2017年，蘋果直接跳過iPhone9.0，發(fā)布iPhone X，X是羅馬數(shù)字10。擁有FaceID、全面屏等新設(shè)計(jì)的iPhone X，開啟了iPhone的下一個(gè)十年，庫克表示：“iPhone 8代表了iPhone 過去10年所走過的路，而iPhone X將代表了iPhone未來10年的走向。”
眾所周知，張小龍是一名真果粉。在2018年年會上，微信事業(yè)群組每一位成員，都收到了一部定制版iPhone X，盒子里是張小龍的簽名:“和微信一起成長，才是正經(jīng)事。”
微信的十周年生日，在張小龍的重視下，同樣過得十分“熱鬧”：
1月19日，在微信公開課Pro微信之夜現(xiàn)場發(fā)表2個(gè)小時(shí)、1.6萬字的演講《微信十年的產(chǎn)品思考》，根據(jù)其2012年內(nèi)部演講整理成書的《微信背后的產(chǎn)品觀》同日出版；
1月21日微信十周年晚會上，張小龍被年會嘉賓五條人的仁科拉上舞臺參與演唱《阿珍愛上了阿強(qiáng)》，雖然不是很適應(yīng)舞臺，但看得出他的喜悅。此時(shí)此刻，微信團(tuán)隊(duì)正在緊張地發(fā)布微信8.0新版本；
1月22日晚，張小龍將第一次直播連麥獻(xiàn)給了極客公園創(chuàng)始人張鵬與科技自媒體潘亂的直播間，在直播間張小龍?zhí)孤缎嫩E，不只是談到微信，更是談到自己的音樂與體育愛好。此前張小龍很少直面媒體，幾乎從不接受采訪。
這一周，張小龍很忙，微信團(tuán)隊(duì)很忙。微信8.0沒有命名為微信X，其功能更新甚至可以用一句話在標(biāo)題概括：個(gè)人狀態(tài)、動態(tài)表情、全新浮窗、視頻直播以及其他細(xì)節(jié)更新，很多媒體將微信8.0的更新評價(jià)為“小修小補(bǔ)”。
不過，在羅超頻道（ID：luochaotmt）看來，微信8.0對于微信與騰訊的意義，依然不亞于iPhone X之于iPhone與蘋果。
微信8.0，對于微信來說，承前啟后。走過十年的微信通過搭建基礎(chǔ)設(shè)施，圈建起一個(gè)百花齊放的花園，微信8.0則展示了下一個(gè)十年，微信這座花園的新可能。
個(gè)人狀態(tài)，張小龍的社交新試驗(yàn)
微信8.0的“狀態(tài)”，讓用戶可在“我”的頁面設(shè)定當(dāng)前狀態(tài)，同時(shí)附帶一句簽名，可以說點(diǎn)什么，可以帶話題、帶照片/視頻、帶位置。用戶可以發(fā)現(xiàn)同一個(gè)狀態(tài)下的人以及他們的簽名，并對其點(diǎn)贊。不同狀態(tài)下，個(gè)人主頁會擁有不同的個(gè)人背景色。
“狀態(tài)”不算一個(gè)“大功能”，但張小龍本人對此卻十分重視，對于很多人說這個(gè)功能像QQ簽名的說法不是很滿意。
從功能設(shè)計(jì)來看，“狀態(tài)”有一部分就是簽名，這種短內(nèi)容隨處可見：QQ簽名（以及QQ空間的說說）告訴朋友“我的心情”，微博告訴用戶“我對什么感興趣”，朋友圈分享的是“我希望朋友看到什么”……這些短內(nèi)容，都可以帶話題、帶位置、帶照片/視頻。
不過，微信個(gè)人狀態(tài)，首先是“狀態(tài)”（如心情想法、工作學(xué)習(xí)、活動與休息），其次才是“簽名”，區(qū)別在于用戶可開始一個(gè)狀態(tài)或者結(jié)束一個(gè)狀態(tài)。“狀態(tài)”有很強(qiáng)的擴(kuò)展性，比如未來可擴(kuò)展到戀愛、養(yǎng)娃、搞錢等新狀態(tài)；活動則可增加旅游、過年、串門等新活動。
雖然往年我們可通過朋友圈或個(gè)人簽名等形式來表達(dá)，讓朋友猜到自己處于什么“狀態(tài)”，但微信個(gè)人動態(tài)卻提供了一個(gè)“結(jié)構(gòu)化”的解決方案，讓個(gè)人狀態(tài)變得結(jié)構(gòu)化后，相同狀態(tài)的朋友可以被聯(lián)系到一起。
