公眾號 | itlaoyou-com
來源 | 地歌網
作者 |俞鐘愷
地歌網獲悉，3月19日晚11點，美團優(yōu)選正式在上海開城，首批團點在嘉定、徐匯、虹口、寶山等12個區(qū)域上線。
一位知情人士告訴地歌網，美團優(yōu)選計劃在上海擴展5萬個團點，目前已招募150名BD，在上海進行地推、開團工作。另據地歌網了解，去年12月初，美團優(yōu)選曾在上海拓展了少量團點，但由于監(jiān)管風向轉變，于是暫緩了開城時間。
美團優(yōu)選此次在上海開城之后，推出了一系列活動與獎勵。例如開城首日推動用戶成交額前500名的團長，可以獲得美的料理鍋、空氣炸鍋、養(yǎng)生壺等獎品。另外，顧客每邀請一位新用戶下單，可以得到8元紅包；除此之外，所有下單用戶還可以享受三件9折、第二件半價、下單返優(yōu)惠券、驚喜紅包、簽到紅包等各類優(yōu)惠、滿減活動。
但美團優(yōu)選上海開城首日便遭遇“爆倉”，導致履約、配送出現了一系列問題。
寶山區(qū)殷高西路的一位團長告訴記者，“顧客20號在美團優(yōu)選下的訂單，但第二天晚上九點貨還沒送達，司機電話也打不通，客服也聯系不上，沒辦法就打烊回家了。”
虹口區(qū)一位團長稱，美團優(yōu)選存在大量缺貨的問題。“有的顧客買10件商品缺5件，還有的顧客買了6件商品缺4件，多多買菜一天近300件也就最多缺3件（貨品）。”
針對履約出現的問題，一位美團優(yōu)選BD告訴地歌網，“所有司機沒有經過任何培訓就上崗了，只看過短暫的培訓視頻，而且對路線不熟，分揀又亂，一個300、400單的團點卸貨清點就要3個小時。”該BD還透露，“訂單缺貨率最低的都有18%，訂單缺貨率高的區(qū)域甚至有84%。”
類似的問題并不只是美團優(yōu)選一家。今年一月，多多買菜在上海開城三日后，便在徐匯區(qū)暫停服務，多多買菜工作人員稱，“因上海地區(qū)內環(huán)交通限行，導致很多司機無法及時配送，目前多多買菜內部正在溝通協(xié)調配送問題。”
盡管平臺們在上海開城初期都不同程度地“遇挫”，但社區(qū)團購在上海的戰(zhàn)事正在進一步白熱化。
據地歌網了解，目前橙心優(yōu)選、十薈團、同程生活、京喜拼拼等平臺都已經進入上海，其中十薈團和京喜拼拼都計劃于本月底開城。“美團優(yōu)選20日開城，我們（十薈團）也不能落后太多”，一名十薈團的內部人士告訴地歌網。
隨著六家平臺齊入滬，上海將成為社區(qū)團購平臺爭奪的“新橋頭堡”。
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