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直播前期吸粉是對(duì)于主播上升一個(gè)非常重要的值
很多主播會(huì)在前面階段,進(jìn)入直播間少的時(shí)候投放很多現(xiàn)金紅包,免單來(lái)吸引人,從而轉(zhuǎn)粉。
但是很多主播會(huì)遇到一種情況,那就是關(guān)注之后沒(méi)多久要么取消關(guān)注,要么被清理關(guān)注。
為什么呢?因?yàn)楸?裸的金錢(qián)或者利益誘惑來(lái)的粉絲,在領(lǐng)取完后很容易被流失。
所以要做好快速吸粉需要懂得以下套路。
慰藉
情緒
女孩子購(gòu)物喜歡分享,和交流。
同樣在直播的過(guò)程中,主播們?nèi)绻胍膳⒆宇?lèi)觀眾轉(zhuǎn)化成自己的粉絲。
那么需要做的就是,把推薦變成分享。得到觀眾的共鳴,轉(zhuǎn)粉率自然而然的會(huì)提高很多。
舉個(gè)例子
因?yàn)榕鞑ケ容^在意身材,美食主播在開(kāi)播的時(shí)候,很多都讓助理吃,雖然主播各方面的條件都很好,但是轉(zhuǎn)粉率一直不高,后來(lái)有粉絲無(wú)意間提了一句,主播你都沒(méi)吃怎么知道好吃的?
運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)后讓主播立即改正,后面幾天轉(zhuǎn)粉率開(kāi)始不斷的上升,在粉絲的心里信任感也更好。
所以主播想要增加轉(zhuǎn)粉需要做到的就是在粉絲心里打上接地氣的念想。
被滿(mǎn)足
需求
在直播中,產(chǎn)品需求是基礎(chǔ)
從需求層面出發(fā),主播如果要在產(chǎn)品上幫助粉絲切切實(shí)實(shí)的更好的解決他的需求,那么觀眾為什么不粉你呢。那么解決產(chǎn)品需求如何入手。
解決產(chǎn)品需求
性?xún)r(jià)比:
主播選品的時(shí)候要根據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)惠和產(chǎn)品質(zhì)量同步出發(fā),追求性?xún)r(jià)比,至少要讓粉絲們認(rèn)為不虧,這就算成功第一步,如果在直播間買(mǎi)到比平常價(jià)格還貴,那么這個(gè)直播間很快就會(huì)消亡。
專(zhuān)業(yè)性:
現(xiàn)在的產(chǎn)品越來(lái)越多,觀眾的選品也會(huì)越來(lái)越累,這個(gè)需要主播憑借自己的專(zhuān)業(yè)性,打動(dòng)粉絲,通過(guò)一些眾人所不知道的技巧和專(zhuān)業(yè)詞,來(lái)維護(hù)自身的權(quán)威力。
保障:
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品其實(shí)最害怕的就是售后,遇見(jiàn)問(wèn)題,損壞沒(méi)人能處理,所以主播在日常中,要承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任,作為一個(gè)推薦者,需要做好完善的售后鏈體系,與商家對(duì)接好。
有個(gè)主播給我留下很深刻的印象,就是有一個(gè)粉絲在他的直播間里買(mǎi)了一件產(chǎn)品,到手是壞的,在直播間里找了主播,正常情況下互動(dòng)率高很多主播會(huì)選擇影響最小化,直接無(wú)視。這個(gè)主播卻相反,直接暫停了主播,在直播間直接幫這個(gè)粉絲處理售后問(wèn)題,并且在直播間反饋說(shuō),如果這個(gè)商家沒(méi)有處理好,直接全部取消合作,并由主播承擔(dān)相應(yīng)的損失。
這個(gè)事,讓當(dāng)時(shí)的粉絲們很感動(dòng),因?yàn)橹鞑サ呢?zé)任心,讓他們覺(jué)得踏實(shí),會(huì)是一個(gè)值得信任的人。所以主播們?cè)谥辈サ倪^(guò)程中切忌,用心對(duì)待粉絲,粉絲也會(huì)用信任對(duì)你。
心態(tài)獵奇
獵奇,也就是利用粉絲們的好奇心。
人都是有求知欲的,尤其是女性對(duì)于一些八卦,新鮮產(chǎn)品都會(huì)有很濃厚的好奇心。
比如:福袋,每期新奇品,話(huà)題策劃。都是會(huì)帶來(lái)很多的好奇粉絲,就像現(xiàn)在的抖音,很多視頻都把結(jié)局放在第二個(gè),然后第二個(gè)又引入另一個(gè)故事,從而吸取一層又一層的粉絲們。
主播在日常的開(kāi)播中,腳本制作要做好對(duì)話(huà)題的引導(dǎo),勾起粉絲的好奇心,越癢越好,但是不要讓他們覺(jué)得你是在作秀。這個(gè)時(shí)候你的直播間會(huì)變成他們的目標(biāo),抓癢撓肝的等著你的開(kāi)播。
這種方式可以偶爾的嘗試效果很不錯(cuò)哦。
