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作者 | 曾響鈴
文 | 響鈴說
1912年,電子計(jì)時(shí)器首次應(yīng)用,1936年,體育賽事首次在電視上播出,1972年計(jì)算機(jī)首次進(jìn)入人類賽事,1996年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大范圍應(yīng)用,隨后3G網(wǎng)絡(luò)、3D技術(shù)、VR技術(shù)……以奧運(yùn)會(huì)為代表,人類賽事的發(fā)展就是一部技術(shù)發(fā)展史詩。
剛剛結(jié)束的杭州亞運(yùn)會(huì),“智能”成為關(guān)鍵詞,這部史詩寫到了智能化新篇章,人工智能、5G、大數(shù)據(jù)、XR、元宇宙等諸多前沿技術(shù),共同推動(dòng)一屆現(xiàn)代大型綜合賽事的完美舉辦。
“智能亞運(yùn)”背后,如果把賽事組織結(jié)構(gòu)(如亞組委、城市管理者、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方等)對(duì)照“內(nèi)部建設(shè)”,把運(yùn)動(dòng)員、觀眾等對(duì)照“外部用戶”,就會(huì)發(fā)現(xiàn),其與企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型需求正在“同頻”、殊途同歸——都在以智能化帶動(dòng)整體運(yùn)營(yíng)效率與效果,實(shí)現(xiàn)便捷、高效的“用戶/客戶體驗(yàn)”,提升“品牌”價(jià)值。
換句話說,企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型拼什么,運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦質(zhì)量也就拼什么。
杭州亞運(yùn)會(huì)能夠完美舉辦,就與“數(shù)字杭州”建設(shè)能力沉淀密不可分,此外,對(duì)“智能亞運(yùn)”的各種支持力量也離不開這個(gè)邏輯,也往往都在企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型上已經(jīng)有所建樹。
聯(lián)想實(shí)現(xiàn)亞運(yùn)支持“零故障”,是其中的典型。
但相對(duì)于過去設(shè)備、技術(shù)偏碎片化的支持,步入智能化時(shí)代,此次聯(lián)想對(duì)亞運(yùn)會(huì)的保障首次進(jìn)入“全棧智能”階段,提供了包括AI內(nèi)嵌的智能終端、AI導(dǎo)向的基礎(chǔ)設(shè)施和AI原生的方案服務(wù)在內(nèi)的全棧智能產(chǎn)品、方案和服務(wù)。
亞運(yùn)支持“零故障”,是聯(lián)想從整體運(yùn)營(yíng)效率、場(chǎng)景化價(jià)值、專項(xiàng)能力三個(gè)與企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型要求同頻的維度出發(fā),用全棧智能全方位推進(jìn)的結(jié)果——在廣泛服務(wù)于企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的同時(shí),全棧智能下的智能化技術(shù)與能力同樣提升著賽事的組織、管理水平和用戶體驗(yàn),帶來國(guó)家與城市形象的升級(jí)。
提升“整體運(yùn)營(yíng)效率”:技術(shù)從“片面輔助”到“全面托舉”
對(duì)企業(yè)來說,智能化轉(zhuǎn)型不再只是片面的、在某個(gè)業(yè)務(wù)或某個(gè)環(huán)節(jié)提供價(jià)值,而滲透到企業(yè)發(fā)展的方方面面,提升著整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。
奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)這樣的賽事舉辦同樣如此。過去上百年,技術(shù)創(chuàng)新往往只是在裁判、電視轉(zhuǎn)播等單一維度提供價(jià)值,而“智能亞運(yùn)”這里,處處可見的智能化技術(shù)讓賽事各項(xiàng)活動(dòng)更有效率、更有質(zhì)量、更能完成“品牌”形象塑造的工作。
舉個(gè)顯而易見的例子,聯(lián)想全棧智能以全維度能力推動(dòng)著企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型,同樣對(duì)于亞運(yùn)會(huì)實(shí)現(xiàn)了“全面托舉”而不只有某個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)“片面輔助”,最終讓智能化與整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)全過程、全流程緊密融合,處處、時(shí)時(shí)可見,帶來屬于亞運(yùn)會(huì)語境的“整體運(yùn)營(yíng)效率”提升。