張小龍說“社交的本質(zhì)是找到同類”，個(gè)人動態(tài)更像是“附近的人”的延展，不同的是，附近的人只有“位置”維度，“個(gè)人動態(tài)”增加了更多人與人連接的維度。QQ、微信、Facebook、微博、豆瓣、陌陌……社交產(chǎn)品的不同，本質(zhì)是人與人連接形式的不同，平臺提供連接的基礎(chǔ)能力，最終發(fā)生什么用戶決定，F(xiàn)acebook驗(yàn)證了六度人脈效應(yīng)，微信形成了獨(dú)特的“微信效應(yīng)”，私域電商、社群營銷這些都是微信設(shè)計(jì)時(shí)未曾想到的。
張小龍說“微信很多功能是社交化的，這是說它具備群體效應(yīng)，必須一幫人一起來玩，才能玩得通。但一幫人一起玩，沒人可以預(yù)測，它能不能玩起來。”微信以前做過很多社交試驗(yàn)，比如讓微信大獲成功的“附近的人”。個(gè)人動態(tài)，打開了微信社交新的可能性。
微信個(gè)人“動態(tài)”不是從0到1的，而是此前微信朋友圈的“視頻動態(tài)”的進(jìn)化，只不過視頻動態(tài)表達(dá)要求太高，且不是每個(gè)動態(tài)都需要視頻，因此視頻動態(tài)變成了現(xiàn)在的綜合版（依然支持視頻），此前在公開課演講時(shí)張小龍就曾直面失敗：“視頻動態(tài)不算成功，每天大概有 100 多萬的人在發(fā)視頻動態(tài)。”由此可以看出，當(dāng)時(shí)的朋友圈視頻動態(tài)不是外界認(rèn)為的“微信進(jìn)軍短視頻”的動作，因?yàn)橐曨l動態(tài)與抖音、快手們做的不是一件事，視頻號，才是微信在做外界所說的短視頻的起點(diǎn)。
視頻號，一定會再造一個(gè)微信
2020年是微信視頻號元年，在視頻號上，微信動作相當(dāng)快，媒體對視頻號更新的解讀新聞，甚至都跟不上視頻號迭代的節(jié)奏。2020年4月，在《視頻號會再造一個(gè)微信嗎？》一文中，我指出：“視頻號是騰訊短視頻距離成功最近的一次，雖然短期內(nèi)將充滿槽點(diǎn)，但基于獨(dú)特的熟人社交圈層推薦機(jī)制，騰訊大概率會贏得很漂亮，雖然一定會打得艱難。”
現(xiàn)在我的新判斷是：視頻號已成，騰訊事實(shí)上贏得短視頻大戰(zhàn)，但其野心卻不止于短視頻。
在微信公開課Pro上，張小龍說：“6 月視頻號的用戶到了一個(gè)量級。數(shù)字其實(shí)不重要，但對于一個(gè)內(nèi)容形態(tài)的產(chǎn)品來說，一定量級的用戶意味著解決了生死問題，即流量的循環(huán)起來了。”這就是典型的小龍式凡爾賽了，當(dāng)時(shí)張小龍?jiān)谂笥讶Πl(fā)了一個(gè)動態(tài)，“2億，是個(gè)開始，mark一下，因?yàn)樵俨籱ark就三億、四億了。”馬化騰在朋友圈留言：“不是才剛1億嗎？”
由于視頻號不是獨(dú)立App，因此第三方機(jī)構(gòu)很難統(tǒng)計(jì)真實(shí)數(shù)據(jù)，不過按照視頻號的發(fā)展速度，半年后的今天，其日活大概率已經(jīng)3、4億了。這是什么概念？在公開課上，張小龍說： “每天3.6 億用戶讀公眾號文章，4 億用戶使用小程序。”在內(nèi)容創(chuàng)作與消費(fèi)視頻化的趨勢下，視頻號超過公眾號甚至小程序，應(yīng)該是確定性事件。
截至2020年8月，連同抖音火山版在內(nèi)，抖音日活突破6億；截至2020年6月30日止六個(gè)月，快手中國App平均日活3.02億。如果擁有3、4億日活，意味著微信視頻號已成為跟抖音、快手比肩的短視頻平臺，未來，甚至更強(qiáng)。
因?yàn)橐曨l號有兩大獨(dú)特優(yōu)勢：
第一個(gè)是獨(dú)特的社交+算法推薦機(jī)制。
正如我4月在《視頻號會再造一個(gè)微信嗎？》一文所言：視頻號絕對不只是一個(gè)短視頻平臺， 更是新一代內(nèi)容分發(fā)的應(yīng)用，而這一代應(yīng)用分發(fā)，只有騰訊甚至微信才能做。
內(nèi)容分發(fā)的本質(zhì)，就是篩選內(nèi)容，或者說匹配內(nèi)容與人。
