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雙11逐漸趨于理性消費(fèi),對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)有什么影響?

 2021-11-19 14:17  來源: A5用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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雙11,所有人都累了,消費(fèi)者、商家以及電商平臺(tái)。

消費(fèi)者疲于計(jì)算折扣,商家不愿打價(jià)格戰(zhàn),電商平臺(tái)連成交喜訊也“懶”得公布。不少人認(rèn)為這是消費(fèi)者開始趨于理性的結(jié)果,也有人說是因?yàn)閷?shí)體經(jīng)濟(jì)的再崛起導(dǎo)致。這一期《新消費(fèi)侃侃局》攜手《夜間消費(fèi)觀察》就這個(gè)話題進(jìn)行各方意見征集,雙11究竟為何會(huì)開始走“下坡路”?對(duì)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)有何影響?

易禮鈞(長(zhǎng)沙零售行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)):雙十一的電商大促,經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)成為一個(gè)成熟的“節(jié)日”,未來還會(huì)持續(xù)。

近兩年,出現(xiàn)一些新的變化,比如消費(fèi)者對(duì)雙十一的關(guān)注熱度降低,很多人甚至表示已經(jīng)“無感”。一方面是由于雙十一的時(shí)間拉長(zhǎng),消費(fèi)者的期待值下降。另一方面,抖音直播等新渠道的興起,營(yíng)銷頻率加大,分散了注意力,雙十一的吸引力自然下降。

再比如,消費(fèi)者的理性消費(fèi)意識(shí)提升。一方面因?yàn)橐咔榈拇蟊尘跋?,大家更注重剛需性消費(fèi),沖動(dòng)性消費(fèi)減少。另一方面,實(shí)體零售店也從體驗(yàn)感、便利性上不斷提升,呼吁消費(fèi)回歸實(shí)體。

總的來說,雙十一,已不僅是純電商的節(jié)日,而是線上線下,電商與實(shí)體融合的“常態(tài)促銷節(jié)”,對(duì)于實(shí)體零售店來說,“積極融入”成為必然,通過自建平臺(tái)、第三方平臺(tái)、私域運(yùn)營(yíng)等手段,積極參與,才能與消費(fèi)者同頻,營(yíng)銷不掉隊(duì)。

張潔(湖南省電子商務(wù)協(xié)會(huì)主任):說起今年的雙十一大家可能會(huì)覺得很冷靜,沒有往年的熱情,我用幾個(gè)詞來形容“流水的商家,鐵打的的平臺(tái)”。

1、商家優(yōu)惠力度畢竟雙十一是大品牌的狂歡,小平臺(tái)沒經(jīng)濟(jì)實(shí)力做廣告。

2、平臺(tái)優(yōu)惠券套路多弄得消費(fèi)者很是頭疼。

3、大環(huán)境不友好,用戶出現(xiàn)消費(fèi)疲軟變得更理性和謹(jǐn)慎。

4、社群社交零售的快速發(fā)展融入到日常生活中,雙十一折扣缺乏誘惑力。

不過,雙十一的落幕不一定會(huì)對(duì)實(shí)體產(chǎn)生非常直面的一個(gè)反饋

但它是一個(gè)機(jī)會(huì),我個(gè)人始終認(rèn)為,未來的商業(yè),信任的開始是成交,但是在做成交之前我們做的所有一切統(tǒng)稱為服務(wù),實(shí)體的復(fù)興需要商家打破傳統(tǒng)桎梏,走出自己特異化的服務(wù)。

我給大家舉個(gè)例子,“網(wǎng)紅蒼蠅館的出圈之路”:一家米湯飯店,我個(gè)人評(píng)價(jià)這家店:環(huán)境一般偏差,菜品家常味道,價(jià)格人均比較便宜,一切都很一般,但人家就是通過抖音出圈了。從這里我們可以看出互聯(lián)網(wǎng)這把火可以重新助燃奄奄一息的實(shí)體,但是機(jī)會(huì)不多,現(xiàn)在主要是留給有心人。

肖勇(永青文化創(chuàng)始人):雙11逐漸趨于理性,我認(rèn)為是一個(gè)必然現(xiàn)象。

都說潮流是個(gè)輪回,這個(gè)理論一樣適用于商業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的井噴讓80后 90后這代,因?yàn)轶w驗(yàn)到方便,而變成這種消費(fèi)形態(tài)的死忠粉絲。但是 00后和未來的10后,從出生就是成長(zhǎng)在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)代,那他們一定會(huì)對(duì)線下場(chǎng)景式的體驗(yàn)充滿新奇。這也是為什么各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在開始搶占線下流量。比如騰訊做的 “好時(shí)光”線下門店就受到非常多的00后喜愛。

我想說,流行趨勢(shì)是輪回 市場(chǎng)是輪回 商業(yè)也是輪回 要想做好未來的生意,多看看歷史,說不定都是答案。

胡芬(德思勤集團(tuán)品牌總監(jiān)): 雙11逐漸趨于理性消費(fèi),除了受大環(huán)境因素的影響之外,還有著直播帶貨等平臺(tái)興起的原因,讓天天都是雙11。

現(xiàn)有的線上經(jīng)濟(jì)消費(fèi)形式,已經(jīng)隨著短視頻和直播的興起在重塑。未來的線上消費(fèi),將會(huì)更多以直播的形式,回歸到實(shí)體店的消費(fèi)面對(duì)面體驗(yàn)。

