān)重要的,沒有流量,也就沒有轉(zhuǎn)化,當(dāng)流量下滑時(shí),查看行業(yè)大盤走勢(shì),店鋪在行業(yè)里的下滑程度,當(dāng)流量比同行下滑明顯。
這可能是系統(tǒng)給的一個(gè)警告,這個(gè)時(shí)候我們就需要注意了,店鋪可能已經(jīng)開始不符合,系統(tǒng)分發(fā)的,流量扶持指標(biāo)了,其實(shí)淘寶這么多的流量,被分到不同的類目,又由不同的類目,分發(fā)到不同的店鋪,當(dāng)?shù)昀锪髁肯禄瑫r(shí),系統(tǒng)是把本該屬于你的流量,重新分發(fā)給競(jìng)店的店鋪。
當(dāng)你還沒意識(shí)到,競(jìng)店已經(jīng)在默默超過(guò)你的店鋪了,在你越來(lái)越迷茫,越來(lái)越不知所措的時(shí)候,訪客已經(jīng)逐漸掉光了,轉(zhuǎn)化率也在持續(xù)下降,在類目里在也沒有任何的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
影響流量的三個(gè)指標(biāo),<<人群指標(biāo),點(diǎn)擊率指標(biāo),轉(zhuǎn)化率指標(biāo)>>是今天的主題,在分享前先了解一下,獲取流量的指標(biāo)是怎么形成的?
流量的指標(biāo)
淘寶引流的方式多種多樣,但是所有的展現(xiàn)機(jī)制,都是個(gè)性化展現(xiàn),并不是所有搜索產(chǎn)品的買家,都能看到你的產(chǎn)品,系統(tǒng)會(huì)為每一個(gè)買家,自動(dòng)屏蔽一些不需要的產(chǎn)品,想要在這種競(jìng)爭(zhēng)下,讓店鋪有源源不斷的流量。就要找到競(jìng)爭(zhēng)的方法,把買家引流到店鋪里,系統(tǒng)會(huì)給每個(gè)買家,貼上不同的標(biāo)簽,只要店鋪的人群標(biāo)簽足夠精準(zhǔn),系統(tǒng)推薦給你的流量,所形成的點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率就會(huì)很高,系統(tǒng)還會(huì)一直推薦流量,周而復(fù)始的精準(zhǔn)流量,加上超越同行的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,系統(tǒng)給的扶持流量才會(huì)源源不斷。
人群標(biāo)簽的指標(biāo)
店鋪所處的推廣時(shí)期不同,對(duì)人群的需求度也不同,初期店鋪的人群設(shè)置的過(guò)于精準(zhǔn),就會(huì)導(dǎo)致人群覆蓋率太少,導(dǎo)致沒有流量的情況,所以說(shuō)不同的時(shí)期,人群也要不停的優(yōu)化,不能盲目的追求,某個(gè)高轉(zhuǎn)化,高客單價(jià)的消費(fèi)人群,比如說(shuō)受性別,年齡,思想,與所處環(huán)境的不同,買家搜索產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,也是不同的,關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn),就變得非常重要了。
1、關(guān)鍵詞:每個(gè)關(guān)鍵詞,其實(shí)都代表了不同的人群,這些關(guān)鍵詞,又決定了不同的轉(zhuǎn)化結(jié)果,面對(duì)眾多可選擇的關(guān)鍵詞,需要堅(jiān)守的原則就是,選擇相關(guān)性高,精準(zhǔn)度高的長(zhǎng)尾詞,等店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)開始提升時(shí),可以選擇行業(yè)里的熱門詞,廣泛詞。
產(chǎn)品的精準(zhǔn)詞是什么,很多人會(huì)有誤區(qū),其實(shí)就是核心詞+拓展詞,精準(zhǔn)詞就是產(chǎn)品本身的詞,當(dāng)我們?cè)谒阉髂醒?,這個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),瀏覽到的產(chǎn)品,又能通過(guò)其他關(guān)鍵詞,來(lái)找到該產(chǎn)品。