在微信前，短視頻平臺都是機(jī)器推薦為主的，機(jī)器推薦解決的是內(nèi)容供給過剩下用戶選擇成本高的問題，但信息繭房、閱讀視野狹窄與強(qiáng)者恒強(qiáng)限制流動性等問題一直都存在。
視頻號恰好能夠做到，在利用算法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦來提高內(nèi)容流通效率的同時(shí)，確保特定圈層口味的一致性，閱讀趣味與視野不隨大流，簡單地說就是你朋友圈的人群構(gòu)成會很大程度決定你看到什么。基于熟人社交+算法推薦的分發(fā)模式有望成就新的內(nèi)容平臺，當(dāng)然，這個(gè)使命一定只能由微信承擔(dān)，因?yàn)椋何⑿?熟人社交。
微信視頻號一年來主要的精力是在分發(fā)機(jī)制的不斷調(diào)優(yōu)上，從視頻號的三個(gè)TAB可以看出，F(xiàn)ollow、社交圈層與機(jī)器推薦是微信的三個(gè)方向，張小龍6月在內(nèi)部說：“未來有一天，視頻的播放量，關(guān)注，好友推薦，機(jī)器推薦的消耗比例，應(yīng)該是 1:2:10。即，一個(gè)人應(yīng)該平均看 10 個(gè)關(guān)注的視頻，20 個(gè)朋友贊的視頻，100 個(gè)系統(tǒng)推薦的視頻這樣的比例。”
從結(jié)果來看，“現(xiàn)在朋友贊產(chǎn)生的整體 vv，是機(jī)器推薦的 2 倍，已關(guān)注用戶的三個(gè)TAB的比例是 1：2：9”，張小龍的斷言被驗(yàn)證，張小龍估計(jì)未來這個(gè)“ 9”會變得更大，因?yàn)檫@是和內(nèi)容豐富度相關(guān)的。換言之，隨著內(nèi)容供給的進(jìn)一步豐富，最理想的狀態(tài)是人人創(chuàng)作，算法就會發(fā)揮更大的作用，但“朋友贊”才是微信視頻號的基本盤，而且可以猜測，視頻號的機(jī)器推薦跟社交一定不是孤立的，在社交相關(guān)數(shù)據(jù)加持下，機(jī)器推薦可以比友商平臺做得更好，彌補(bǔ)純算法缺陷。
抖音、快手都在強(qiáng)化社交以形成“社交+算法”的新一代分發(fā)機(jī)制，但事與愿違，因?yàn)樯缃坏絻?nèi)容易、內(nèi)容到社交難，張小龍?jiān)谡劦轿⑿抛鲩L視頻分發(fā)的可能性時(shí)，才凡爾賽般地感慨：“YouTube 缺少了社交維度的推薦，挺可惜的。”這個(gè)維度的推薦，不只是YouTube缺。
基于熟人社交的算法推薦，成為視頻號的核心競爭力，基于此視頻號可以構(gòu)建一個(gè)跟公眾號類似，卻比公眾號更龐大的內(nèi)容生態(tài)。
第二個(gè)是獨(dú)特的內(nèi)容消費(fèi)場景。
微信要做的不是一個(gè)短視頻分享平臺，而是將所有人制作的視頻結(jié)構(gòu)化，擁有相對一致的視頻觀看體驗(yàn)以及對應(yīng)的作者、播放、評論等結(jié)構(gòu)化信息，類似于公眾號將文章結(jié)構(gòu)化一樣，這是一個(gè)比分享更大的事情。
當(dāng)短視頻平臺正在爭論到底是要幫用戶Kill Time（殺時(shí)間）還是Save Time（省時(shí)間）時(shí)，微信的答案是：都要。
張小龍?jiān)谘葜v中透露，“內(nèi)容分兩種，一種是你需要花腦力去理解的知識性信息，是學(xué)習(xí)；一種是不需要花腦力的思維舒適區(qū)的消費(fèi)類的信息，是娛樂。”前者Save Time，后者Kill Time。微信的不同推薦機(jī)制適合不同內(nèi)容，張小龍解釋：“朋友贊是朋友強(qiáng)迫你去獲取你未必感興趣的知識性信息，屬于學(xué)習(xí)類的；機(jī)器推薦，是系統(tǒng)投其所好而讓你很舒服的瀏覽你喜歡的消費(fèi)性信息，屬于娛樂類的。關(guān)注里面兩種信息都有。”
抖音、快手、好看，不論是“記錄美好生活”、“記錄世界記錄你”還是“輕松有收獲”，都只是微信視頻號的子集。
甚至，微信的野心不只是短視頻，不只是直播，長視頻同樣在張小龍的關(guān)注范疇。
