很多女生選擇做淘寶客服，那么這個崗位好不好干需要那些技能呢？來跟小編一起了解一下吧！
淘寶客服對女生而言并不是一件很累的工作，長期做得話非常容易產生頸椎酸痛等情況但保持良好的辦公室座姿可以改善。
初中級的淘寶客服，工作中沒有非常大的科技含量。如果想要做一名負責人或是主管，那么需要大量的專業(yè)技能了。
1、打字速度快
一般淘寶客服在打字速度上規(guī)定較為高，淘寶客服最基礎的規(guī)定就是打字速度快，商家會出示一套技術專業(yè)得話術及其一定的學習培訓因此要是可以準備充分好相對得話術，那么打字速度就不是問題了。
2、相對速度更快
淘寶客服應當必須在上班時間一直待在電腦前，一旦有顧客了解，就必須立即開展回應。一旦有事兒耽擱了，也必須在進行事兒以后，立即回應。如果有好幾個顧客了解有關事兒，能夠 以盡量快的速率回應。
3、服務質量優(yōu)良
服務質量是十分關鍵的一個規(guī)定，由于網絡購物是看不到人表情，因此不能明確顧客的態(tài)度，每一句話必須盡量表述的激情。在語句中能夠適量的發(fā)一些表情，提高顧客好感度。在顧客有不滿意的情況下，要用心答復顧客的難題。有舉報的情況下，一定要盡量維持文明禮貌。
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