域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)
文：互聯(lián)網(wǎng)江湖 作者：劉志剛
“失敗者才去競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)選擇壟斷”。
硅谷投資教父彼得·蒂爾這一違反競(jìng)爭(zhēng)邏輯的“商業(yè)圣經(jīng)”，當(dāng)年被不少人奉為圭臬，一時(shí)擁躉云集，風(fēng)光無(wú)二。
風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。如今反壟斷就像是一把懸在巨頭上空，隨時(shí)墜落的達(dá)摩克利斯之劍。
去年7月那場(chǎng)美國(guó)國(guó)會(huì)反壟斷聽(tīng)證會(huì)的最后，眾議院反壟斷委員會(huì)主席David Cicilline總結(jié)陳詞說(shuō)：“從洛克菲勒到卡耐基，再到比爾·蓋茨和四大科技公司，產(chǎn)業(yè)變了，但是壟斷巨頭的行為沒(méi)有本質(zhì)變化。”
從2020年10月間至今，谷歌已經(jīng)遭到三起集體反壟斷訴訟，成為繼微軟反壟斷案之后美國(guó)規(guī)模最大的反壟斷訴訟；國(guó)內(nèi)方面，11 月底，市場(chǎng)監(jiān)管總局《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷指南》意見(jiàn)稿出臺(tái)，旋即對(duì)阿里、閱文（騰訊）、順豐三家歷史并購(gòu)案開(kāi)出罰單；且回溯互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自 2008 年起所有過(guò)往 M&A 并購(gòu)案件，可謂新賬舊賬一起算。
在互聯(lián)網(wǎng)江湖看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)精神，是連接、是分享、是開(kāi)放，而壟斷不啻是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)精神的踐踏。再資深的大佬，再巨頭的企業(yè)，與互聯(lián)網(wǎng)精神相悖終將付出代價(jià)。反壟斷的打擊是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)精神維護(hù)層面的遠(yuǎn)慮，而企業(yè)巨頭企業(yè)要踐行互聯(lián)網(wǎng)精神層面有深謀。
在當(dāng)下全球疫情影響之下，巨頭企業(yè)付出代價(jià)，谷歌被反壟斷訴訟后，甚至有業(yè)內(nèi)人士發(fā)出美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)再度繁榮的擔(dān)憂，基于此背景，研究、學(xué)習(xí)、借鑒合乎互聯(lián)網(wǎng)精神且發(fā)展良好的巨頭標(biāo)的，便顯得尤為重要。
提及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)，阿里戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不久前，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布通知，對(duì)阿里投資收購(gòu)銀泰百貨處以50萬(wàn)元罰款的行政處罰；而虎牙與斗魚(yú)的你儂我儂，也讓騰訊誠(chéng)惶誠(chéng)恐。據(jù)報(bào)道，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局目前正在審查虎牙與斗魚(yú)合并等涉及協(xié)議控制架構(gòu)的經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)案件。
反觀百度，一直秉承的就是開(kāi)放的思路，所以科技公司的反壟斷風(fēng)云不會(huì)影響到它。尤其是智能小程序上的開(kāi)源，也讓人看到百度一脈相承的開(kāi)源基因?；仡欉^(guò)去一年百度智能小程序的一系列舉措，或許我們能更進(jìn)一步理解百度智能小程序的開(kāi)源精神內(nèi)核。
內(nèi)延外伸并舉，開(kāi)源選擇的非凡之路
回顧百度智能小程序2020年的成長(zhǎng)路徑，我們大致可以分為兩條線：一條線是搭建開(kāi)源智能小程序的工具鏈，亦或稱(chēng)之“基礎(chǔ)設(shè)施”；另一條線，尋求外部合作、壯大開(kāi)源聯(lián)盟。
從工具鏈能力來(lái)看，體現(xiàn)在兩方面。
