中國APP出海多年，由原來“淺嘗輒止”的探索，到如今“正規(guī)軍、集團化”作戰(zhàn)，已經(jīng)具備了與海外頂級開發(fā)者競爭的實力。與此同時，隨著產(chǎn)品和市場的成熟，出海開發(fā)者將面臨來自國內(nèi)出海APP和海外市場的競爭壓力，只有充分了解當?shù)匚幕⒂脩袅晳T和喜好，做好本地化營銷和產(chǎn)品運營，才能真正獲得用戶的喜愛和認可。
開發(fā)者需要不斷尋找更貼近本地用戶的渠道，而運營商正是不可忽視的渠道之一。 大多數(shù)國家，傳統(tǒng)電信行業(yè)由少數(shù)全國性或區(qū)域性大型運營商經(jīng)營，運營商用戶覆蓋率極高。以印尼為例，2021年，印尼人口總數(shù)約為2.76億，互聯(lián)網(wǎng)接入用戶2.02億，其中9*%為移動用戶。印尼國內(nèi)最大的電信公司Telkomsel用戶數(shù)1.647億(截至2021年3月數(shù)據(jù))，最大外資運營商Indisat 用戶數(shù)約1.08億，頭部運營商XL Axiata用戶數(shù)也超過1億。
這種極高的用戶量級，只有少數(shù)媒體渠道可以企及。據(jù)Hootsuite Digital 2022 報告數(shù)據(jù)，截至 2022年 1 月，F(xiàn)acebook在印尼的用戶數(shù)也只有1.299 億。
運營商有哪些合作方法能幫助開發(fā)者快速深入當?shù)厥袌觯|達億級用戶，實現(xiàn)高效創(chuàng)收?下面將為大家逐一介紹。
一、基于龐大用戶量的應用分發(fā)能力
隨著移動服務(wù)的增長速度超過固定電話，運營商在傳統(tǒng)電信的市場優(yōu)勢也“復制”到了移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，憑借其龐大的用戶基數(shù)和豐富的渠道資源，在移動應用分發(fā)業(yè)務(wù)中迅速占據(jù)一席之地。
在海外市場，運營商與移動設(shè)備廠商、第三方應用商店的合作方式靈活多樣，能幫助開發(fā)者實現(xiàn)高效分發(fā)、商業(yè)變現(xiàn)。在運營商觸達用戶的渠道中，又以定制機預裝和套餐服務(wù)的效果最為突出。尤其是在運營商定制機占據(jù)較大市場份額的拉美、歐洲等市場，能夠通過定制機預裝高效覆蓋大量用戶;套餐服務(wù)則通過訂閱話費、流量等套餐附贈應用權(quán)益的方式，幫助開發(fā)者快速觸達運營商用戶，提升應用分發(fā)率 。
另外，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善的新興市場，無線Wi-Fi覆蓋度較低、移動流量資費較貴，且營銷信息尚未泛濫。短信是觸達消費者最快捷、最精準的傳播途徑之一，通過短信渠道發(fā)送產(chǎn)品訂閱提醒、活動促銷等信息，能快速覆蓋千萬級用戶。
二、 深度整 合本地 資源 的 營銷網(wǎng)絡(luò)
越來越倚重本地化能力的海外市場，想要讓產(chǎn)品和服務(wù)真正做到“本地化”，更不能忽視線下“戰(zhàn)場”。
運營商在本地化渠道和資源整合方面，擁有得天獨厚的優(yōu)勢。一方面，運營商的營業(yè)(代理)網(wǎng)點及線下合作伙伴遍布本地市場，構(gòu)成了天然的線下營銷網(wǎng)絡(luò) ;另一方面，運營商在當?shù)厥袌隼鄯e的品牌影響力，及當?shù)?/strong> 社媒 資源 的整合能力，也為產(chǎn)品和服務(wù)的深度本地化提供了資源保障。
以海外某國民級的飛行棋游戲為例，該游戲聯(lián)合聚焦應用及游戲分發(fā)的華為AppTouch，通過華為AppTouch與當?shù)剡\營商合作策劃了一場線下對戰(zhàn)活動。運營商利用短信和互聯(lián)網(wǎng)資源，在線上渠道觸達了超400萬用戶，線下活動單日人流量也超過10000人，有效促進了應用的用戶拉新與活躍度?；顒悠陂g，該游戲用戶增長率達到了110%，游戲下載量提升210%，應用收入增加70%，實現(xiàn)了真正的品效雙贏。
