蘋果發(fā)布會一結(jié)束，就迅速登上了熱搜，再一次證明了在話題度這塊“你大爺還是你大爺”。
最新型號的iPhone們會在哪些平臺首發(fā)，是評斷平臺在零售行業(yè)中地位的標(biāo)尺。今年，搶首發(fā)的劇情照例上演，平臺們推出了小時達(dá)、以舊換新、分期免息等各項服務(wù)和舉措，以便在蘋果新品首發(fā)中拔得頭籌。
常規(guī)玩法之外，抖音電商在優(yōu)化平臺生態(tài)、豐富經(jīng)營模式、件件正品的基礎(chǔ)上，“讓內(nèi)容做銷冠”的做法，帶來了3C數(shù)碼新品發(fā)布的新浪潮。
抖音認(rèn)真賣iPhone
9月10日凌晨，當(dāng)庫克在屏幕中出現(xiàn)，正式開啟蘋果2024年秋季新品發(fā)布的同時，已在美國發(fā)布會現(xiàn)場的頭部數(shù)碼博主影視颶風(fēng)，也在抖音同步開啟了發(fā)布會陪聊直播。
對普通用戶而言，新iPhone的亮點、槽點究竟是什么，這從多少帶點距離感的官方說明中很難得到答案，卻又是決定消費者下單與否的關(guān)鍵。影視颶風(fēng)的抖音陪聊，把蘋果官方的介紹，轉(zhuǎn)換成了普通人也能聽懂的話，對兩小時的發(fā)布會進(jìn)行了一場“同聲傳譯”。
信息點給足，情緒價值也給夠。兩個小時的發(fā)布會直播陪聊看完，甚至不用等數(shù)碼博主們的評測，用戶心里已經(jīng)有了一些答案。
發(fā)布會半小時后，數(shù)碼博主們在體驗區(qū)拍攝新機體驗視頻，并一早發(fā)布，給用戶帶來最新鮮熱乎的iPhone16系列產(chǎn)品的體驗和評價，把氣氛烘托到位，把草種完了。
以內(nèi)容為支撐，撬動注意力，積攢流量，引爆新品，這是抖音電商首發(fā)蘋果新品的一大特點。
從邀請函階段開始，今年的蘋果秋季新品發(fā)布會就在抖音引發(fā)了用戶的海量關(guān)注和討論。一些用戶關(guān)注的話題，如#iPhone16最大變化、#蘋果新品發(fā)布會邀請函解讀、#9月蘋果新品預(yù)測、#iPhone16首發(fā)搶購攻略、#iPhone16 Pro測評 等，多次沖上全國榜單。
發(fā)布會期間，影視颶風(fēng)、鐘文澤、李大錘同學(xué)、差評硬件部等科技作者奔赴發(fā)布會一線，直擊 iPhone 16 問世，第一波視頻均首發(fā)在抖音，帶來了最新鮮熱乎的現(xiàn)場一手信息。發(fā)布會視頻在抖音進(jìn)行點播，方便用戶隨時回看。
高質(zhì)量、優(yōu)內(nèi)容的點播與3C垂類達(dá)人，產(chǎn)出了多維度、多層次的內(nèi)容，能為用戶提供豐富的信息和情緒價值。
據(jù)抖音平臺披露，iPhone16系列首發(fā)搶購攻略等31個熱點瀏覽量超10億；鐘文澤、影視颶風(fēng)、差評君等發(fā)布會解讀直播/評測短視頻優(yōu)質(zhì)內(nèi)容讓#上抖音看iPhone 話題的瀏覽量突破8.2億。在抖音的放大下，蘋果2024年新品發(fā)布會這個科技圈的“春晚”，儼然成為了全民熱點事件。
在9月10日發(fā)布會結(jié)束后，抖音電商便同步開啟了新品預(yù)約，9月13日同步開啟預(yù)售。
平臺自營、件件正品、優(yōu)化平臺生態(tài)，是抖音電商首發(fā)新品的底氣和保障。
在本次蘋果新品首發(fā)中，抖音電商與品牌進(jìn)行了充分合作，引入了自營、旗艦店、線下小時達(dá)、運營商等多種模式，配合以舊換新玩法，結(jié)合抖音興趣電商的精準(zhǔn)營銷、內(nèi)容場+貨架場的興趣電商優(yōu)勢，造最大的勢，賣最狠的貨。
