1月25日，抖音安全中心發(fā)布公告，過去兩個月，平臺開展“啄木鳥專項行動”，打擊治理刷贊、刷粉及網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法違規(guī)行為，處罰涉嫌刷粉刷人氣帳號1450167個。同時，通過自主研發(fā)的智能反欺詐系統(tǒng)，攔截涉嫌詐騙違規(guī)行為882397次，封禁涉嫌詐騙帳號184964個。
隨著短視頻平臺流量紅利成為重要資源，短視頻平臺創(chuàng)作者和創(chuàng)作內(nèi)容的粉絲數(shù)、點贊數(shù)等標(biāo)準(zhǔn)在流量推薦機制中權(quán)重越來越高，催生了不少刷粉刷贊作弊行為。在搜索引擎上搜“抖音漲粉”等關(guān)鍵詞，首頁便能看到大量“免費刷粉漲人氣”、“免費刷粉工具推薦”等內(nèi)容，而這背后則是有關(guān)刷粉刷贊的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的滋生和壯大。
刷贊刷粉，是指作弊用戶違規(guī)利用第三方軟件或購買黑灰產(chǎn)渠道相關(guān)假量服務(wù)，給自己帳號刷虛假粉絲量、給直播間刷虛假人氣數(shù)據(jù)，造成一種熱度假象。
對此，抖音安全中心風(fēng)控專家黃海表示：“刷贊刷粉行為造成熱度假象，不僅欺騙用戶，也破壞了平臺生態(tài)。通過加大技術(shù)與研發(fā)投入，抖音一直在與刷贊刷粉背后的黑灰產(chǎn)團(tuán)隊進(jìn)行對抗。”
經(jīng)過研究，抖音安全中心發(fā)現(xiàn)，包括刷贊刷粉在內(nèi)的很多作弊方法，和真實用戶行為越來越像。黑灰產(chǎn)已從初期機器程序作弊，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檎嫒苏鏅C作弊模式，比如利用“群控軟件”操控幾十?dāng)?shù)百臺手機，幫助作弊主播進(jìn)行刷粉刷人氣。
作弊手段升級，給平臺帶來了很大挑戰(zhàn)。刷粉刷贊類行為的打擊，非常注重實時發(fā)現(xiàn)、實時攔截。為此，抖音安全中心在帳號注冊登錄、營銷活動、API安全等主要業(yè)務(wù)場景，部署了多類基于機器學(xué)習(xí)的算法模型，實時對抗黑灰產(chǎn)團(tuán)伙刷贊、刷粉及刷單等違規(guī)行為。
此外，抖音安全中心還針對平臺上的潛在詐騙行為，基于自研智能反欺詐系統(tǒng)，升級反欺詐策略模型進(jìn)行打擊。“啄木鳥專項行動”封禁涉嫌詐騙的違規(guī)帳號中，涉嫌“殺豬盤詐騙”帳號112726個、涉嫌“購物詐騙”帳號24088個、涉嫌“寵粉詐騙”帳號20763個、涉嫌“刷單詐騙”帳號20031個，其他類別詐騙相關(guān)帳號7356個。
據(jù)介紹，抖音安全中心自研的智能反欺詐系統(tǒng)，能夠在帳號注冊、登陸、發(fā)布評論內(nèi)容等階段判斷帳號是否具有詐騙帳號特征、是否存在疑似詐騙行為，并執(zhí)行對應(yīng)處理措施。
黃海表示：“抖音始終堅持平臺治理的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，堅定不移地打擊涉嫌網(wǎng)絡(luò)詐騙、作弊等各類黑灰產(chǎn)行為。春節(jié)將至，抖音平臺也提醒廣大用戶，提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，對網(wǎng)絡(luò)交友誘導(dǎo)賭博、網(wǎng)絡(luò)兼職點贊員等行為提高警惕，避免造成財產(chǎn)損失。”
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