傳統(tǒng)企業(yè)做產(chǎn)品，其營銷目的是找到用戶購買，而互聯(lián)網(wǎng)做產(chǎn)品，其營銷目的是先圈人，再挖掘需求，最后提供服務(wù)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理需要看準產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機會，通過平臺化的建設(shè)，來推動整個行業(yè)進入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。
在滿足共性需求之外，努力滿足日益增加的個性化需求。通過用戶體驗的改進，降低個性化需求的差異性，向人多的地方靠攏，“人－物－數(shù)據(jù)”需要充分結(jié)合，“人”和‘物”會逐漸消耗并轉(zhuǎn)化為大量的數(shù)據(jù)來源。然后將大量的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，挖掘其特征性，還能增值使用。
不管用不用互聯(lián)網(wǎng)，我們做產(chǎn)品的目的都是把產(chǎn)品賣出去，滿足顧客的需求，所以我們從頭梳理一下，看看生意現(xiàn)在到底應(yīng)該怎么做，市場到底發(fā)生了什么樣的變化。 需求連接、用戶體驗、商業(yè)模式是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)的三個部分。對比這三個部分，我們可以得出傳統(tǒng)行業(yè)如果要成功做好＋互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，就需要完成以下三個核心工作：
通過流量把人聚攏起來，對人的管理和激勵；
通過支付系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)，把商品管理起來；
通過線上的流程化管理，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷。
互聯(lián)網(wǎng)＋模式是將產(chǎn)品現(xiàn)有的顧客，結(jié)合延伸需求供應(yīng)鏈，形成互聯(lián)網(wǎng)平臺。傳統(tǒng)企業(yè)探索互聯(lián)網(wǎng)＋模式與單純的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同，傳統(tǒng)企業(yè)需要通過已有的線下資源整合其優(yōu)勢，將原本分離的線下資源轉(zhuǎn)移到線上，形成靈活的線上信息資源整合，提升服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量，重視用戶體驗?；ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型只是手段，轉(zhuǎn)型之前，請弄清楚企業(yè)當(dāng)前所面臨的問題，再看互聯(lián)網(wǎng)的接入是否能解決這個問題，以免走彎路，還浪費企業(yè)資源。
一家企業(yè)或者一家公司真正的護城河是什么呢？我認為首先是核心價值被替換的成本高低，其次是品牌的價值高低，然后是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)或者說是用戶量大小，最后是看細分行業(yè)的競爭力大小。當(dāng)產(chǎn)業(yè)擁抱技術(shù)，效率必然得到極致提升，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利也就隨之而來。
所以產(chǎn)品經(jīng)理參與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可以從四個方面推進，第一是懂行業(yè)、第二是需要有資源，第三是能把客戶數(shù)據(jù)沉淀并轉(zhuǎn)化，最后是需要有運營的思維去經(jīng)營企業(yè)。第一、第二是幫助產(chǎn)品經(jīng)理分析企業(yè)核心價值是什么。第三是幫助產(chǎn)品經(jīng)理分析用戶體量和行業(yè)競爭力。第四是產(chǎn)品經(jīng)理完成自身價值體現(xiàn)的重要部分。
一、懂：產(chǎn)品經(jīng)理至少要懂行業(yè)
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有一個特點就是線下的熟人生意鏈條十分明顯。他們有比較成熟的行業(yè)圈子，如何賺錢，圈子內(nèi)部的人員都十分清楚。如果想要參與到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)去優(yōu)化一個行業(yè)，首先你得進入圈子，成為他們的一員。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做得更多的是產(chǎn)品功能，產(chǎn)品體驗。而傳統(tǒng)企業(yè)人做得更多的是“一樁生意”。生意有大有小，有安全與不安全的。邊界不同，生意范圍不同。歸根到底就是掙錢。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理想要參與“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，首先就是懂行業(yè)，做到互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)之間無界限，你中有我，我中有你。懂行業(yè)之后才能將互聯(lián)網(wǎng)的流量變現(xiàn)，用戶體驗等思維與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，提升傳統(tǒng)行業(yè)效率、顛覆傳統(tǒng)行業(yè)模式解決傳統(tǒng)行業(yè)的缺陷，進一步發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的新的“利潤區(qū)”。
