A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)8月19日報道:隨著直播電子商務的快速發(fā)展,近年來,國家有關(guān)機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會發(fā)布了一系列直播相關(guān)政策文件,現(xiàn)在有了新的直播帶貨規(guī)定。
8月18日,商務部市場體系建設(shè)司發(fā)布了一份征求意見稿。根據(jù)《商務部辦公廳關(guān)于下達2020年流通行業(yè)標準計劃項目的通知》,中國標準化研究院組織完成了《直播電子商務平臺管理與服務規(guī)范》行業(yè)標準征求意見稿(以下簡稱《規(guī)范》),現(xiàn)公開征求意見。
《直播電子商務平臺管理與服務規(guī)范》中明確,直播平臺應建立直播主體的黑名單制度和退出機制,應與直播營銷人員服務機構(gòu)、商家和交易平臺等共同建立產(chǎn)品或服務信息發(fā)布審核機制,以客觀、真實為原則,對直播營銷產(chǎn)品或服務的基本信息(如質(zhì)量、商標、品牌以及相關(guān)行業(yè)許可等)進行審核。
在直播回看上,《規(guī)范》)明確,直播平臺宜提供直播營銷活動回看功能,并采用適當技術(shù)以保障直播記錄信息的真實和完整,且直播過程視頻信息和文本信息保存時間應自直播結(jié)束之日起不少于3年,其他直播內(nèi)容保存應不少于60日,直播營銷活動的回看功能宜對消費者開放。
《規(guī)范》還明確了直播平臺對主播的監(jiān)管,直播平臺還應對打賞主播的行為進行規(guī)范,并根據(jù)直播產(chǎn)品或服務的行業(yè)范圍(或直播類型)、主播內(nèi)容供給導向、付費模型、主播行為、用戶年齡等對主播賬號進行分級分類管理,對涉及違法違規(guī)的直播賬號應根據(jù)其影響或危害程度進行暫停直播或封禁等處罰。
《規(guī)范》提到,還應建立主播等信用評價體系,根據(jù)信用情況確定的服務范圍及功能,宜對主播賬號信用情況進行相應的公示。
電子商務平臺宜與直播營銷人員服務機構(gòu)、直播營銷平臺等共同建立產(chǎn)品或服務的品控管理體系;宜采取適當措施保障商家交付產(chǎn)品或服務的質(zhì)量、包裝、品牌等與直播營銷平臺或主播直播的宣傳相一致。
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