在場(chǎng)館所需要的各種終端設(shè)備上,聯(lián)想提供AI內(nèi)嵌的智能終端,包括多個(gè)品牌、多種用途的超萬臺(tái)計(jì)算機(jī)及電腦相關(guān)設(shè)備,安排到了六大賽區(qū)和70多個(gè)場(chǎng)館里。這些設(shè)備不是簡(jiǎn)單的商用產(chǎn)品,而內(nèi)置了AI能力,例如聯(lián)想昭陽X7的AI智能散熱管理技術(shù),能夠有效保證設(shè)備及時(shí)散熱,提升穩(wěn)定性。
在背后的數(shù)據(jù)存力和算力服務(wù)上,聯(lián)想提供AI導(dǎo)向的基礎(chǔ)設(shè)施,70臺(tái)聯(lián)想ThinkSystem SR650為亞運(yùn)會(huì)賽事提供了本地服務(wù)器部署,構(gòu)筑本地企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)保障,讓亞運(yùn)會(huì)相關(guān)活動(dòng)有扎實(shí)、穩(wěn)定、“不掉鏈子”的隱形能量支撐。
此外,聯(lián)想還提供了數(shù)字辦公空間、智能設(shè)備管理、臻算服務(wù)2.0等AI原生的方案服務(wù),讓賽事主辦方的資源需求、賽事參與各方的便捷辦公都有了更好的依托。例如,基于人工智能算法的設(shè)備運(yùn)維檢修,讓聯(lián)想對(duì)很多事故能做到事先預(yù)警、及時(shí)排除隱患。
當(dāng)然,在這背后還有聯(lián)想在現(xiàn)場(chǎng)的一系列支持,讓“零故障””得以最終完成。
例如,聯(lián)想深度參與了智能亞運(yùn)的一些相關(guān)的技術(shù)支持與保障工作,保證裁判員、運(yùn)動(dòng)員、媒體記者、觀眾等智能亞運(yùn)參與方能夠方便快捷地使用智能設(shè)備。
值得關(guān)注的是,大型賽事的智能化支撐與企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型不同,“只有一次機(jī)會(huì)”、無法反復(fù)調(diào)校迭代,因此雖然都是在技術(shù)上“全面托舉”,但聯(lián)想在亞運(yùn)會(huì)這里還十分注重風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防,進(jìn)行了大量的模擬測(cè)試,找到薄弱環(huán)節(jié)并予以強(qiáng)化——基于過去長(zhǎng)期的賽事經(jīng)驗(yàn),聯(lián)想能夠更準(zhǔn)確地判斷可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并做出預(yù)案。
智能化轉(zhuǎn)型的大時(shí)代,你能在一個(gè)企業(yè)處處、時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)智能化的身影,而在智能亞運(yùn),有了聯(lián)想的全棧智能以及其他各主體的共同努力,每一處環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)也都能找到智能化直接或間接的價(jià)值呈現(xiàn)。
沉淀“場(chǎng)景化價(jià)值”:從“通才”到以全場(chǎng)景為對(duì)象構(gòu)建能力體系
在整體運(yùn)營(yíng)效率之下,企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型最重要的價(jià)值在于不再像過去一樣提供一個(gè)泛化的所謂“信息化、數(shù)字化”體系,而能夠幫助企業(yè)以場(chǎng)景化方式解決一個(gè)個(gè)具體的業(yè)務(wù)問題,最終共同整合出企業(yè)發(fā)展的全景,因此常??梢姼鞣N針對(duì)性的“場(chǎng)景解決方案”。
在大型賽事這里同樣如此,從日常訓(xùn)練、各具體賽事活動(dòng)、項(xiàng)目到賽事特定要求(例如綠色低碳),場(chǎng)景智能化日漸走向成熟,技術(shù)支持不再只是大而全、淺嘗輒止,智能化正在深入解決著一個(gè)個(gè)場(chǎng)景的需求——由于不同場(chǎng)景需求并不完全相通,也必須如此才能夠推動(dòng)著賽事與智能化能力的有效融合。
此次“智能亞運(yùn)”令人印象深刻的原因之一,就在于呈現(xiàn)方式上進(jìn)行了場(chǎng)景深挖,例如邀請(qǐng)中國(guó)移動(dòng)專門打造高容量彈性的“自呼吸5.5G網(wǎng)絡(luò)”,并為首個(gè)數(shù)字點(diǎn)火儀式、裸眼3D的江南盛景呈現(xiàn)、燦爛的電子煙花秀等提供全方位技術(shù)支撐。
對(duì)應(yīng)于此,聯(lián)想全棧智能以全維度智能化技術(shù)創(chuàng)新+長(zhǎng)期的實(shí)踐能力沉淀,如同“智能制造”等企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型場(chǎng)景能力營(yíng)造,已經(jīng)完成了許多賽事智能化場(chǎng)景能力的構(gòu)建,并將其中的一些成熟場(chǎng)景能力成功應(yīng)用到了“智能亞運(yùn)”當(dāng)中,幫助亞運(yùn)會(huì)在特定場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)更高效率、更高質(zhì)量的舉辦。