一方面是產(chǎn)品能力。
在過(guò)去的2020年，百度智能小程序深耕小程序宿主場(chǎng)景建設(shè), 結(jié)合宿主流量特性，重點(diǎn)深耕拓展社區(qū)、內(nèi)容方向垂類(lèi)宿主，賦能宿主服務(wù)化擴(kuò)邊，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)面向C端用戶(hù)場(chǎng)景延伸覆蓋，抬高商業(yè)化的天花板和溢價(jià)，多元交易經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景促進(jìn)供給端生態(tài)繁榮。同時(shí)，服務(wù)端的繁榮也實(shí)現(xiàn)對(duì)百度移動(dòng)生態(tài)的反哺。
而在集團(tuán)層面上，百度也會(huì)通過(guò)投資強(qiáng)化百度智能小程序的“服務(wù)力”。例如投資蓋得排行，這其實(shí)是百度移動(dòng)生態(tài)在數(shù)據(jù)化、服務(wù)化道路上的又一大步。
另一方面是技術(shù)能力的完善。
過(guò)去一年，百度智能小程序開(kāi)源項(xiàng)目及技術(shù)方面產(chǎn)出主要集中在SDK優(yōu)化，平臺(tái)能力升級(jí)這些維度。一年時(shí)間經(jīng)歷14個(gè)迭代，發(fā)布了十余個(gè)重大版本，對(duì)框架啟動(dòng)及運(yùn)行時(shí)性能進(jìn)行了大量?jī)?yōu)化工作。同時(shí)，也減少宿主在服務(wù)端的人力投入，做到接入時(shí)服務(wù)端基本0成本，為開(kāi)發(fā)者減輕接入負(fù)擔(dān)。
百度智能小程序深度集成式的基礎(chǔ)架構(gòu)，串聯(lián)起百度移動(dòng)生態(tài)，為服務(wù)外延提供專(zhuān)業(yè)支持，具備共享復(fù)制輸出資源的能力，擁有顯著的擴(kuò)展性和成本優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)來(lái)看，搜索以及百度移動(dòng)生態(tài)的流量支持，加上百度智能小程序的技術(shù)支持、能力支持，促成了百度智能小程序的“服務(wù)力”。
值得一提的是，百度智能小程序產(chǎn)品層面還在平臺(tái)賦能-跨宿主場(chǎng)景統(tǒng)一水電煤開(kāi)源方案，平臺(tái)化保證體驗(yàn)統(tǒng)一，幫助宿主完成一體化服務(wù)。統(tǒng)一的平臺(tái)，統(tǒng)一的資源，企業(yè)伙伴在百度智能小程序獲得的是平等的能力支持。看得出，百度智能小程序是要做企業(yè)的服務(wù)者而不是資源的排他集聚者。
從服務(wù)外延來(lái)看，“聯(lián)合”與“聚合”成了百度智能小程序2020年大事記的高頻詞匯。
在“聯(lián)合”上，百度通過(guò)同不同主體合作，為它們提供智能小程序的流量和數(shù)字化入口。
例如北京市聯(lián)合百度上線“京心相助”小程序，提供個(gè)人信息報(bào)備和健康打卡等服務(wù)；聯(lián)合京東、順豐、KEEP等組成【百度智能小程序開(kāi)發(fā)者抗疫聯(lián)盟】，號(hào)召?gòu)V大開(kāi)發(fā)者共同開(kāi)發(fā)抗疫智能小程序；戰(zhàn)略投有贊，依托智能小程序聯(lián)手打造“有交易能力的新官網(wǎng)”；在618，聯(lián)合京東快遞，提供最便捷優(yōu)惠的快遞服務(wù)；“黑5”聯(lián)手亞馬遜，上線“亞馬遜海外購(gòu)”智能小程序。
“聯(lián)合”本身就是一種服務(wù)聚合，而在服務(wù)的“聚合”上百度的動(dòng)作還有很多。例如“國(guó)務(wù)院客戶(hù)端”智能小程序提供涵蓋公共服務(wù)、社保服務(wù)、營(yíng)商服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等12大類(lèi)80多項(xiàng)服務(wù)；中國(guó)鐵路官方出行服務(wù)"掌上高鐵"正式入駐百度智能小程序，滿足的就是旅客訂餐、查詢(xún)等各類(lèi)服務(wù)需求。
截至目前，百度智能小程序月活突破5億，入駐的小程序數(shù)量突破42萬(wàn)，開(kāi)源聯(lián)盟合作伙伴55個(gè)，服務(wù)商數(shù)量突破2000家。百度智能小程序的服務(wù)領(lǐng)域包含醫(yī)療健康、快遞服務(wù)、城市服務(wù)、旅游出行、家庭服務(wù)等多個(gè)場(chǎng)景，涵蓋到店、上門(mén)、線上交易等多種服務(wù)形式。
