A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）3月12日報道：因為公寓環(huán)境太吵 提前退租要扣45天租金？今日自如客服回應(yīng)了租客在入住首日因噪音問題要求無責(zé)退租被扣除45天租金一事。
自如表示，經(jīng)核實，該客戶在入住當(dāng)日向房屋管家反映，因無法接受樓下孩童玩?？赡墚a(chǎn)生噪音，要求解除合約；管家向客戶告知提前解約的相關(guān)違約責(zé)任，并建議客戶嘗試關(guān)緊窗戶以加強(qiáng)隔音，或者可根據(jù)平臺規(guī)定為其提供3天內(nèi)不滿意換租另外房源的服務(wù)。
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作為一家提供高品質(zhì)居住產(chǎn)品和生活服務(wù)的科技公司，自如不斷打磨標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)服務(wù)和房間品質(zhì)，以滿足自如客的多元化需求?，F(xiàn)自如旗下?lián)碛邪ㄗ匀缬鸭摇⒆匀缯?、業(yè)主直租、自如豪宅、自如寓、自如驛
2020年12月2日晚間，微眾銀行官微發(fā)出公告稱，所有受蛋殼公寓事件影響的微眾銀行客戶，經(jīng)客戶提出及微眾銀行確認(rèn)后，剩余貸款本金將給予免息延期。
對此，自如客服回應(yīng)稱，目前北京海燕自如分期和輕松付付款方式已下線，還有武漢的海燕計劃也無法使用分期。
在今年8月份自來水公司上門檢查水表時發(fā)現(xiàn)盧女士租的房子使用了九萬多噸的中水，驚呆了在場的所有人。
對此自如官網(wǎng)微博回應(yīng)稱，得知王先生病逝的消息，自如方面已經(jīng)安排負(fù)責(zé)人進(jìn)行對接，了解詳細(xì)情況，跟進(jìn)相關(guān)事宜。并且將會配合司法部門工作，尊重法院裁定，本著人道主義精神根據(jù)家屬意愿進(jìn)行安撫溝通