例如,在訓(xùn)練環(huán)節(jié),聯(lián)想智能訓(xùn)練平臺(tái)已經(jīng)在排球等項(xiàng)目上得到了應(yīng)用,以智能化能力,通過對(duì)運(yùn)動(dòng)員各種動(dòng)作的全面分析,提供針對(duì)性的訓(xùn)練建議,幫助提升訓(xùn)練效果、提升成績(jī)。此外,心電儀等智能穿戴設(shè)備能夠記錄運(yùn)動(dòng)員在整個(gè)訓(xùn)練、比賽過程中的心跳、血壓、血脂等數(shù)據(jù),以幫助發(fā)揮最佳運(yùn)動(dòng)水平。
又例如,在競(jìng)賽項(xiàng)目上,聯(lián)想全棧智能全面幫助亞運(yùn)會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新項(xiàng)目的穩(wěn)定落地,為電競(jìng)場(chǎng)館、選手訓(xùn)練區(qū)、直播區(qū)域等都提供了相應(yīng)的拯救者PC和筆記本,其中拯救者運(yùn)用了新一代矩陣溫控系統(tǒng),矩陣式算法會(huì)根據(jù)CPU、GPU、內(nèi)存等位置多個(gè)采樣點(diǎn)提供的溫度數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)風(fēng)扇轉(zhuǎn)速,實(shí)現(xiàn)智能降溫,如此來保障運(yùn)動(dòng)員在訓(xùn)練和競(jìng)賽階段設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,不出任何差錯(cuò)。
除了設(shè)備,為了更好地保證電競(jìng)賽事整體的平滑運(yùn)行,聯(lián)想還提供了一套由聯(lián)想研究院自主研發(fā)的電競(jìng)管理解決方案——“易競(jìng)”,對(duì)電競(jìng)賽事設(shè)備進(jìn)行智能化支撐,支持競(jìng)賽各個(gè)場(chǎng)景的快速切換、系統(tǒng)的快速恢復(fù)等能力。
當(dāng)然,這種場(chǎng)景深耕還離不開聯(lián)想在電競(jìng)賽事上的長(zhǎng)期行業(yè)深耕。自2021年成為中國(guó)英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽(LPL)官方贊助商后,兩年多時(shí)間,聯(lián)想拯救者與LPL共同呈現(xiàn)超過1798場(chǎng)專業(yè)電競(jìng)比賽,近三年間硬件服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零故障”。
再有,是賽事理念上,本次對(duì)亞運(yùn)的支持,聯(lián)想還全面構(gòu)建起一套針對(duì)賽事綠色低碳理念的場(chǎng)景化能力。
在服務(wù)方面,聯(lián)想為亞運(yùn)會(huì)幫助規(guī)劃了一個(gè)PC工廠,承擔(dān)上萬臺(tái)設(shè)備的接收、分發(fā)與集中調(diào)試、罐裝工作,而更重要的是,這些設(shè)備采用聯(lián)想臻算2.0的租賃模式,不再需要一次性購(gòu)買,在亞運(yùn)會(huì)后還可以經(jīng)由PC工廠回收再利用,大大降低了亞運(yùn)會(huì)的成本投入與全社會(huì)的資源浪費(fèi)。
這一切,讓杭州亞運(yùn)會(huì)的“綠色”辦賽理念得到真正貫徹——以全棧智能為紐帶,“綠色亞運(yùn)”與“智能亞運(yùn)”實(shí)現(xiàn)了融合。
強(qiáng)化“專項(xiàng)能力”:從聚光燈下到為各類幕后輔助力量提供底層能力
整體運(yùn)營(yíng)效率和場(chǎng)景化價(jià)值之后,智能化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的一個(gè)重要價(jià)值或者說能力要求,是能夠具體提升企業(yè)某類工作、活動(dòng)的能力,讓不同工作、活動(dòng)的“專項(xiàng)能力”都能在企業(yè)中得到價(jià)值發(fā)揮(例如智能化的遠(yuǎn)程智慧辦公工具實(shí)現(xiàn)更好的“溝通效率”,支撐各業(yè)務(wù)線更好地完成任務(wù)和目標(biāo)),帶來業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
而在亞運(yùn)會(huì)這里,情況十分類似,在城市管理者、組委會(huì)等聚光燈下積極行動(dòng)的主體之外,還有大量的參與主體在默默進(jìn)行輔助服務(wù)的工作,它們都有明確的目標(biāo)和任務(wù),只有它們的價(jià)值都得到展現(xiàn),才能共同托起一屆成功的亞運(yùn)會(huì)。
木桶不能有短板,聚光燈下的力量們大力建設(shè)智能化,幕后的輔助力量們同樣在通過智能化實(shí)現(xiàn)能力提升。
“智能亞運(yùn)”在多個(gè)輔助條線上都有展現(xiàn),例如在電力保障上,相關(guān)機(jī)構(gòu)利用數(shù)字孿生、人工智能、物聯(lián)感知、圖像識(shí)別等技術(shù)實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)、電站運(yùn)行情況的全息感知、智能監(jiān)控、異常設(shè)備智能研判等,保障亞運(yùn)用電穩(wěn)定性。
