5月31日,第六屆“天貓優(yōu)品高端家電博覽會”在重慶國際會議展覽中心正式舉行。在618年中大促前夕,天貓優(yōu)品聯(lián)合百家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)品牌和數(shù)千余家天貓優(yōu)品門店,攜手近三千款新潮、高端、趨勢商品重磅發(fā)布,除了大小家電外,還新引入了手機數(shù)碼、家居家裝等新類目品牌,為正在火熱的618家電消費市場注入全新的增長動力。
據(jù)悉,天貓優(yōu)品618預(yù)售也呈現(xiàn)了爆發(fā)式的增長,截止到5月31日預(yù)售金額刷新歷史預(yù)售新高,同比增長300%以上,且近半數(shù)都是精品貨品,預(yù)售規(guī)模已經(jīng)占到開門紅整體目標(biāo)的50%以上。
中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風(fēng)在活動中指出,當(dāng)前家電行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出智能、健康、低碳、集成、套系、嵌入式等發(fā)展新趨勢,不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新品類,給低迷的家電市場帶來亮點和活力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)開啟高質(zhì)量發(fā)展模式,并賦能家電下沉市場,挖掘下沉市場消費潛力,引領(lǐng)消費升級。
(中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長 姜風(fēng))
雙向賦能商家和門店 實現(xiàn)有速度、有質(zhì)量的規(guī)模增長
天貓優(yōu)品負(fù)責(zé)人樊偉俊在現(xiàn)場介紹,2023年天貓優(yōu)品將聚焦“做深零售”、“做寬供給”、“做優(yōu)服務(wù)”三大業(yè)務(wù)策略,加速零售升級、布局零售場和供給力,持續(xù)保持有質(zhì)量的增長。據(jù)悉,天貓優(yōu)品目前數(shù)字化門店超過13000家,理想廚房店超過千家,超過萬個SKU滲透到縣域經(jīng)濟市場,天貓優(yōu)品在為用戶提供豐富的、質(zhì)高價優(yōu)的好商品之外,也助力更多家電品牌在天貓優(yōu)品渠道實現(xiàn)了有速度、有質(zhì)量的規(guī)模增長。
伴隨天貓優(yōu)品供給的不斷豐富和完善,履約能力的持續(xù)提效、終端數(shù)字化能力不斷加強,天貓優(yōu)品將在城市商圈,建設(shè)受都市年輕消費者喜愛的新型家電家居購物中心,這些將具備“生活化場景”、“套系化體驗”、“多功能空間”、“品質(zhì)感環(huán)境”、“無憂化服務(wù)”五大要素,成為城市中的新地標(biāo)級門店。
對于助推平臺、品牌商和門店實現(xiàn)高質(zhì)量增長,天貓優(yōu)品商品運營中心總經(jīng)理李俊表示,天貓優(yōu)品全年將圍繞“商品供給再升級”、“永葆價格力”、“新品牌&新品類引入”以及“品牌深共建”四大策略:通過精品、大店供給、天貓優(yōu)家等多元供給策略相結(jié)合,持續(xù)推動供給結(jié)構(gòu)高質(zhì)量提升;高質(zhì)量預(yù)售拉動銷、提結(jié)構(gòu),大促&日銷提效率,獨供大單保優(yōu)勢;持續(xù)挖掘、新增新品牌、寶藏品牌,引入新品類供給(手機數(shù)碼),助力零售能力增長;積極與品牌方開展深入聯(lián)動,在線下峰會、終端升級、門店零售促銷等多領(lǐng)域深度共建。
簽約寶藏品牌 拓展新品類打造一站式解決方案
疫情后家電市場迎來了重新復(fù)蘇,奧維云網(wǎng)總裁郭梅德分享時表示,消費者持續(xù)向高端聚集,家電家裝一體化的趨勢流行,將推動傳統(tǒng)的“銷售單品”向“銷售解決方案”轉(zhuǎn)型。而場景化的消費需要更豐富的品牌和品類進入,來滿足不同消費者人群的個性化需求。
在這個趨勢下,天貓優(yōu)品同包括美菱冰箱、長虹電視、松下洗護、西門子、老板、火星人、林內(nèi)、海信空調(diào)、華帝、蘇泊爾等10個行業(yè)大牌達(dá)成寶藏品牌簽約合作,雙方將在未來緊密合作、共創(chuàng)共贏。以O(shè)PPO為代表的眾多手機、家裝新類目品牌也在活動現(xiàn)場宣布與天貓優(yōu)品達(dá)成深度合作,共同拓展渠道銷售品類。通過精品家電+手機數(shù)碼+家居家裝的多品類融合,以及天貓優(yōu)家?guī)淼囊徽臼饺葜悄芗揖咏鉀Q方案,可以全面滿足用戶在生活起居、家庭娛樂、廚房美食、安防照明、家庭健康等生活場景的智能化生活需求。
迭代升級品牌心智 聚焦服務(wù)升級提升用戶體驗
在人口老齡化的時代下,家電的很多智慧功能中老年人不會用、不敢用,很多安全和健康注意事項普遍不知道。甚至超期使用的老舊家電,正在威脅著中老年人的生命安全和身體健康。為積極響應(yīng)國家號召,提升家電下沉市場用戶的美好生活體驗。2023年,天貓優(yōu)品將品牌心智升級為“來天貓優(yōu)品,買家電只換不修”,并將“家電養(yǎng)護”作為核心業(yè)務(wù)動作,去提升城鄉(xiāng)用戶購買家電后的服務(wù)體驗。
由中國消費者協(xié)會官方媒體《中國消費者》雜志、中國家電網(wǎng)、天貓優(yōu)品聯(lián)合發(fā)起,美的集團、海爾智家等單位大力支持的“適老人群家電健康公益行動”正式啟動。據(jù)悉,從618期間開始,組織方將在全國范圍內(nèi)開展“服務(wù)進萬家,家電換新顏”公益行動,為10萬用戶提供入戶免費家電清洗服務(wù)和上門的水電氣安全檢測。
中國消費者協(xié)會副秘書長潘海峰認(rèn)為,該公益行動是維護老年消費群體合法權(quán)益的一次創(chuàng)新性嘗試,也是關(guān)愛老年消費群體合法權(quán)益的一次主動作為,未來希望更多家電品牌參與,讓更多的中國老齡化人群享受到更多更新更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗!
(中國消費者協(xié)會副秘書長潘海峰)
隨著系列新戰(zhàn)略、新舉措的落地,未來天貓優(yōu)品將持續(xù)通過數(shù)字化技術(shù)改造本地電器零售業(yè),幫助數(shù)萬家數(shù)字化門店實現(xiàn)零售提升,以更豐富的正品好貨,同步覆蓋下沉市場及一二線城市消費者對高品質(zhì)生活的追求,把價優(yōu)質(zhì)優(yōu)的家電潮品新品、大牌好貨帶進千家萬戶。
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