二、有：公司至少要有行業(yè)資源
你所在的公司倘若完全沒有行業(yè)資源，如何談及深耕或者改變呢？想要參與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的變革，首先得有過人的資源。資源是做生意的根本，有了資源才意味著你有客戶渠道，能接觸到客戶。有一定存量客戶才可能做到更深入的服務(wù)及創(chuàng)新。
三、沉：后臺的數(shù)據(jù)至少有價值
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以直接將客戶需求、偏好沉淀到企業(yè)內(nèi)部，通過系統(tǒng)化的分析。高度整合生產(chǎn)系統(tǒng)與客戶支撐系統(tǒng)，挖掘出新的高利潤區(qū)，通過產(chǎn)品迭代升級，通過結(jié)果數(shù)據(jù)進行印證，再調(diào)整產(chǎn)品從而實現(xiàn)持續(xù)性的高利潤。企業(yè)如果想要互聯(lián)網(wǎng)化，一個行業(yè)如果想要真的走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，那么數(shù)據(jù)的沉淀及分析，從數(shù)據(jù)中提煉的價值才是獨一無二，具有特定競爭力的東西。
四、變：至少達到業(yè)務(wù)運營思維
參與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，要問自己，做這件事情，是不是給產(chǎn)業(yè)鏈增加了價值？是否具備服務(wù)意識？是否具有業(yè)務(wù)運營的思維？在一條產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)之間往往業(yè)務(wù)關(guān)系密切，相互依存，未來企業(yè)間的競爭，不僅只是單家企業(yè)間的競爭，而會是產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭。如何具備業(yè)務(wù)運營思維，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的價值提高，這是參與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心所在。
產(chǎn)品經(jīng)理如何利用業(yè)務(wù)運營思維幫助傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型，這是我們參與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)。在我看來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，一般分三步走：第一步，利用現(xiàn)有的存量資源完成平臺設(shè)計；第二步，從存量資源中挖掘新價值，創(chuàng)造新方向；第三步，整合資本資源，完成產(chǎn)業(yè)鏈價值的提高。
參與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的效率及企業(yè)運營效率，重塑消費體驗。這是產(chǎn)品經(jīng)理的核心目標(biāo)及發(fā)展方向。接下來的篇幅，我們會從互聯(lián)網(wǎng)教育、互聯(lián)網(wǎng)物流、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療三個行業(yè)分析如何更好的參與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，如何更好的找到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢紅利。
五、文章小結(jié)
綜上所述，對于一個SaaS產(chǎn)品經(jīng)理而言，最重要的能力或技能，并非產(chǎn)品設(shè)計，而是能夠提出一個好的“解決方案”的能力。一名優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，一般具備四個方面的優(yōu)勢。
第一，具備較強的需求分析及產(chǎn)品生產(chǎn)的能力。
第二，有良好的產(chǎn)品設(shè)計能力，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所指的產(chǎn)品設(shè)計能力，主要是指能夠針對所服務(wù)的行業(yè)提出可行的解決方案的能力。設(shè)計階段要考慮不同角色的場景和需求；注意客戶之間是獨立的個性的；產(chǎn)品功能模塊要低耦合、高內(nèi)聚；權(quán)限控制盡量細致，產(chǎn)品要保持一致性，不要有專業(yè)門檻；按照優(yōu)先級順序迭代；研發(fā)階段要和開發(fā)配合，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和可擴展性。
第三，項目跟進能力。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理通常都是半個項目經(jīng)理。
第四，對行業(yè)有敏感的洞察力。
文章來自小Q聊產(chǎn)品(ID: PMxiaoQ)公眾號授權(quán)轉(zhuǎn)載
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