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關(guān)于微信群的運(yùn)營(yíng)，村長(zhǎng)已經(jīng)寫(xiě)過(guò)諸多文章和大家交流過(guò)。

相較于前幾次的長(zhǎng)篇大論，今天這篇村長(zhǎng)直接簡(jiǎn)明扼要的羅列出來(lái)，各位可以對(duì)此來(lái)思考。

1、微信群設(shè)置三件套：群名、群規(guī)、群托。

2、群名設(shè)置一般來(lái)說(shuō)不要太實(shí)誠(chéng)，不要1群、2群、3群，而應(yīng)該一開(kāi)始就是5群、8群。

3、群規(guī)設(shè)置分為三個(gè)方面：做什么（功能），不能做什么（禁令），聯(lián)系誰(shuí)（服務(wù)）？

4、不是所有的微信群都需要活躍，有時(shí)候許多所謂的假活躍，都是在打擾別人，會(huì)降低群的價(jià)值。文章：《群越活躍，死的越快！》

5、微信群最重要的功能是組織、聯(lián)系和傳遞，但判斷一個(gè)群好壞，取決于群提供了什么？

6、大部分人加入微信群的目的可以歸納為五個(gè)：學(xué)知識(shí)、找資源、混人脈、想賺錢(qián)、發(fā)廣告。

7、微信群里面70%的用戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)言，20%的用戶(hù)偶爾發(fā)言，10%的用戶(hù)經(jīng)常發(fā)言，所以群里面互動(dòng)少是正常的。

8、群越活躍，100%的用戶(hù)就會(huì)把群設(shè)置為免打擾，還要關(guān)注哪些人退了群。

9、最好的討論氛圍不在群里面，而是在線下，群里面的討論會(huì)有各種限制和誤解。

10、對(duì)于破壞群規(guī)的任何行為，任何人，都應(yīng)該立馬移出群。

11、活躍群最好的方式就是多發(fā)紅包，而讓大家收獲最大的就是多做活動(dòng)。

12、任何一個(gè)群里面，都會(huì)有1-5%的人會(huì)自己活躍，他們就是你要積極維護(hù)的對(duì)象。

13、群里面的人越多，參與感反而越低。解決辦法有兩種，一種是拉臨時(shí)性的小群，一種是做線下活動(dòng)。

14、把沒(méi)有運(yùn)營(yíng)的群解散掉，要定期對(duì)群重啟。

15、所謂的群運(yùn)營(yíng)是在運(yùn)營(yíng)人、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)情感。

16、用好群專(zhuān)屬紅包，提升群互動(dòng)最有效的方法，尤其是針對(duì)代理群。文章：《微信官方社群激活神器來(lái)了！你用了嗎？》

17、要及時(shí)在群里面對(duì)有貢獻(xiàn)的人進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

18、微信群里面不要發(fā)語(yǔ)音

19、微信發(fā)消息的5個(gè)時(shí)間段：8-10點(diǎn)，12-1點(diǎn)，5-7點(diǎn)，9-10點(diǎn)，其實(shí)也適用與公眾號(hào)推送、抖音等內(nèi)容發(fā)布。

20、IP型的社群，不是群助理要活躍，而是IP活躍。

21、及時(shí)回復(fù)群內(nèi)的消息，提前準(zhǔn)備好常見(jiàn)問(wèn)題的FAQ

22、用戶(hù)入群要有儀式感，但不是設(shè)置成自動(dòng)歡迎，歡迎也可以在邀請(qǐng)入群之前。但想要獲得大獎(jiǎng)的關(guān)注，最好發(fā)個(gè)入群紅包。

23、微信群不應(yīng)該做成大雜燴，又賣(mài)商品、又做分享等，和群不相關(guān)的不分享，比如娛樂(lè)八卦。

24、重要的信息，群里面不止說(shuō)一遍，@所有人、群待辦、群紅包都要用上。

25、每天群里面要有問(wèn)候

26、微信群有價(jià)值的內(nèi)容要進(jìn)行沉淀，技能減少一些重復(fù)問(wèn)答分享，也是群的重要資產(chǎn)，比如利用知識(shí)星球這種等

27、要對(duì)群分層，不是每個(gè)人的能力都是一樣的。

28、要對(duì)每個(gè)群友進(jìn)行標(biāo)簽化，互動(dòng)、下單、職業(yè)等，備注就行

29、群內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)吵不是看著他們解釋?zhuān)窍纫瞥?/p>

30、群友過(guò)生日、中大獎(jiǎng)、獲得融資等，適當(dāng)在群里鼓勵(lì)、祝福

31、定期向群內(nèi)從未發(fā)言的用戶(hù)進(jìn)行溝通

32、重要活動(dòng)，提前在群里最后預(yù)告，以及一對(duì)一私發(fā)

33、不要奢求群里面每個(gè)人都滿(mǎn)意你的服務(wù)，一定會(huì)有人離開(kāi)

34、關(guān)注群友的需求，及時(shí)回復(fù)，有資源盡力推薦

35、微信群服務(wù)也是長(zhǎng)期過(guò)程，不要求一時(shí)之快

36、鼓勵(lì)群友交流，學(xué)習(xí)、合作，但時(shí)刻提醒群友不要借錢(qián)！

37、多去別人的微信群看一看，找找新思路。

38、除了購(gòu)物，不要做沒(méi)有門(mén)檻的微信群，收費(fèi)是最好的篩選。

39、女性助理的人設(shè)比男性更好

40、每年要引導(dǎo)群成員共同做一件事，比如做一款社群產(chǎn)品

41、商業(yè)性社群要有核心競(jìng)爭(zhēng)力的頻道，你有哪個(gè)活動(dòng)對(duì)于用戶(hù)的價(jià)值高

42、資源型社群要有群友通訊錄，或者對(duì)群成員進(jìn)行介紹，方便大家聯(lián)系

43、要讓群成員有存在感，榮譽(yù)感，而不是讓群主有存在感

44、群內(nèi)要有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

45、要定期有新人加入，除非限制名額的

46、不賺錢(qián)的群要立馬解散

47、群內(nèi)做活動(dòng)要有節(jié)奏感，預(yù)告、群托、訂單、好評(píng)、紅包雨都要有。

48、篩選你的用戶(hù)，不要什么人都進(jìn)群，越垂直越好，比如母嬰群、抖音群、快手群、團(tuán)購(gòu)群等等

49、每個(gè)群人數(shù)控制在300左右最好，然后以單次活動(dòng)做小群的交流

50、所有的運(yùn)營(yíng)，都是在經(jīng)營(yíng)人心。

文章來(lái)源公眾號(hào)十里村(ID: shilipxI)授權(quán)轉(zhuǎn)載

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