崔大寶 ｜ 節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人
董宇輝離職，和東方甄選一別兩寬，現(xiàn)在除了買了東方甄選的股民在罵娘之外，其他人似乎都樂見其成。
當(dāng)然，對東方甄選和董宇輝來說，這種結(jié)果多少都有些讓人唏噓無奈。但裂痕既然已經(jīng)無法彌合，網(wǎng)絡(luò)的洶洶人言更無法控制，分開也是一件好事，都是解脫。
目前，這件事在短期內(nèi)還引起了不少爭議，比如是否涉及上市公司的利益輸送、信披違規(guī)等等。中小股民的憤怒和不滿可以理解，且不說東方甄選的市值從700多億一路跌至不足百億，就是此次“離職事件”一夜之間，就讓股價暴跌超過20%。
但是，正如俞敏洪在股東會議中所說，“它會符合新東方在美國的上市公司的所有的規(guī)矩”，短期爭議應(yīng)該不會對東方甄選、俞敏洪和董宇輝造成太大的困擾。這一方面在于俞敏洪對資本市場規(guī)則非常熟悉，聚光燈下，不會自找不痛快。另一方面，董宇輝對東方甄選的貢獻(xiàn)有目共睹，“小作文事件”后的風(fēng)險也眾所周知，與其每天提心吊膽，不如一刀兩斷后各自重新開始。
其實(shí)，長期來看，董宇輝獨(dú)立之后，來自資本市場的質(zhì)疑將不復(fù)存在，因?yàn)榕c輝同行并沒有上市，未來大概率也不會上市。但是，他面臨的挑戰(zhàn)并不會減少，甚至更為嚴(yán)峻和緊迫。
01 輿論流量的挑戰(zhàn)
水能載舟亦能覆舟，網(wǎng)紅尤其如此。
輿論和流量助推董宇輝成為萬眾矚目的人物，但高處不勝寒，一句話不慎，一個表情不對，一件商品出錯，甚至直播間一個小擺件放的不合時宜，都有可能招來山呼海嘯的網(wǎng)絡(luò)輿論壓力。薇婭、李佳琦、辛巴等頭部網(wǎng)紅幾乎都遭遇過巨大的輿情危機(jī)，其后果難以預(yù)料，而董宇輝還沒有過。
當(dāng)然，從董宇輝過往所表現(xiàn)出的能力、素質(zhì)，以及“丈母娘”們對他的寵愛來說，他自己因?yàn)檠孕胁划?dāng)導(dǎo)致危機(jī)的可能性不大。
但是，這并不代表就可以高枕無憂。
曾經(jīng)有人在網(wǎng)上這么問：為什么董宇輝的“黑粉”越來越多了？我也注意到，對董宇輝無感甚至厭煩的人在增多，而出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有三個：
其一，人性使然。董宇輝爆紅到現(xiàn)在已經(jīng)超過兩年時間，大家對他從陌生到熟悉，夫妻尚且有“三年之癢”，何況是面對網(wǎng)絡(luò)名人，“審美疲勞”可以理解。而隨著董宇輝的角色升級為“老板”，“不想宇輝過得苦，又怕宇輝開路虎”的奇怪心態(tài)，也會沖淡一些人對他的好感度。
其二，眾口難調(diào)。沒有人可以讓所有人都滿意，面對人數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)絡(luò)世界，不被人罵是不可能的。董宇輝站在流量頂峰越久，他的“黑粉”可能就會越多，這是一個客觀存在的社會現(xiàn)象，這也對他提出了更高的要求。
其三，別有用心。以前文學(xué)圈有段子說，魯迅有名氣，罵魯迅就可能成為一條成名的捷徑。網(wǎng)絡(luò)上覬覦董宇輝流量的人太多了，利益驅(qū)動下，有的風(fēng)險防不勝防。
而我認(rèn)為更為危險的是，獨(dú)立之后，缺少了俞敏洪這種“商界老江湖”的保駕護(hù)航后，來自競爭對手的各種明槍暗箭，都需要董宇輝一力承擔(dān)。 更值得玩味的是，此后，與輝同行和東方甄選將成為直接競對。
02 產(chǎn)品把控的挑戰(zhàn)
董宇輝不喜歡帶貨賣東西。
從過往他自己的言論和表現(xiàn)來看，這大概率是他的真實(shí)想法，但是，直播賣貨，又恰恰是與輝同行的主營業(yè)務(wù)。