數(shù)據(jù)來源：華為AppTouch
在部分亞太市場，手游比賽在游戲用戶群體中的關(guān)注度極高。社交互動類、對戰(zhàn)類游戲聯(lián)合線上營銷手段、線下賽事同步推廣，其獲客、拉新效果非常顯著。若是再配合線下營業(yè)網(wǎng)點或活動現(xiàn)場設(shè)置的海報、廣告位，以及工作人員推薦，可以幫助游戲/應用實現(xiàn)高效獲取大量的精準用戶。
另外，選擇當?shù)靥厣?jié)日作為營銷主題，也是開發(fā)者拓展流量的重要手段。
例如在北非的齋月期間，華為AppTouch與本地運營商合作，向用戶推出限時免費的訂閱服務(wù)和抽獎活動。運營商配合活動制作海報，在當?shù)厣缃幻襟w上投放，同步進行多次全網(wǎng)短信推廣，每次推廣觸達1000多萬當?shù)赜脩?。活動上線之后，AppTouch的訂閱用戶數(shù)持續(xù)攀升，每日新增訂閱用戶數(shù)量同比上升了70%，效果非常顯著。
三、 基于移動流量套餐的 的新玩法
在部分新興市場，流量獲取成本相對較高。根據(jù)Cable.co.un(通信服務(wù)比價網(wǎng)站)發(fā)布的《2021年全球移動數(shù)據(jù)定價報告》，2020年12月8日至2021年2月25日期間，在全球230個國家和地區(qū)當中，數(shù)撒哈拉以南的非洲地區(qū)移動流量資費最貴，1GB移動流量包的平均價格為*4美元。其次是大洋洲，為5.51美元，接下來是南美洲，平均5.25美元。
而根據(jù)平價網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟(Alliance for Affordable Internet)發(fā)布的報告，2020 年統(tǒng)計的 34 個非洲國家，1GB 流量包的資費約占人均月收入的 5.7%。假設(shè)人均約收入 5000 元人民幣，購買 1GB 上網(wǎng)流量包便需要花費 285 元人民幣。2021年，該網(wǎng)站的更新數(shù)據(jù)顯示，非洲地區(qū)1GB 流量包的資費，占人均月收入比重略有下降，但仍遠高于所有統(tǒng)計國家/地區(qū)的平均水平。這樣的資費水平，導致閃傳等免流量傳輸工具在非洲風靡。
全球不同區(qū)域市場1GB流量包價格占當?shù)赜脩羝骄率杖氚俜直戎兄担瑏碓矗浩絻r網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟
當?shù)赜脩羝骄杖氲?、但流量資費高，因而， 華為AppTouch聯(lián)合當?shù)剡\營商針對此用戶痛點，采取了一系列運營動作。
1. “首登送 流量 ” ，快速獲得 新用戶
AppTouch和中東非某運營商合作，針對下載AppTouch客戶端并首次登陸的用戶，免費給予一定金額的手機流量或資費補貼，鼓勵用戶下載客戶端里的內(nèi)容。通過這樣的活動可以快速激活新用戶，為開發(fā)者的內(nèi)容帶來新鮮血液。
2. “定向免流”降低用戶獲取內(nèi)容的成本
運營商為部分特定的App、或特定項目，提供定向的免費流量。如南非某運營商為AppTouch VIP Service訂閱用戶提供免流措施，給予用戶更加暢快淋漓的免費下載、無廣告、無內(nèi)購“沉浸式體驗”，增加對用戶的吸引力，大幅度提升了VIP Service的訂購數(shù)量。
綜上所述，運營商豐富的資源確實能夠幫助開發(fā)者快速深入本地市場，并觸達更多的用戶，實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。這對于想拓展海外市場但是自身實力有限的中小型開發(fā)者來說無疑是一劑良藥。但中小型開發(fā)者的難題是，憑借自己的力量，很難與運營商洽談深度合作。
