花唄出新功能限制借款額度。1月28日，花唄和借唄上線了“自主調(diào)整額度”的新功能。所有用戶可以更加便捷地自主調(diào)整額度，并且設(shè)置消費提醒。對此螞蟻集團回應(yīng)稱：此舉便于用戶更自主地管理額度和進行消費，而花唄和借唄會“持續(xù)倡導(dǎo)理性消費”。
現(xiàn)在花唄的額度能夠以10為單位進行調(diào)整，最低可調(diào)整至幾百元。而“超額鬧鐘”功能則可以設(shè)置1元以上的任意金額，可設(shè)置每天提醒和每周一提醒。
其實在去年年底，許多網(wǎng)友就表示自己的花唄額度被降至3000元以下，而且似乎是花唄針對年輕用戶做出的調(diào)整。如今支付寶又出臺了關(guān)于額度的新功能，很明顯是想要達到倡導(dǎo)理性消費的目標。
最近螞蟻集團遇到了許多風波，花唄在用戶之中的口碑也不是很好。
花唄希望吸引的主要用戶群體是年輕人，因為年輕用戶的消費觀念超前，但是經(jīng)濟能力又不是特別強，加之正好趕上中國消費信貸市場的大發(fā)展時期，因而這些年輕人成為花唄喜歡的那一類用戶。
但問題在于，大部分使用花唄的消費群體都是學生或初入社會的年輕人，缺乏穩(wěn)定的經(jīng)濟來源，能花錢卻難以還錢，而花唄的那種設(shè)置又很容易讓人依賴，長此以往難保不出問題。
例如很多人拆東墻補西墻，用一個平臺的錢去填另一個平臺的窟窿，形成惡性循環(huán)。還有的用戶雖然自己沒能力，但仗著可以從家里拿錢，看上什么就買什么，在消費方面缺乏理性規(guī)劃，到最后背上巨額債務(wù)才幡然醒悟，卻是悔之晚矣。
長此以往，花唄的名聲自然也就不大好，甚至被一些人形容成“*”，許多年輕人也表示要“逃離花唄”。
實際上作為商業(yè)公司，都希望業(yè)務(wù)越做越大，但形象也同樣重要。 輿論壓力之下，支付寶改變了策略，寧愿降低額度，讓用戶少借些錢，這樣更容易還得上，而不必東拼西湊或傾家蕩產(chǎn)。
不過去年花唄降了額度之后，許多用戶在網(wǎng)上吐槽，還因此上了熱搜，這說明強制調(diào)整的措施已經(jīng)覆蓋了一大批用戶。而現(xiàn)在又出臺了控制額度的措施，說明支付寶已經(jīng)下了決心。
雖然這樣做可能會使支付寶在利益方面有所損失，但是總體來說更加安全，對于名聲的提升也有所幫助。 如果因為花唄導(dǎo)致更多年輕用戶負債，那么關(guān)于花唄的輿論就會更糟糕。所以哪怕利益受損，也要拿出一個明確的態(tài)度，證明自己在努力幫助年輕用戶進行理性消費。
為了花唄的名聲，花唄還參與了一些有益的活動。例如近期上線的“花唄文物計劃”。在這一板塊中，用戶可以成為文物“守護人”，體驗?zāi)M修復(fù)文物，也可以邀請好友參與。
參加這種活動有利于促進用戶活躍度，更有利于改變花唄“消費信貸工具”的形象。花唄去年曾因一些關(guān)于年輕人的廣告而被吐槽“過度宣揚消費主義”。所以花唄需要采取一些措施，以扭轉(zhuǎn)外界對其產(chǎn)生的負面印象。
對于處在監(jiān)管壓力下的螞蟻集團來說，尋求一些新的出路也的確是必要之舉。這樣的變動雖然可能會引起一些用戶的不滿，影響用戶體驗，但整體來說還是會產(chǎn)生正向的影響，這不論對支付寶還是用戶，或是整個支付領(lǐng)域都是好事。文/東方亦落
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