另外還推出以舊換新、小時達(dá)、分期免息等服務(wù)，提升用戶購買蘋果新品的體驗。
抖音電商的以舊換新政策誠意十足：除手機外，平板、筆記本、智能手表、小家電等多品類都參與以舊換新；平臺還額外發(fā)放換新補貼，補貼金額最高可達(dá)1500元，以全平臺購物紅包形式發(fā)放，支持用戶在抖音購買任意實物商品（滿0.01元）時抵扣使用。
抖音電商做好內(nèi)部各模塊協(xié)同，讓用戶被內(nèi)容種草而主動搜索后的整體體驗更加流暢，也能更好地做好站內(nèi)商品的承接和轉(zhuǎn)化。
不只是抖音電商為蘋果新品首發(fā)下足功夫，蘋果也圍繞抖音電商做出了更多投入。
2022年，蘋果就正式進(jìn)駐抖音，將旗下經(jīng)典的“Shot on iPhone”營銷動作與市場內(nèi)體量較大的短視頻平臺縫合。2023年，Apple產(chǎn)品抖音自營旗艦店正式上線。現(xiàn)在，抖音上的蘋果授權(quán)經(jīng)銷商絕大部分已開設(shè)直播間，今年， Apple 授權(quán)專營店還與影視颶風(fēng)在抖音連麥。
市場表現(xiàn)沒有辜負(fù)雙方的投入，據(jù)抖音電商披露，蘋果新品首發(fā)預(yù)約后，抖音電商預(yù)約量（含小時達(dá)）超250萬臺，蘋果新品預(yù)售首周，銷售同比增長158%。
內(nèi)容、銷售、服務(wù)三管齊下，抖音電商為蘋果新品首發(fā)下足功夫，也無怪乎抖音電商能坐進(jìn)首發(fā)蘋果新品的貴賓席里。
不過除了圍繞新品的消費體驗，蘋果和抖音電商的合作，似乎更深度。
內(nèi)容成了蘋果新品的“銷冠”
英偉達(dá)CEO黃仁勛曾用一個詞來類比AI在商業(yè)層面取得突破性進(jìn)展：iPhone時刻。但在一代又一代的產(chǎn)品被推向市場后，曾經(jīng)驚艷世人的設(shè)計如今成為了標(biāo)配，創(chuàng)新空間愈加狹窄，用戶對創(chuàng)新產(chǎn)生興奮感的閾值實在被抬得太高了。
這不是蘋果一家面臨的挑戰(zhàn)，而是3C數(shù)碼行業(yè)普遍面臨的問題。
一直以來，3C耐消行業(yè)存在高客單價、低復(fù)購率、長決策期、強代入感和場景感的消費特點，尤其在行業(yè)步入成熟期后，這些特點更加凸顯。
從外部環(huán)境來看，當(dāng)前信息傳播趨于碎片化，品牌要想搶占用戶注意力，必須找到引爆點。要契合用戶對于3C耐消產(chǎn)品的代入感、場景感和氛圍感的需求，不同層級內(nèi)容的支撐顯得異常重要。因為在興趣的驅(qū)動下，內(nèi)容可以讓相對低頻的產(chǎn)品實現(xiàn)更加高頻的曝光，這對于消解3C耐消行業(yè)“高客單價、低復(fù)購率、長決策期”的消費特點十分有價值。
所有這些，都使得內(nèi)容在3C耐消行業(yè)的重要性與日俱增——用內(nèi)容撬動流量，進(jìn)而引爆生意。
用戶的注意力在哪里，行業(yè)的話語權(quán)就在哪里，品牌的重心也就在哪里。理解了這個邏輯，就理解了抖音電商之于蘋果的價值。
抖音平臺用戶規(guī)模龐大，越來越多用戶通過抖音的內(nèi)容場，大量的達(dá)人內(nèi)容了解到 Apple產(chǎn)品。同時，海量內(nèi)容創(chuàng)作者集聚抖音電商平臺，第一時間真機測評、新品搶先購買，能用更快的速度讓新品引領(lǐng)風(fēng)潮。
