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1、確定運(yùn)作目標(biāo)

著眼于目的和效果，是運(yùn)營(yíng)推廣方案的基礎(chǔ)，要圍繞這個(gè)目標(biāo)選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略和渠道。

2、背景分析

背景分析通常包括行業(yè)分析，市場(chǎng)分析，競(jìng)品分析，常用的swot分析方法，根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析來制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

3、用戶分析

用戶分析，可以更好的對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)用戶的特點(diǎn)制定運(yùn)營(yíng)策略。使用者分析通常包括：使用者的基本特征(年齡、男女比例、學(xué)歷、職業(yè))、使用者的行為習(xí)慣、媒介及消費(fèi)習(xí)慣等。

4、運(yùn)營(yíng)推廣戰(zhàn)略與計(jì)劃

運(yùn)用背景分析法和用戶分析法制定運(yùn)營(yíng)推廣策略，更具有針對(duì)性。按照戰(zhàn)略選擇相應(yīng)的渠道，包括線上和線下，網(wǎng)絡(luò)媒體，紙媒體，新媒體，傳統(tǒng)媒體等。而且運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃通?？梢园丛禄蚣径仍偌?xì)分為三、四個(gè)階段來實(shí)施。

5、效果預(yù)測(cè)和預(yù)算

績(jī)效評(píng)估和預(yù)算通常與目標(biāo)緊密相關(guān)，這需要很好地分解，因?yàn)榉纸饪梢愿玫伢w現(xiàn)績(jī)效，推動(dòng)執(zhí)行。

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