同時(shí),在Z世代成為消費(fèi)主導(dǎo)人群的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與社群經(jīng)濟(jì)下,線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)更需要學(xué)會(huì)借力傳播,網(wǎng)紅推薦、網(wǎng)紅打卡、種草拔草……利用數(shù)字媒體與粉絲互動(dòng)的方式進(jìn)行精細(xì)運(yùn)營(yíng),將用戶吸引到線下真實(shí)的空間中來。

盧旭成(藍(lán)鯊消費(fèi)主編):雙11逐漸趨于理性消費(fèi),首先,我覺得這是一個(gè)歷史的必然。雙11從2009年阿里巴巴發(fā)起以來,已經(jīng)歷了12年的歷程,任何一個(gè)品牌或者一個(gè)大型的節(jié)慶活動(dòng),當(dāng)它做到十幾年的時(shí)候,必然會(huì)到一個(gè)相對(duì)瓶頸期,甚至進(jìn)入一個(gè)衰退期。

第二,阿里雙11趨冷,其實(shí)是跟這兩年直播電商的沖擊,或者叫直播帶貨的沖擊是有關(guān)系的。當(dāng)薇婭、李佳琦、羅永浩這些主播的直播間,天天這個(gè)五折甚至更低折扣的售賣東西的時(shí)候,消費(fèi)者就對(duì)一年一度的雙11沒有期待感了。

第三,天貓、淘寶這兩年流量受到非常大的沖擊,它們沒有新的流量增長(zhǎng)途徑,沒有自帶活水的能力。當(dāng)阿里天貓和淘寶流量的增長(zhǎng)空間不夠的時(shí)候,是不大可能給商家?guī)硇碌脑隽吭鲩L(zhǎng),商家對(duì)于雙11的積極性也會(huì)受到一定影響。

影響方面,雙11的消費(fèi)趨冷對(duì)線下的影響還是有的。但從另一方面來講,中國(guó)電商交易總額占社會(huì)零售總額的比重其實(shí)是到了一個(gè)很高的天花板的,其實(shí)絕大部分的生意還是在線下,雙11趨于理性,甚至說趨冷,其實(shí)不會(huì)根本影響整個(gè)線下消費(fèi)的大面。

我們堅(jiān)定地認(rèn)為,參考美國(guó),現(xiàn)在中國(guó)的線下門店的連鎖率還是很低的,它中間的品牌化、連鎖化以及上市的機(jī)會(huì)會(huì)非常大。另一方面,現(xiàn)在也冒出來很多新渠道,像KK集團(tuán)等這些,也會(huì)給不少新品牌帶來線下增量的機(jī)會(huì)。

井尋(電商鉤沉主理人):本質(zhì)上,電商平臺(tái)是信息中介。無論是傳統(tǒng)貨架式電商,還是直播電商抑或其他類型的電商。在信息匹配環(huán)節(jié),平臺(tái)收集的買賣信息越多,越能降低交易雙方達(dá)成交易的成本,形成階段性的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

直播電商興起的核心原因,把傳統(tǒng)貨架式電商過于冗雜的信息,過主播這一道口子,進(jìn)行篩選,無論是價(jià)格、品質(zhì),還是款式、功能,這是蘑菇街與淘寶等平臺(tái)做直播電商的模式本質(zhì),平臺(tái)與主播共同構(gòu)筑了“渠道品牌”。

賣貨的消費(fèi)心智和營(yíng)銷的觸達(dá)心智之間,商家們始終更需要前者。而“養(yǎng)兵千日,用在一時(shí)”的營(yíng)銷心智,還是為了消費(fèi)轉(zhuǎn)化服務(wù)。

浮光(新消費(fèi)星球特邀作者):這個(gè)問題其實(shí)應(yīng)該看兩方面,一方面是個(gè)人的消費(fèi)行為,另一方面是市場(chǎng)層面的觀點(diǎn)。就我個(gè)人而言,雙11消費(fèi)確實(shí)更理性了,主要是:大件產(chǎn)品需求一般不太強(qiáng),會(huì)更多考慮是否有必要入手和更新;小件產(chǎn)品一般經(jīng)常有活動(dòng),價(jià)格不會(huì)和雙11差距拉太大,并且囤貨太多有時(shí)用不完。所以雙11購(gòu)物會(huì)更看短時(shí)間的需求,算好一些消耗品的時(shí)間再消費(fèi)。

而這對(duì)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)自然是有一定益處的,比如廚房用品、牛奶零食等等不會(huì)再囤貨,更多去線下即時(shí)消費(fèi)。不過另一個(gè)層面,電商本身的滲透率或者占社會(huì)零售總額的比例已經(jīng)趨于固定,只占三分之一左右,本身線下還是更能滿足零散的生活需求的。雙11更像是梳理自己未來幾個(gè)月的產(chǎn)品消費(fèi)情況。

梨子(互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者):麻了,大家都麻木了,雙十一已經(jīng)持續(xù)火熱了13年,也伴隨著中國(guó)電商行業(yè)的崛起、發(fā)展、變化歷程?;ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施成熟,電子支付系統(tǒng)完善,物流、供應(yīng)鏈體系成熟,共同造就了讓商家和消費(fèi)者都獲益的線上交易生態(tài)。而現(xiàn)在,疫情反復(fù),經(jīng)濟(jì)狀況不佳,現(xiàn)實(shí)情況已經(jīng)讓大家對(duì)消費(fèi)的熱情不斷降低。

對(duì)于今天新消費(fèi)侃侃局探討的《怎么看待「雙11」逐漸趨于理性消費(fèi)?對(duì)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)有什么影響》這個(gè)話題,以上觀點(diǎn)你是否贊同,歡迎大家有意見多多留言互動(dòng)~

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本文來源:新消費(fèi)星球

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