近來,線上自習(xí)室作為新鮮事物出現(xiàn)在大眾的視線里,其“臨場感”學(xué)習(xí)氛圍的特性吸引了眾多用戶的關(guān)注。尤其是在2020年疫情期間,遠(yuǎn)程教育的迫切需求,大大推動了線上自習(xí)室的發(fā)展,使線上自習(xí)室成為互聯(lián)網(wǎng)新熱潮。
線上自習(xí)室作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物,不僅受用戶的歡迎,同樣也受巨頭們的關(guān)注,如此強大的市場需求,人人都想進(jìn)場分得一杯羹。
大廠入局,市場升溫
在疫情期間為大眾所熟知的timing、同桌、釘釘、騰訊會議等,都及時抓住了發(fā)展的黃金期,進(jìn)一步擴大了市場占有率??吹饺绱藦姶蟮氖袌鲂枨螅止?jié)跳動、學(xué)而思也坐不住了,在2020年的年底紛紛試水線上自習(xí)室。
不同于市面上已有的打卡自習(xí)APP,字節(jié)跳動旗下的清北網(wǎng)校正在孵化免費的小班自習(xí)室和高中學(xué)段的AI互動課。其中的自習(xí)班都會配備輔導(dǎo)教師,在線幫助同學(xué)們完成作業(yè)。值得注意的是在組建自習(xí)室上,清北網(wǎng)校盡可能的遵循了“同城同校乃至同班同學(xué)”的邏輯,因此可以更好地引流,并在其私域流量池更好的轉(zhuǎn)化銷售大班網(wǎng)課,這也是清北網(wǎng)校加入線上自習(xí)的主要目的。
學(xué)而思網(wǎng)校作為教育行業(yè)的優(yōu)秀選手當(dāng)然也不甘落后于人,同樣是面對K12階段的學(xué)生推出了“1對N”的自習(xí)形式,在每個自習(xí)室配備一名教師在線監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)并且為其答疑解惑。在這個過程中,老師可以監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)情況,進(jìn)行及時的反饋,幫助同學(xué)共同營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
清北網(wǎng)校、學(xué)而思網(wǎng)校都把客戶目標(biāo)瞄準(zhǔn)了K12階段的學(xué)生。對于該階段的學(xué)生來說,自覺性和自學(xué)能力可能沒那么高,模擬一個在線的教室,讓學(xué)生能沉浸在一個學(xué)習(xí)的氛圍之中。加上老師監(jiān)督和輔導(dǎo),讓學(xué)生的學(xué)習(xí)效率進(jìn)一步提高,這也是線上和線下自習(xí)利用互聯(lián)網(wǎng)有效融合的新模式。
線上自習(xí)室為何能余溫不散?
在疫情期間,全國各地大中小學(xué)生被迫隔離在家,對學(xué)習(xí)場景提出了新要求。在疫情的推動下,線上市場開始活躍,各大線上自習(xí)室紛紛抓住疫情期間強大的市場需求,進(jìn)一步開發(fā)了線上自習(xí)市場。線上自習(xí)室能在市場走紅,除了用戶需求,還得益于產(chǎn)品的過人之處。
其一,社會需求雖大,但線上自習(xí)室的走紅也得益于該類產(chǎn)品的靈活性,傳統(tǒng)的圖書館和線下自習(xí)室,都需要在固定時間和固定地點進(jìn)行學(xué)習(xí)活動。而各類自習(xí)APP不受時間、空間的約束,只需要下載APP,自行選擇自習(xí)室打開攝像頭和開啟閉麥模式,隨時隨地投入到學(xué)習(xí)的狀態(tài)之中,可以說是一個移動的自習(xí)室。
其二,線上自習(xí)室一般分為免費和收費兩種模式,但線上收費自習(xí)室的學(xué)習(xí)成本每天也僅僅需要幾塊錢,例如同桌APP月卡更是低至18元,付費模式還可以體驗更多的功能,如利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析學(xué)習(xí)習(xí)慣,清楚地幫學(xué)習(xí)者了解自己在各個科目的學(xué)習(xí)時間,還可以每周或者每月進(jìn)行學(xué)*結(jié),幫助用戶不斷完善學(xué)習(xí)計劃。低廉的學(xué)習(xí)成本也是各類自習(xí)APP在市場上備受追捧的原因之一。
其三,線上自習(xí)室多樣化,不僅有面向大學(xué)生、職場人士的打卡學(xué)習(xí)APP,還有面對中小學(xué)生“老師+學(xué)生”的面對面自習(xí)室,針對不同人群推出相對應(yīng)的產(chǎn)品,更好的解決了不同人群的學(xué)習(xí)需求。
利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建起來的自習(xí)室以其新穎的產(chǎn)品特性在市場上大放異彩,廣受用戶的好評。
爭議風(fēng)口下的線上自習(xí)室
但線上自習(xí)室的走紅也是伴隨著爭議一路走來的,有人認(rèn)為認(rèn)為線上自習(xí)室可以約束自己的學(xué)習(xí)行為,規(guī)范自己,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的自覺性。但是也有些人認(rèn)為線上自習(xí)室很“雞肋”,線上自習(xí)室雖然有一定的約束,但是僅限于本身就有點自覺性的用戶,而對于不自覺的用戶,完全可以關(guān)閉攝像頭或者退出軟件去做其他的事。
且學(xué)習(xí)軟件的功能也大同小異,按時打卡、打開攝像頭學(xué)習(xí),如果用戶的自覺性和自律能力不夠高,那么這些功能也就相當(dāng)于形同虛設(shè)。此外,用戶堅持使用一段時間之后,也會養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,相應(yīng)的也可能會選擇放棄該類學(xué)習(xí)軟件。
值得注意的是,部分企業(yè)提出融合工具性和社交性為一體的新模式能否在市場殺出一條血路?