現(xiàn)在行業(yè)有短視頻平臺，有長視頻平臺（愛優(yōu)騰B），甚至還有中視頻平臺。張小龍認(rèn)為，在微信號體系里，是不應(yīng)該做這種區(qū)分的，長短視頻的區(qū)別只是消費(fèi)的場景不一樣，“視頻號里積累的長視頻夠多，我們在長視頻的推薦反而是很有優(yōu)勢的。我希望視頻號逐漸積累越來越多的長視頻，成為長視頻的云端倉庫。將來有一天，也許我們會提供一個(gè)檢索或推薦入口，這樣用戶可以找到豐富的長視頻內(nèi)容。”
從公眾號、微信支付、企業(yè)微信再到小程序，微信的進(jìn)化一直伴隨著新的內(nèi)生新業(yè)務(wù)而進(jìn)行。在2個(gè)小時(shí)演講中，張小龍?zhí)岬揭曨l142次、視頻號55次、直播36次。不難感受到，視頻是微信下一步的階段重點(diǎn)，且其對微信的影響可能比以前的“增長引擎”加起來都要大得多。視頻號，打開了微信下一個(gè)十年的想象空間，甚至有望再造一個(gè)微信。
微信8.0，用戶擁有雙重身份
在公眾號體系，用戶可跟號主私信，但這種私信更多是訂閱者與被訂閱者間的“客服式”或者說“廣播式”溝通；用戶跟號主的另一個(gè)互動體系是評論。兩種溝通模式的共同點(diǎn)是，號主無法跟用戶主點(diǎn)對點(diǎn)聯(lián)系。號主在后臺只能主動發(fā)消息給48小時(shí)內(nèi)有過互動的用戶，用戶更無法跟通訊錄外的用戶直接聯(lián)系。
在視頻號體系內(nèi)，微信賦予了用戶一個(gè)新的身份，即公開表達(dá)的身份，每個(gè)用戶可發(fā)布可公開流通的視頻與直播，同時(shí)，可以跟其他視頻號主通過“私信”點(diǎn)對點(diǎn)無障礙溝通，跟微信原來的溝通體系不同——沒有好友驗(yàn)證過程。
在公開課演講中，張小龍對此進(jìn)行了詳細(xì)解釋，他說“微信的最大價(jià)值是每個(gè)人的微信 ID。”但是這個(gè)ID一直都是私密的，為了做視頻號，微信用戶都有了一個(gè)新的公共身份ID，張小龍說：“這個(gè) ID 的意義又特別大，一旦走出這一步，意味著微信不再局限于社交領(lǐng)域，而是進(jìn)入到公開信息領(lǐng)域。因此視頻號的意義，與其說是視頻，不如說是 ‘號’。因?yàn)橛辛艘粋€(gè)公開的號，意味著每個(gè)人都有了一個(gè)公開發(fā)聲的身份。”
在原來的熟人與私密社交外，微信8.0具備了公共社交或者社交媒體的屬性，微信內(nèi)將誕生出了類似于Facebook這樣的社交能力，只不過是視頻為主的Facebook。Facebook是反過來的邏輯，先有公共社交屬性，后來收購WhatsApp做熟人社交、收購Instagram做照片/短視頻平臺，三個(gè)平臺三套賬號體系，雖然可以綁定與一鍵登錄，但跟微信的一體化賬號體系卻截然不同，正是這一點(diǎn)，構(gòu)成了微信獨(dú)有的內(nèi)容推薦優(yōu)勢，既前文所說的“算法+社交”的第五代內(nèi)容推薦機(jī)制。張小龍說：
“當(dāng)時(shí)有個(gè)方案是，每個(gè)進(jìn)視頻號的人要創(chuàng)建一個(gè)視頻號ID，用這個(gè)ID來瀏覽和評論內(nèi)容。我說不對，瀏覽者應(yīng)該是微信身份，而不應(yīng)該強(qiáng)迫每個(gè)人開一個(gè)新的身份才能看和評論。幸好當(dāng)時(shí)選擇了這樣一條路徑，不然就沒有后來的社交推薦體系了。”
長期看來，微信用戶擁有了公開表達(dá)的身份，與此同時(shí)擁有了個(gè)人動態(tài)的結(jié)構(gòu)化表達(dá)功能，未來兩者會不會結(jié)合到一起？既用戶不只是可以知道朋友圈有相同動態(tài)的人，甚至可以跟朋友圈外相同動態(tài)的人，或者志趣相投的人更加方便地聯(lián)系到一起？這時(shí)候的微信內(nèi)是不是就會誕生新的社交產(chǎn)品呢？
用戶擁有雙重身份，是微信8.0的重要變化，開放式社交將給微信下一個(gè)十年的進(jìn)化提供了更多可能性。
