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客服機器人

移動互聯網時代,各類的APP、網站等線上平臺是諸多企業(yè)獲取客戶的重要來源,為了更好地收集潛在客戶線索,為數眾多的企業(yè)都采用了AI客服機器人。來自市場的數據顯示,盡管這類機器人系統(tǒng)數量龐大,但是他們在獲取線索方面的能力卻有著較大的差異,部分系統(tǒng)的功能較差,遠遠滿足不了企業(yè)的獲客需求,怎么才能選擇到理想的AI客服機器人系統(tǒng)成為了擺在他們面前的重要課題。筆者在與一家企業(yè)的負責人進行溝通時得知,目前市面上

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