根據(jù)《北京商報》的調(diào)查發(fā)現(xiàn):在timing、同桌這兩款經(jīng)過升級后定位更加偏向于社交化的APP里。“學(xué)習(xí)+在線社交”的模式更加受95后、00后大部分學(xué)生黨的喜歡,但是對于喜歡單純學(xué)習(xí)功能的用戶來說,覺得用戶界面復(fù)雜,功能繁瑣,使用感大不如從前,在一定程度上造成部分客戶的流失。而放棄使用偏向社交化的自習(xí)APP后,這部分用戶不約而同的選擇了騰訊辦公、釘釘?shù)葟姽ぞ邔傩缘漠a(chǎn)品。
而且線上自習(xí)APP的盈利模式尚不成熟。會員付費和KOL入駐是目前最主要的盈利模式,而這往往取決于用戶量的多少。在面對收費的虛擬自習(xí)室時,部分用戶會更加偏向于線下自習(xí)室,因此吸引用戶常駐是實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵。而KOL的入駐也要合理,投放過多可能使部分用戶體驗感不佳,一定程度上造成部分客戶流失。
因此在產(chǎn)品的升級和盈利模式上,各企業(yè)還要針對用戶需求和市場變化做更多的考量。
線上自習(xí)室還能跑多遠(yuǎn)?
隨著線上自習(xí)APP逐漸增多,越來越多的企業(yè)意識到了轉(zhuǎn)型的重要性。當(dāng)類型相似的產(chǎn)品在市場上出現(xiàn),消費者的選擇也會隨之增多,因此產(chǎn)品的吸引力顯得尤為重要。
一方面,現(xiàn)在大多數(shù)自習(xí)APP的用戶年齡正在下沉,從大學(xué)生、職場人士到現(xiàn)在的K12階段學(xué)生,他們的自習(xí)需求更加多元化。企業(yè)應(yīng)抓住機會推出適應(yīng)該K12階段的服務(wù)項目,一般來說,針對K12階段學(xué)生的自習(xí)室一般是“老師+學(xué)生”的模式,才能起到監(jiān)督、檢查、批改、解惑的重要作用。所以師資力量顯得尤其重要了,在學(xué)生的成績中看到教師所起的“效果”,才會更加受家長和學(xué)生青睞。
另一方面,企業(yè)在產(chǎn)品的升級的時候可以考慮推出“學(xué)習(xí)+在線社交”、單純性“學(xué)習(xí)”兩種模式,充分考慮不同用戶的需求,減少客戶流失的可能性。在未來的產(chǎn)品開發(fā)中,企業(yè)還可以基于不同的用戶人群,推出考研課、會計課、各類科目復(fù)習(xí)課等產(chǎn)品,形成一個新的盈利模式。
當(dāng)然,線上自習(xí)室的競爭不僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)上,線下自習(xí)室的市場也是火爆異常,在一定程度上形成了競爭的局面。在未來,各類自習(xí)APP的挑戰(zhàn)也會從線上延伸到線下。
市場需求雖多,但是線上自習(xí)室的市場并不成熟,目前仍在一個探索發(fā)展階段。未來的線上自習(xí)室應(yīng)該要進(jìn)一步精細(xì)化運營,聚焦用戶的訴求,將用戶需求細(xì)分,打造一個完整的服務(wù)鏈,降低運營成本,這也是線上自習(xí)的一個發(fā)展趨勢。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110
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