當前直播電商大火，成為各地加快推進六穩(wěn)六保、促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、助力脫貧攻堅的重要抓手，由于“直播帶貨”價值內(nèi)涵尚未明晰、從業(yè)標準尚未確立、監(jiān)管治理體系尚未完善，大量問題也亟待疏導和解決。從“汪涵直播翻車”、“李雪琴直播被曝刷量”，再到最近的“辛巴帶貨假燕窩被調(diào)查”，每次事件均引發(fā)社會廣泛關(guān)注。面對層出不窮的亂象，消費者要求加強對直播帶貨規(guī)范化管理的呼聲日益高漲。
其實在今年7月份，人社部聯(lián)合市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局正式向社會發(fā)布了包括 “區(qū)塊鏈工程技術(shù)人員”、“城市管理網(wǎng)格員”、“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”、“信息安全測試員”等9個新職業(yè)，此外，還發(fā)布了“直播銷售員”“互聯(lián)網(wǎng)信息審核員”等5個工種?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷人員的培訓和監(jiān)管工作正式進入公眾視野?！度肆Y源社會保障部關(guān)于改革完善技能人才評價制度的意見》中提出，加大技能人才評價工作改革力度，進一步明確政府、市場、用人單位、社會組織等在人才評價中的職能定位，建立權(quán)責清晰、管理科學、協(xié)調(diào)高效的人才評價管理體制。鼓勵支持社會組織、市場機構(gòu)以及企業(yè)、院校等作為社會培訓評價組織，提供技能評價服務。
有業(yè)內(nèi)專家認為：直播帶貨是一把“雙刃劍”，一方面在拓展消費需求，促進產(chǎn)品銷售，為推動經(jīng)濟發(fā)展和服務人民美好生活發(fā)揮了巨大作用。尤其在疫情防控期間，優(yōu)勢更加凸顯。但與此同時，大量業(yè)余資源的快速涌入，導致直播帶貨出現(xiàn)了“法律紅線危機”和“盈利模式危機”、進而導致了“社會信任危機”。當前，國家各主管部門和行業(yè)協(xié)會已逐步出臺指導意見和規(guī)范，對問題嚴重的部分也開展了嚴打治理工作，這一領(lǐng)域也即將迎來新一輪的洗牌。
有很多電商供應商認為，目前直播帶貨行業(yè)亟需規(guī)范化發(fā)展，甚至可以說是迫在眉睫。他們表示，直播帶貨行業(yè)的無規(guī)則情況，嚴重擾亂了國內(nèi)電商行業(yè)正常的發(fā)展規(guī)律，惡意拼價、夸大商品價值和商品功效等行為不僅嚴重損害了消費者的利益，還嚴重阻礙了商品的制造生產(chǎn)端和商品流通供應鏈環(huán)節(jié)的創(chuàng)新與研發(fā)，導致陳舊商品之間直接進行價格戰(zhàn)，各環(huán)節(jié)無利化或微利化，從而使我國消費制造業(yè)發(fā)展速度放緩。
有MCN機構(gòu)負責人同樣表示，直播帶貨行業(yè)亟需相應的行業(yè)標準和規(guī)范，并且通過規(guī)范的行業(yè)培訓，真正提高主播群體的綜合素質(zhì)，提高直播帶貨的社會認可度，這不僅有利于主播個人的發(fā)展，也有利于整個行業(yè)的健康發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)營銷師行業(yè)團體標準專家組成員喜推科技負責人認為，國家新增互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)是基于社會發(fā)展和市場需求作出的正確決定，這為后續(xù)加強對直播銷售人員的培訓和監(jiān)管奠定了基礎(chǔ)。據(jù)了解，為全面推進人力資源社會保障部辦公廳、國家市場監(jiān)管總局辦公廳、國家統(tǒng)計局發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)”的具體安排，近日喜推科技參與舉辦了首屆中國互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)峰會，峰會期間還舉行了全國互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)培訓發(fā)布會、互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)運行規(guī)范組建儀式和社交電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇等重要活動，有力地推動了直播電商行業(yè)規(guī)范化和專業(yè)人才培養(yǎng)工作的進程。
該負責人還表示，推動直播帶貨行業(yè)規(guī)范化，尤其是主播專業(yè)化發(fā)展，解決行業(yè)野蠻生長、無序發(fā)展的情況，提高帶貨主播的整體素質(zhì)，不僅有助于保護消費者合法權(quán)益，促進行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，也能對青少年的價值觀等起到積極的正向引導。因此，無論從哪個層面看，加強互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)隊伍建設(shè)都勢在必行。
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