而華為AppTouch就是一個可以為開發(fā)者和全球運營商建立深度鏈接的平臺。
AppTouch聚焦于應用、游戲分發(fā)領(lǐng)域，已經(jīng)與全球60多家運營商、2萬開發(fā)者建立合作，覆蓋全球40多個國家/地區(qū)，觸達4億+的用戶，能夠幫助開發(fā)者快速觸達全球多品牌智能終端用戶。
AppTouch覆蓋的部分亞太重點國家
AppTouch覆蓋的部分中東非重點國家
AppTouch覆蓋的部分拉美重點國家
數(shù)據(jù)來源：華為AppTouch
開發(fā)者只需通過HUAWEI AppGallery Connect上傳一次應用，即可實現(xiàn)同時在AppGallery(華為應用市場)和AppTouch的全球分發(fā)。同時， 華為還設(shè)立了統(tǒng)一的結(jié)算平臺，通過華為擁有專業(yè)的全球化稅務(wù)/財經(jīng)平臺，提供完善的數(shù)據(jù)分析能力和全球化自助結(jié)算服務(wù)，幫助不熟悉支付問題的開發(fā)者們解決技術(shù)、商務(wù)、稅務(wù)的問題。
缺乏海外本地化運營經(jīng)驗的開發(fā)者也無需擔心。AppTouch通過華為在海外部署的多個區(qū)域運營中心，提供本地化運營服務(wù)，幫助開發(fā)者解決產(chǎn)品本地化難的問題。據(jù)悉，華為海外運營中心擁有超2000名經(jīng)驗豐富的運營人員，其中超過50%為熟悉當?shù)厥袌龅谋镜貑T工。這些資源都可作為開發(fā)者拓展本地市場的“武器”，AppTouch還將調(diào)用本地運營商和渠道資源，為產(chǎn)品和服務(wù)的本地化運營保駕護航。
AppTouch提供了應用聯(lián)運及VIP Service聯(lián)運等多種合作模式，進一步加速開發(fā)者變現(xiàn)。其中，應用聯(lián)運涵蓋傳統(tǒng)的付費下載、應用內(nèi)購買等單次付費模式。VIP Service 則是聚合開發(fā)者的精品內(nèi)容，為用戶提供周期性的訂閱服務(wù)。加入AppTouch VIP Service，不僅能夠給予用戶更加暢快淋漓的免費下載、無廣告、無內(nèi)購“沉浸式體驗”，更可以在原有變現(xiàn)模式基礎(chǔ)上，同時增加開發(fā)者訂閱收入分成，加速實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
同時為了豐富AppTouch VIP Service合作伙伴權(quán)益，同時提升VIP Service訂閱用戶體驗，AppTouch現(xiàn)已重磅推出VIP Service精品內(nèi)容激勵政策， 正在考慮拓展海外市場的開發(fā)者朋友不要錯過。
· 激勵措施：為VIP Service精品內(nèi)容提供$10000/款的激勵金
· 入選方式：開放報名，AppTouch團隊將基于內(nèi)容的收入、下載等數(shù)據(jù)及評級信息進行綜合評估，評估通過即可參與激勵計劃
· 生效時間：2022.1.1-2023.12.31
· 內(nèi)容范圍：全球發(fā)布的內(nèi)容
報名郵箱：對VIP Service激勵政策感興趣的小伙伴，可以通過郵箱apptouch@huawei.com聯(lián)系華為AppTouch團隊。
參考文獻：
Mobile data cost have increased, making internet connectivity unaffordable for many - Alliance for Affordable Internet (a4ai.org)by Ana Maria Rodriguez
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