最重要的是，抖音電商不僅有內(nèi)容場，還有貨架場，且兩個場域不是各自割裂，而是有機耦合。對品牌而言，在抖音做好內(nèi)容不僅能夠服務(wù)品牌建設(shè)，更可以直接拉動銷售，對于風(fēng)險尤其高的新品發(fā)布而言，能把一分錢花出兩分效果，可以給到品牌更大的增長確定性。
這是抖音電商難被復(fù)制的獨特價值。
抖音電商提供平臺，蘋果用心端上“好飯”：抖音平臺授權(quán)經(jīng)銷商發(fā)布的內(nèi)容，均要得到Apple直接授權(quán)和管理，內(nèi)容需要符合品牌調(diào)性，符合顧客預(yù)期。蘋果用這樣嚴(yán)格的管理，來確保更多人在抖音上看到iPhone、了解iPhone、購買iPhone，甚至購買后可以回到直播間提問或?qū)W習(xí)了解更多。
內(nèi)容場與貨架場良性互動所產(chǎn)生的效果，已在結(jié)果中得到驗證：目前，Apple 產(chǎn)品的直播間呈現(xiàn)以內(nèi)容而非營銷拉動流量和銷售的特點，老顧客復(fù)購多，這正是因為顧客們的確能在直播間了解到更多關(guān)于 Apple 產(chǎn)品使用的技巧，既契合了市場需求，也符合蘋果軟硬件結(jié)合的商業(yè)生態(tài)。
在行業(yè)步入成熟期，面臨更大增長壓力的背景下，蘋果在抖音電商的一系列實踐，證明了“內(nèi)容帶動生意爆發(fā)”的可行性和成長性，這是抖音電商坐進(jìn)蘋果貴賓席的底層原因。
去有風(fēng)的地方生長
無論對于蘋果還是抖音電商而言，新品首發(fā)的價值都不只是局限于新品本身。
根據(jù)《2024抖音電商作者盛典》披露的數(shù)據(jù)，在抖音電商，每10分鐘誕生一個百萬級爆品，而單品賣爆對于全系列新品甚至3C數(shù)碼品類其他產(chǎn)品，都會產(chǎn)生直接的拉動效果。
對蘋果而言，在抖音電商全球首發(fā)iPhone16系列，不僅是為新iPhone打開了更大增長空間，更可以此為支點，撬動全系列產(chǎn)品的銷售?？梢哉f，蘋果將抖音商城納入新品首發(fā)陣營，是為自己的商業(yè)版圖加入了一枚放大器。
而對于抖音電商而言，首發(fā)蘋果新品也會帶來更深遠(yuǎn)的影響。
電商的本質(zhì)是為了滿足用戶需求，誰能通過產(chǎn)品、內(nèi)容、營銷、服務(wù)滿足用戶需求，誰的流量就好。在當(dāng)前的市場環(huán)境中，零售行業(yè)競爭趨于白熱化，飽和式的競爭之下，全域內(nèi)容成為流量最足、機會最大的部分。具備爆點制造能力、天然適合碎片化傳播、擁有完善內(nèi)容生態(tài)的抖音電商，天然契合3C耐消行業(yè)在現(xiàn)下市場環(huán)境中的發(fā)展需求。
市場已經(jīng)用腳投了票：據(jù)介紹，自2023年1月至2024年8月，抖音電商耐消行業(yè)支付用戶增長達(dá)232%，今年8月，抖音電商耐消用戶復(fù)購率達(dá)到了84%。
作為業(yè)界標(biāo)桿，蘋果的選擇必然會對行業(yè)產(chǎn)生強示范和拉動效應(yīng)，當(dāng)蘋果也放心把新品同步首發(fā)交給抖音電商做時，潮水向何處流出，已經(jīng)不言而喻。
總而言之，抖音電商同步首發(fā)蘋果新品，絕不只是一次簡單的商業(yè)合作，對于更多3C耐消品牌而言，或許去抖音電商首發(fā)上新，正在成為必選項。
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