比如商務(wù)休閑褲,牛仔褲,長(zhǎng)褲,短褲,那么我們的產(chǎn)品,如果是牛仔褲,精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞就是牛仔褲男,而不是男褲,通過(guò)核心詞在延伸到擴(kuò)展詞,擴(kuò)展詞可以參考產(chǎn)品的款式,材質(zhì),顏色等等來(lái)加入到關(guān)鍵詞里,就是我們常說(shuō)的精準(zhǔn)詞了。
2、人群投放:還有一個(gè)操作的要點(diǎn),就是對(duì)人群的投放,在投放之前,必須要了解店鋪的精準(zhǔn)人群,并且做出細(xì)致的分析,觀察產(chǎn)品匹配的人群,也就是產(chǎn)品標(biāo)簽和買家標(biāo)簽,來(lái)進(jìn)行的人群匹配,人群也要?jiǎng)澐譃榍捌谄毓?,中期?yōu)化,后期維護(hù)的三個(gè)階段。
不然的話,人群這塊的流量肯定是做不起來(lái)的,而且人群的設(shè)置,還有一定幾率,阻擋垃圾流量的作用,獲得精準(zhǔn)流量的效果。
點(diǎn)擊率的指標(biāo)
點(diǎn)擊率反饋的是,產(chǎn)品受歡迎的程度,還會(huì)影響到流量的維度,點(diǎn)擊率低的主要原因有,產(chǎn)品價(jià)格高,銷量低,款式差,關(guān)鍵詞不精準(zhǔn),人群不精準(zhǔn),不會(huì)做卡位,當(dāng)中比較常見的就是創(chuàng)意質(zhì)量差,也就是圖片設(shè)計(jì)+文案,點(diǎn)擊率這塊主要講的就是優(yōu)化主圖,來(lái)提高點(diǎn)擊率。
對(duì)于標(biāo)品和非標(biāo)品來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的主圖設(shè)計(jì),非標(biāo)品賣款式,對(duì)主圖的要求就很高,標(biāo)品的主圖其實(shí)都差不多,但是突出的那個(gè),并且銷量和價(jià)格都不錯(cuò),有更高的成交幾率。
在我們操作的過(guò)程中,會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的展現(xiàn)很多,點(diǎn)擊率很低,這個(gè)時(shí)候的優(yōu)化重點(diǎn),就是盡量減少垃圾展現(xiàn)的曝光,當(dāng)精準(zhǔn)度提高之后,哪怕展現(xiàn)量比平時(shí)少,點(diǎn)擊率依然是很高的,因?yàn)楫a(chǎn)品展現(xiàn)給的買家,都是精準(zhǔn)人群,這樣才能減低不必要的垃圾展現(xiàn),來(lái)提高點(diǎn)擊率的幾率。
其實(shí)點(diǎn)擊率在行業(yè)的2倍以上,就可以把權(quán)重做上去,無(wú)論是質(zhì)量分,還是PPC,都能更好的把控,當(dāng)然并不是點(diǎn)擊率一直好,就能穩(wěn)住權(quán)重,前期是依靠點(diǎn)擊率指標(biāo),后期是依靠轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)。
轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)
店鋪的很多流量指標(biāo)當(dāng)中,最關(guān)鍵的就是轉(zhuǎn)化率指標(biāo),轉(zhuǎn)化率直接影響的是店鋪的成交量,雖然流量是第一優(yōu)先,但是哪怕店鋪的流量在高,沒有轉(zhuǎn)化率,流量也會(huì)逐漸下降,后期還會(huì)增加推廣成本,所以轉(zhuǎn)化率又是同樣的重要,只有提升轉(zhuǎn)化率,這樣引流的效果才會(huì)更好。
其實(shí)影響店鋪轉(zhuǎn)化的原因有很多,如店鋪裝修、賣家的服務(wù)、寶貝詳情、信用以及售后等因素,除去這些原因之外,精準(zhǔn)的人群定位也非常重要,分析產(chǎn)品的主打特點(diǎn),把這個(gè)特點(diǎn)放大,讓買家瀏覽并且產(chǎn)生購(gòu)買意向。