四大元素吸粉
專(zhuān)業(yè)性
對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,能提供良好的意見(jiàn)領(lǐng)袖性的建議,通過(guò)自身的專(zhuān)業(yè)性和經(jīng)驗(yàn)為粉絲答惑解疑。
從粉絲的自身需求得到了解決從而獲得對(duì)主播的信任感。
比如:
美妝主播 會(huì)有很多的化妝技巧,不同的圖案或順序
護(hù)膚主播:更好的護(hù)理皮膚,解決膚質(zhì)問(wèn)題
服飾主播:提高自身的魅力體現(xiàn),舒適的穿著搭配。
初始印象
在客服領(lǐng)域,有一個(gè)黃金七秒的概念
就是一個(gè)人在提問(wèn)到解答7秒內(nèi)會(huì)讓顧客有極高的好感度和轉(zhuǎn)化率。
所以第一印象對(duì)于觀眾來(lái)說(shuō)很重要,因此要做好以下四點(diǎn)
首先:直播標(biāo)題和圖片(干凈-直擊主題)
其次:進(jìn)入直播間的氣氛(不能冷場(chǎng),可以溫馨互動(dòng)也可以激烈緊張)
最后:對(duì)粉絲的招呼和解惑(讓訪客感到溫馨和重視,那么路轉(zhuǎn)粉的可能性就大大提高了)
產(chǎn)品性?xún)r(jià)比
有了良好的專(zhuān)業(yè)性和第一印象分,進(jìn)一步的打造觀眾跟主播的“關(guān)系”那就是產(chǎn)品性?xún)r(jià)比。
很多主播都意識(shí)到產(chǎn)品的重要性,沒(méi)有好的產(chǎn)品對(duì)于主播來(lái)說(shuō),走的是舉步維艱。但是這里的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比不是至價(jià)格低,便宜。而且寄托著粉絲對(duì)主播的信任,基于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)去挑選出來(lái)的性?xún)r(jià)比產(chǎn)品,來(lái)推薦給粉絲們才是最重要的。
不愧于粉絲,不枉費(fèi)于自己,才能形成良性并忠誠(chéng)的互動(dòng)粉絲群體。
互動(dòng)重視度
在現(xiàn)實(shí)需求被滿(mǎn)足的情況下,精神需求同樣是重要的方向,刺激粉絲們的購(gòu)買(mǎi)力,往往在于粉絲對(duì)主播的信任和關(guān)懷度,激發(fā)了他們的潛在需求。
我曾見(jiàn)過(guò)幾個(gè)粉絲基數(shù)只有一兩萬(wàn),場(chǎng)均也只有五六千的主播,但是他們的粉絲群體每次開(kāi)播到場(chǎng)的都很多,并且有著很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)。因此對(duì)這幾名主播有過(guò)溝通,從溝通的時(shí)候發(fā)現(xiàn),原來(lái)主播們?cè)谥辈ラg開(kāi)播的時(shí)候都會(huì)跟粉絲們有一個(gè)點(diǎn)名,
比如:
xxx 你來(lái)啦 今天不上班么,
xxx 又看到你旅游回來(lái)了,
xxx 上次買(mǎi)的東西用了么,感覺(jué)怎么樣 。
細(xì)節(jié)上簡(jiǎn)單的招呼讓粉絲們會(huì)有種一種家的感覺(jué),仿佛一個(gè)慈祥的長(zhǎng)輩或者知心大姐姐一樣。讓她們現(xiàn)實(shí)中的空虛,在直播間得到了滿(mǎn)足。
并且他們都會(huì)在自己的粉絲群中有一個(gè)個(gè)不同的小隊(duì)伍,他們?cè)谌粘2婚_(kāi)播的時(shí)候也會(huì)話(huà)很多時(shí)間去跟自己粉絲群內(nèi)的粉絲們一起互動(dòng)開(kāi)玩笑,就像朋友親人之間的對(duì)話(huà)。
因此每當(dāng)粉絲們有了時(shí)間都會(huì)上來(lái)直播間跟主播聊天互動(dòng),在互動(dòng)中引發(fā)需求從而形成購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)有了好的互動(dòng)和購(gòu)買(mǎi)力時(shí),在日常的產(chǎn)品采集和商家溝通,主播也有了更明確的方向和底氣。
這樣的形式何嘗不是小而美的另一種體現(xiàn)呢。
文章來(lái)源:豆芽吧
原文鏈接:https://www.douyaba.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=298323&extra=page%3D5%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline
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