騰訊市值近萬億美元，微信功不可沒
前十年，微信構(gòu)建了數(shù)字生活基礎(chǔ)設(shè)施，成為一種生活方式：基于個(gè)人ID微信成為人人必備的跨年齡通訊社交應(yīng)用；基于公眾號微信擁有了最繁榮的圖文內(nèi)容生態(tài)；基于微信支付微信實(shí)現(xiàn)多場景下的交易閉環(huán)；基于小程序微信自建了內(nèi)循環(huán)的商業(yè)服務(wù)生態(tài)；基于企業(yè)微信微信更有效地連接企業(yè)/品牌/組織與員工/顧客。
微信8.0展示出微信下一個(gè)十年的發(fā)展方向。在繼續(xù)探索社交這一本業(yè)的同時(shí)，微信通過視頻號擁抱下一個(gè)十年的內(nèi)容新形態(tài)，張小龍說“視頻化表達(dá)應(yīng)該是下一個(gè)十年的內(nèi)容領(lǐng)域的一個(gè)主題。”同時(shí)，微信用戶擁有了公共社交的新身份，將打破微信十年來只做私密熟人社交的陳規(guī)，微信也將擁有更多、更大的可能性。
張小龍?jiān)谶B麥潘亂時(shí)說“整個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)越來越穩(wěn)定了，很大程度上是在靠資本驅(qū)動，靠創(chuàng)意驅(qū)動越來越難獲得用戶。”挑戰(zhàn)在于“在古代，一個(gè)人可以做很好的工匠，可以生產(chǎn)很好的東西，只賣給少數(shù)人。其實(shí)現(xiàn)代社會也是需要的，每個(gè)人都想買到很好的工匠做出來的東西，像蘋果就是這樣的工匠。蘋果做的好的地方是，它的產(chǎn)品可以批量生產(chǎn)放到每個(gè)用戶手里。”
這句話可以從兩個(gè)角度去理解：
一個(gè)是微信后再無微信。 要說資本驅(qū)動，萬億美元市值的騰訊更有發(fā)言權(quán)，盡管行業(yè)一度出現(xiàn)過微信的挑戰(zhàn)者，比如字節(jié)跳動來勢洶洶的多閃/飛聊，以及湊熱鬧的馬桶、聊天寶，但現(xiàn)在看來，社交行業(yè)依然是鐵打的微信、流水的挑戰(zhàn)者，“結(jié)構(gòu)穩(wěn)定”意味著騰訊下一個(gè)十年無憂。
另一個(gè)是，微信不會不思進(jìn)取。 騰訊以用戶價(jià)值為依歸，產(chǎn)品文化驅(qū)動下，讓張小龍這樣的“工匠型產(chǎn)品經(jīng)理”有了自己的施展舞臺或者說生存土壤，因?yàn)轵v訊大可以采取“數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品經(jīng)理”模式，就像大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的產(chǎn)品在做的那樣，但騰訊沒有，包括視頻號，都是微信自主立項(xiàng)的項(xiàng)目。微信，也依然努力做到工匠的樣子，打磨每個(gè)人都在用的產(chǎn)品，十年來在能力越做越重的時(shí)候，體驗(yàn)依然十分簡單。張小龍可以讓微信啟動頁十年不變，可以在新版本登陸頁展示自己的文字，可以在表情包里放一個(gè)炸彈、放一朵煙花，來取悅自己，來讓微信變得更酷，這些在別的互聯(lián)網(wǎng)大廠是很難想象的。
2021年1月25日，騰訊股價(jià)大漲10.93%，市值創(chuàng)下9487億美元的新高，成為中國最值錢的公司，大概率將會成為中國第一個(gè)市值破萬億美元的公司，微信功不可沒，這也一定程度反應(yīng)出了資本市場對微信8.0的認(rèn)可與微信新十年的期待。萬億美元對騰訊來說，當(dāng)然不會是增長的終點(diǎn)，就像微信十年，也只是一個(gè)新的起點(diǎn)一樣。
文章來源：公眾號羅超頻道(luochaotmt)授權(quán)轉(zhuǎn)載https://mp.weixin.qq.com/s/nz-GgawXBGIkiomgdkWBHA
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