如果不是最近連載了《私域?qū)崙?zhàn)全解》系列干貨內(nèi)容,我們都不知道咱們產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(yinghoo-tech)的粉絲專業(yè)度如此之高!
本周二,我們刊載了NIKE如何撬動全鏈路營銷的干貨內(nèi)容,在NIKE的案例中,如何構(gòu)建了數(shù)字化觸點(diǎn)和鏈路,來快速效應(yīng)用戶的痛點(diǎn)及需求。文末,有讀者留言“李寧也在說全觸點(diǎn)”,并表示很想看看李寧的全鏈路打造。
為了響應(yīng)你們的呼喚,今天奉上李寧打造全新線上商業(yè)模式的路徑。
事實(shí)上,在李寧的案例里,其全觸點(diǎn)機(jī)制的構(gòu)建確實(shí)讓人耳目一新,此外另一個(gè)奪目的亮點(diǎn)是,其用全觸點(diǎn)的鏈路貫穿了公域和私域,打通了公私域聯(lián)動。
而公私域聯(lián)動已經(jīng)成為2021年企業(yè)的必修課。如何讓用戶從公域來,到私域去?來看看先行者李寧是怎么做的。
01一圖全解李寧私域?qū)崙?zhàn)策略
以痛點(diǎn)為核心的操作步驟拆解
1、“先直購后加粉”鏈路創(chuàng)新
1)公域廣告投放吸引用戶直鏈小程序購買,購買后通過小程序沉淀為公眾號粉絲
• 在場景設(shè)定和運(yùn)營方面,采用小程序+公眾號組合,小程序做電商運(yùn)營、公眾號做日常沉淀,二者結(jié)合充分打通用戶轉(zhuǎn)化鏈路
• 采用“先直購,后加粉”的鏈路設(shè)計(jì),高效篩選出實(shí)際購買人群
2)通過輪換選品、限量抽簽、優(yōu)惠促銷等花式玩法盤活存量,提升復(fù)購
• 每星期持續(xù)更新球鞋、短褲、T恤等不同品類的促銷活動,不斷以新品類的促銷吸引購買
• 推出抽簽購買的限量商品,“搶貨”活動帶動私域人群活躍度
• 通過新客優(yōu)惠券、無門檻滿贈券的發(fā)放,不斷刺激用戶的購買欲望
• 以三個(gè)月為周期考量用戶復(fù)購率
圖片
2、尖貨商品線上首發(fā)
• 通過在線上首發(fā)新品尖貨,打造差異化定位,帶動小程序商城流量提升和銷量轉(zhuǎn)化
3、商品廣告“以貨找人”高效投放
1)使用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)創(chuàng)建商品庫
• 對接商品庫數(shù)據(jù),使用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)創(chuàng)建商品庫,投放系統(tǒng)學(xué)習(xí)商品特征
2)商品廣告直接以商品特征尋找最可能購買的潛客,實(shí)現(xiàn)廣告高效投放
4、騰訊有數(shù)經(jīng)營看板反哺前端決策
1)騰訊有數(shù)進(jìn)行品牌私域資產(chǎn)分析,并通過后端轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指導(dǎo)前端投放
• 借助“騰訊有數(shù)”生意看板功能,分析潛在購買人群特征,定向至公域高潛人群,進(jìn)行廣告投放
2)以三個(gè)月為周期考量用戶復(fù)購率
作者:產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)
文章來源:產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(ID:yinghoo-tech),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/nWFxffs5pGvI33rUfIkF9g
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