只要是賣貨，不論線上線下，面臨的最大挑戰(zhàn)，可能都是產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題。
東方甄選此前就不止一次出現(xiàn)類似的危機(jī)，比如“五常大米”事件。但是，知名打假人王海對東方甄選“開火”，“打假”東方甄選售賣假的五常大米（稻花香2號）。
據(jù)當(dāng)時王海發(fā)布的視頻，該款五常大米為東方甄選自營產(chǎn)品，董宇輝曾為其帶貨，董宇輝在做商品展示的時，還能夠清晰的看到包裝上標(biāo)示“稻花香2號”，但經(jīng)王海與食安中國分別送往DNA鑒定，顯示并不是“稻花香2號”。
這件事一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，而更大的危機(jī)還不是這件，而是3.15期間的“糟頭肉”事件。3.15的沖擊力眾所周知，一旦被曝光，不死也要扒層皮。
當(dāng)時，東方甄選承認(rèn)曾銷售糟頭肉扣肉，并表示可以辦理退款。
試想一下，如果這種事情發(fā)生在現(xiàn)在，缺少了俞敏洪支撐的董宇輝，又該如何面對？我認(rèn)為，如何建立完善對產(chǎn)品安全事件的應(yīng)對機(jī)制，可能是董宇輝尤其要準(zhǔn)備的挑戰(zhàn)。 一方面在于，很多人都在盯著與輝同行，想蹭董宇輝的流量，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題就會上熱搜；另一方面，與輝同行帶貨的類別中，農(nóng)產(chǎn)品、食品類別占比很大，而這一領(lǐng)域，又是質(zhì)量問題的高發(fā)區(qū)，更容易踩雷。
面對這樣的挑戰(zhàn)，董宇輝需要一個非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，以前有俞敏洪和東方甄選，但現(xiàn)在需要他自己搭建，而這又不可避免的帶來內(nèi)部管理的問題。
03 內(nèi)部管理的挑戰(zhàn)
東方小孫曾在直播中說，董宇輝根本不懂管理，就該好好賣貨，不要總想著做高管。
這話讓他沒少挨罵，而董宇輝帶領(lǐng)與輝同行這半年的表現(xiàn)，似乎也證明，東方小孫活該被罵，因?yàn)榕c輝同行做的很好，董宇輝的管理能力同樣很強(qiáng)。但是，彼時的與輝同行身后還有東方甄選和俞敏洪，現(xiàn)在卻只有董宇輝自己一個人了。
獨(dú)立經(jīng)營一家企業(yè)，特別是被全網(wǎng)矚目的網(wǎng)紅企業(yè)，其壓力可想而知。董宇輝前一陣也曾坦言，自己甚至因?yàn)閴毫μ蟪霈F(xiàn)了睡眠障礙，每天要吃很多安眠藥才能夠入睡，而“一睜眼就是房租，就是這么多人的工資”，讓他倍感壓力。
鏡頭前的董宇輝談笑風(fēng)生、金句頻出，但是暖人心扉的雞湯與勵志文案背后，他所承受的壓力同樣不容忽視。如果此前他還可以有所依靠，獨(dú)立之后，所有的管理壓力、經(jīng)驗(yàn)責(zé)任也落在了他一個人肩上。
而且，我認(rèn)為，即便已經(jīng)爆火兩年多，董宇輝在文人和商人之間，仍處于矛盾之中。俗話說，一個好漢三個幫，目前的董宇輝，尤其需要一個靠譜的團(tuán)隊(duì)或者合伙人，來幫他分擔(dān)壓力。
但這樣的牛人去哪兒找？利益如何分配？未來旗下有主播走紅了怎么管理？其實(shí)，人的因素永遠(yuǎn)是最大的變數(shù)，也是最大的挑戰(zhàn)，以董宇輝在商業(yè)江湖涉足并不算深厚的閱歷，以及文人、老實(shí)人的底色，這個關(guān)必須要過，但可能也最難過。
企業(yè)家、文化人、賣貨主播、高管……未來的董宇輝仍有多種可能，到底是哪一種，恐怕誰也很難下定論。
當(dāng)然，我也期待百年不遇的天選之子董宇輝能夠繼續(xù)創(chuàng)造奇跡。
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