承“萬(wàn)象”之名，履“萬(wàn)象”之實(shí)。
一面是搭建統(tǒng)一高可用的分布式平臺(tái)架構(gòu)，建立開(kāi)源的能力，體現(xiàn)出一種站在開(kāi)發(fā)者角度去思考的利他主義思想。是頭部商家拓展流量的入口，也是中小商家渴望的平臺(tái)發(fā)展環(huán)境；
另一面是一個(gè)又一個(gè)的“百度聯(lián)合”與“服務(wù)聚合”，體現(xiàn)了開(kāi)放、賦能、平等的開(kāi)源內(nèi)核。也因?yàn)殚_(kāi)源，百度智能小程序幾乎覆蓋人的全域需求。
服務(wù)范圍的外延拓展，自身能力的向內(nèi)增長(zhǎng)，讓百度智能小程序的開(kāi)發(fā)者“圈子”愈發(fā)的壯大，服務(wù)枝繁葉茂，變得豐富多彩起來(lái)。
開(kāi)源：搜索基因下的意識(shí)自覺(jué)？
縱觀中外互聯(lián)網(wǎng)江湖，一面是軟件技術(shù)開(kāi)源的呼聲越來(lái)越響，而另一面不少科技公司卻屢屢觸碰壟斷紅線。開(kāi)源其實(shí)也是科技公司規(guī)避壟斷紅線的最優(yōu)解，可為什么沒(méi)有去做呢？
從某種程度上來(lái)講，非不欲也，實(shí)不能也。這里的“能”，指的是骨子里的基因能力。在此我們不妨以小見(jiàn)大，從不同小程序的發(fā)展走向推測(cè)不同基因企業(yè)的發(fā)展選擇。
目前市場(chǎng)上科技公司開(kāi)發(fā)的小程序，從性質(zhì)上大致可分為兩類(lèi)，一類(lèi)本質(zhì)上其實(shí)是把用戶(hù)關(guān)在一個(gè)個(gè)的“信息繭房”中，為自己業(yè)務(wù)服務(wù)；而另一類(lèi)就是百度智能小程序這樣，通過(guò)不斷開(kāi)源聚合服務(wù)。
騰訊的社交基因決定了人與服務(wù)的連接效率其實(shí)是很低的，場(chǎng)景與用戶(hù)尋求服務(wù)的行為習(xí)慣不貼合；而阿里具備電商基因，支付寶小程序則以旗下業(yè)務(wù)交易導(dǎo)流為主，似乎不具備相應(yīng)的中立性，有限范圍內(nèi)的選擇就等于沒(méi)有真正的選擇自由，看起來(lái)好像具備一定的排他性。
在小程序生態(tài)的打造上，騰訊和阿里都選擇了在自身生態(tài)內(nèi)封閉運(yùn)行的方式，而封閉往往容易走向壟斷。
自由軟件的奠基人理查德·斯托爾曼說(shuō)，自由軟件中的自由不是“免費(fèi)啤酒”中的“免費(fèi)”，而是“言論自由”中的“自由”。也就是說(shuō)，自由軟件是任何人都可以編寫(xiě)、改寫(xiě)及使用的軟件。 從中立性上看，也只有百度智能小程序能無(wú)差別的為任何主體提供智能小程序平臺(tái)服務(wù)。其它小程序嘴上說(shuō)著廣結(jié)善緣，可行動(dòng)上卻很誠(chéng)實(shí)。
事實(shí)上，百度智能小程序的開(kāi)源底色來(lái)自于搜索入口的一脈相承。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)服務(wù)生態(tài)其實(shí)都是割裂的，任何服務(wù)只是用戶(hù)行為的一個(gè)板塊，例如旅游，買(mǎi)票、打車(chē)、美食、住宿、天氣，它們彼此是相連的，但沒(méi)有誰(shuí)能真正聚合，所以市場(chǎng)上所有的垂直服務(wù)都稱(chēng)不上真正的“一站式”。信息是碎片的，只有搜索才能匯聚所有信息，讓人一覽無(wú)余，“世界是平的”只存在于搜索。
搜索做的是無(wú)差別信息的聚合，這也意味著百度智能小程序要做服務(wù)的無(wú)差別聚合，骨子里就是要追求“大而全”的開(kāi)源文化，海量服務(wù)信息帶給用戶(hù)的是服務(wù)效率和選擇自由。 所以在過(guò)去的2020年，百度智能小程序一直在到處聯(lián)合伙伴、聚合服務(wù)。搜索是人的意向主動(dòng)對(duì)外釋放，目前，每天有三分之一的搜索流量都由智能小程序承接，有四分之一的信息流分發(fā)會(huì)掛載智能小程序。從連接人與信息，到連接人與服務(wù)，讓所搜即所求，這是一種直接高效精準(zhǔn)的服務(wù)連接。
此外，不同企業(yè)發(fā)展不同的底層發(fā)展邏輯亦決定著各自不同的行為選擇。
學(xué)過(guò)歷史的都知道一個(gè)常識(shí)，封建社會(huì)在前期，分封建國(guó)，權(quán)利相對(duì)分散，越到后期中央集權(quán)越嚴(yán)重，一度取消丞相制度，權(quán)利上更加壟斷。