在園區(qū)餐飲上,智能化、大數(shù)據(jù)技術(shù)介入實(shí)現(xiàn)了運(yùn)動(dòng)員食材的專倉統(tǒng)一儲(chǔ)存、高效率統(tǒng)一配送,智能訂餐系統(tǒng)讓用餐人員獲得了更即時(shí)、高效的用餐服務(wù)體驗(yàn)。
聯(lián)想全棧智能同樣在幫助特定的輔助力量展現(xiàn)自己的價(jià)值。
為杭州亞運(yùn)會(huì)這種國(guó)際性體育盛事提供精準(zhǔn)的氣象預(yù)測(cè)可以幫助賽事安全、有序舉辦,浙江省氣象局責(zé)任重大,從2015年杭州亞運(yùn)會(huì)申辦成功以來就開始“備考”,8年來積極擁抱新技術(shù)、新能力。
這其中,浙江氣象局就邀請(qǐng)了聯(lián)想輔助構(gòu)建包含物理及虛擬計(jì)算資源池、存儲(chǔ)資源池及氣象大數(shù)據(jù)資源池在內(nèi)的綜合氣象算力資源平臺(tái),一次打通三大數(shù)據(jù)中心,為精準(zhǔn)預(yù)報(bào)提供扎實(shí)的數(shù)據(jù)和算力基礎(chǔ),從而能夠?yàn)槊繄?chǎng)賽事“護(hù)航”。
每分鐘都有氣溫、風(fēng)向、風(fēng)速的發(fā)布,“氣象交鋒”在亞運(yùn)會(huì)屢建奇功,在重要的賽事儀式(如準(zhǔn)確預(yù)判降水間歇實(shí)現(xiàn)開村儀式順利舉辦)、戶外比賽項(xiàng)目等方面都起到了重要作用。
事實(shí)上,去年北京冬奧會(huì)期間,聯(lián)想為北京氣象局搭建的一套由800臺(tái)服務(wù)器組成的高性能計(jì)算系統(tǒng),利用世界先進(jìn)溫水水冷技術(shù)滿足了7×24小時(shí)無休的天氣、氣候及環(huán)境氣象業(yè)務(wù)應(yīng)用需求,同樣“零故障”支撐了精準(zhǔn)天氣預(yù)報(bào)工作的有效進(jìn)行。
如同越來越多企業(yè)中具體的工作與活動(dòng)正在獲益于智能化實(shí)現(xiàn)能力精進(jìn)一樣,聯(lián)想全棧智能關(guān)注到了更多角落,以全維度的底層智能化能力強(qiáng)化,幫助不同類型的賽事參與主體都能充分發(fā)揮自身價(jià)值,貢獻(xiàn)一份光與熱、展現(xiàn)自身參與的獨(dú)特意義,最終集齊一塊塊“長(zhǎng)木板”,打造一個(gè)盛水量更大的“木桶”,讓亞運(yùn)會(huì)獲得“零故障”、全方位、無死角的成功。
結(jié)語
人類歷史上第一屆奧運(yùn)會(huì)只有9個(gè)項(xiàng)目,現(xiàn)在的國(guó)際賽事項(xiàng)目已經(jīng)琳瑯滿目,與之相對(duì)應(yīng)的是智能化需求的正在變得越來越深刻,正如企業(yè)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中對(duì)智能化渴求越來越深入一樣。
而聯(lián)想全棧智能,正在成為二者共同的能力支撐,一方面驅(qū)動(dòng)千行百業(yè)的企業(yè)發(fā)展,另一方面“零故障”支持各種大型賽事舉辦更上一層樓,最終帶動(dòng)全社會(huì)底層智能化能力進(jìn)階,成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)全面開花的重要推動(dòng)力量之一。
可以說,在技術(shù)支持“零故障”、幫助亞運(yùn)會(huì)實(shí)現(xiàn)完美謝幕后,聯(lián)想全棧智能走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)大時(shí)代的征程也已經(jīng)全面啟幕。
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#響鈴說 Focusing on企業(yè)數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí),這是關(guān)注一切與創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)和商業(yè)相關(guān)的降本增效新技術(shù)、新模式、新生態(tài) NO.363深度解讀
【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者;
2 虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委;
3 作家:【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷書作者;
4 《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《商界》《商界評(píng)論》《銷售與市場(chǎng)》等近十家報(bào)刊、雜志特約評(píng)論員;
5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者;
6 “腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)?ldquo;自媒體”,成為一個(gè)行業(yè);
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