在做產(chǎn)品布局時(shí),人群標(biāo)簽的影響越來(lái)越大,首先產(chǎn)品和風(fēng)格要統(tǒng)一,不能雜亂,雖然買家看不到主營(yíng)占比,但是不代表沒有,主營(yíng)占比會(huì)直接影響到權(quán)重,另外因?yàn)楫a(chǎn)品和風(fēng)格不統(tǒng)一,人群匹配比較混亂,影響流量的精準(zhǔn)度。
所以我們要做精準(zhǔn)布局,把主推的商品,做好店鋪的產(chǎn)品布局,如產(chǎn)品價(jià)格,產(chǎn)品對(duì)應(yīng)人群,購(gòu)物偏好,以及地域。
打造小而精的店鋪風(fēng)格,把產(chǎn)品和這些因素,聯(lián)系到一起,勢(shì)必能做成爆款,通過(guò)單一爆款,帶動(dòng)店鋪的整體爆發(fā),還可以延長(zhǎng)爆款周期,達(dá)到流量持續(xù)的爆發(fā),也更容易獲得手淘首頁(yè),和自然搜索的流量。
很多店鋪因?yàn)樽隽艘恍?,低價(jià)的引流活動(dòng),進(jìn)店的人群非常亂,從生意參謀就可以看到,產(chǎn)品是中高客單價(jià)的,但是引進(jìn)的店鋪,都是低客單的人群,轉(zhuǎn)化率差也是肯定的了。
那們我們?nèi)绾稳?yōu)化進(jìn)店人群呢?
(1)高質(zhì)量精準(zhǔn)人群
可控制精準(zhǔn)的人群進(jìn)店,矯正進(jìn)店人群,獲取系統(tǒng)的更多推薦流量。我們安排的進(jìn)店的訪客都是經(jīng)過(guò)篩選的對(duì)應(yīng)人群,比如,你是美妝類目,那么來(lái)進(jìn)店瀏覽的訪客也是近期購(gòu)買過(guò)美妝相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)人群,比如,你是家具類目,那么來(lái)進(jìn)店瀏覽的訪客也是近期購(gòu)買過(guò)裝修建材類的相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)人群
這種購(gòu)買過(guò)的人群進(jìn)店瀏覽是被系統(tǒng)識(shí)別到的有效流量,通過(guò)新的推薦算法可以加大系統(tǒng)對(duì)本產(chǎn)品的展現(xiàn)與曝光。并且這些訪客的這些賬號(hào)都是高層級(jí)的真實(shí)消費(fèi)者,淘氣值可達(dá)900以上,2000以下。都是活躍購(gòu)物人群,如果你的產(chǎn)品剛好是他們所需求,那么有一定概率會(huì)下單。
(2)直通車
直通車是最好的調(diào)整標(biāo)簽工具,直通車人群的功能,可以把進(jìn)店的流量,設(shè)置成店鋪需要的,在滿足一些必要條件后,進(jìn)店的人群才會(huì)精準(zhǔn),后期精準(zhǔn)人群進(jìn)店后,才能形成轉(zhuǎn)化,而大批量精準(zhǔn)人群的轉(zhuǎn)化,還可以被系統(tǒng)捕捉數(shù)據(jù),把精準(zhǔn)的流量,繼續(xù)推送給店鋪,轉(zhuǎn)化率才會(huì)一直提升。
(3)老客戶鞏固人群標(biāo)簽
老客戶活動(dòng)可以鞏固店鋪的人群標(biāo)簽,但在激活的同時(shí),需要我們對(duì)于老客戶曾經(jīng)購(gòu)買的客單價(jià)進(jìn)行篩選,把之前不合理活動(dòng)吸引來(lái)的老客戶過(guò)濾掉,留下精準(zhǔn)的老客戶進(jìn)行激活活動(dòng)。
流量下滑的原因,和進(jìn)店人群有很大關(guān)系,由于流量是淘寶給你推送的 所以淘寶知道你的人群一般是什么人群。讓他們進(jìn)店的流量能達(dá)到符合淘寶最新的有效流量的標(biāo)準(zhǔn),就能讓店鋪獲得更多的有效的推薦流量,成為良性循環(huán)。
文章來(lái)源: 淘三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=16994&extra=page%3D17%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline
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