許多科技企業(yè)成長(zhǎng)路徑從一開(kāi)始就沒(méi)有追求平等，這也決定了它們會(huì)走向“向下競(jìng)爭(zhēng)”，從價(jià)值創(chuàng)造走向資源占有，甚至走向權(quán)力尋租。 一些巨頭或者獨(dú)角獸搶白菜現(xiàn)象其實(shí)和封建王朝類(lèi)似，目的都在加強(qiáng)流量等資源的集權(quán)。而在另一邊，主張開(kāi)源的百度智能小程序卻在到處尋求新的小伙伴。
歸根結(jié)底，這是資源驅(qū)動(dòng)型企業(yè)與服務(wù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的區(qū)別。
從PC時(shí)代的百度聯(lián)盟開(kāi)始，百度就開(kāi)始擁抱開(kāi)源。在我們熟知的站長(zhǎng)時(shí)代，百度也一直充當(dāng)著服務(wù)者的角色，主動(dòng)提供更多工具、服務(wù)、資源。并且打通內(nèi)容壁壘，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。而在發(fā)力AI后，百度推出的DuerOS開(kāi)放平臺(tái)和無(wú)人車(chē)平臺(tái)阿波羅同樣選擇了開(kāi)源路徑，為更多企業(yè)、開(kāi)發(fā)者提供平臺(tái)支持和技術(shù)支持。
一次又一次的擁抱開(kāi)源，可見(jiàn)百度從骨子里就是想著一起把盤(pán)子做大，而不是蛋糕都是自己的，如今百度智能小程序與其開(kāi)發(fā)者的關(guān)系亦是如此。開(kāi)發(fā)者借助百度智能小程序的“舞臺(tái)”盡情表演，而百度業(yè)務(wù)生態(tài)價(jià)值也隨著開(kāi)發(fā)者隊(duì)伍的壯大而提高，二者屬于互相成就的關(guān)系。
可以說(shuō)，開(kāi)源其實(shí)是百度與生俱來(lái)的意識(shí)自覺(jué)，是它的基因。所以，在過(guò)去的2020年百度智能小程序一直在強(qiáng)化自己開(kāi)源服務(wù)者的角色能力和定位。
事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)該是壟斷的，“行為開(kāi)源，心智占領(lǐng)”才是真正的商業(yè)成熟。
而且意識(shí)形態(tài)的知識(shí)與信息本身也無(wú)法當(dāng)做壟斷資源一般去“二選一”，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行心智上的占領(lǐng)，才是更好的選擇。 比如日常人們提搜索很少說(shuō)“搜索一下”，而是“百度一下”，“公司即品類(lèi)”就是最好的心智占領(lǐng)。
關(guān)于開(kāi)源互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，百度智能小程序宿主、開(kāi)發(fā)者的態(tài)度上就已經(jīng)說(shuō)明了一切。
UU跑腿創(chuàng)始人兼CEO喬松濤就曾說(shuō)過(guò)：“百度搜索為UU跑腿帶來(lái)了10億級(jí)的曝光，同時(shí)通過(guò)智能小程序帶來(lái)的用戶(hù)量上漲超過(guò)120%，訂單量上漲了106%。”
小紅書(shū)移動(dòng)端技術(shù)負(fù)責(zé)人傅平也曾表示：“接入百度智能小程序TP‘訂單來(lái)了’后，小紅書(shū)內(nèi)智能小程序的GMV月均增長(zhǎng)量在三倍以上”。
互相成就，如知己，如伴侶，這或許才是互聯(lián)網(wǎng)文明更高維度的價(jià)值追求。
尾記：
被譽(yù)為“開(kāi)源運(yùn)動(dòng)獨(dú)立宣言”的著作《大教堂與集市》，它所描繪的開(kāi)源價(jià)值很大程度上像是一種機(jī)會(huì)平等的“普惠價(jià)值”。
從發(fā)展路徑來(lái)看，谷歌們的發(fā)展模式就是一種“大教堂模式”，是封閉的、垂直的、集中式的開(kāi)發(fā)模式；而百度以及旗下智能小程序則代表著并行的、動(dòng)態(tài)的多人協(xié)同開(kāi)發(fā)的“集市模式”。
做開(kāi)源的“集市”，不做封閉的“教堂”。
在后反壟斷時(shí)代，服務(wù)不斷“枝繁葉茂”的百度智能小程序正在用事實(shí)告訴我們，不靠壟斷，共贏也可以發(fā)展的很好。這一點(diǎn)，其實(shí)于小程序賽道、于合作伙伴、于自身之外的，對(duì)整個(gè)反壟斷格局下全球互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)走向，都有著重大的示范意義。
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