題記:從9月8日淘寶承認(rèn)屏蔽百度爬蟲開始,到27日李彥宏電話會(huì)議的談話內(nèi)容為止,近50天的C2C流量鬧劇總算到了可以落幕的時(shí)候,看戲的倒是大飽了眼福,不過演戲的呢?幾家歡樂家愁呢?
打開任意門……
第一幕:公說公有理
背景:9月8日下午,淘寶網(wǎng)宣布推出最新一期消費(fèi)者保障計(jì)劃,該期計(jì)劃中包括了外界所關(guān)注的屏蔽搜索引擎百度這一重要舉措。淘寶表示,部分屏蔽搜索引擎是為杜絕不良商家欺詐。據(jù)了解,淘寶已對百度搜索引擎進(jìn)行了徹底屏蔽,而對谷歌、雅虎等搜索也有部分屏蔽。淘寶表示,通過對不同搜索引擎進(jìn)行不同程度的屏蔽,可以杜絕不法商家利用競價(jià)排名、搜索優(yōu)化等手段騙取消費(fèi)者信任,并對優(yōu)秀賣家進(jìn)行鼓勵(lì)。”
9月9日下午,針對淘寶全面禁止百度爬蟲抓取頁面一事,百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理李明遠(yuǎn)表示,對淘寶不顧其交易平臺(tái)賣家切身利益而屏蔽百度蜘蛛爬蟲的舉動(dòng)感到遺憾。
主演:李明遠(yuǎn)
原音重現(xiàn)
李明遠(yuǎn)(07年11月):“目前,百度占據(jù)國內(nèi)搜索引擎市場70%以上份額。由百度方面提供的第三方數(shù)據(jù)顯示,淘寶超過30%的外部流量是從百度獲得的。搜索導(dǎo)入,能夠讓網(wǎng)民非常直接、快速地實(shí)現(xiàn)交易。”
李明遠(yuǎn)(08年9月9日):“眾所周知,百度馬上就要進(jìn)入C2C領(lǐng)域了,因此這是淘寶作為一個(gè)以盈利為目的的企業(yè)下意識(shí)自我保護(hù)行為,很容易理解。但是,從這幾天眾多淘寶賣家的反應(yīng)來看,絕大多數(shù)賣家對淘寶的舉動(dòng)是非常不滿的,由于缺少百度的流量導(dǎo)入,賣家的利益已經(jīng)受到非常大的損害。”
“目前很多賣家紛紛要求百度直接收錄其網(wǎng)店頁面,并一再打探百度C2C平臺(tái)何時(shí)上線,希望能早日實(shí)現(xiàn)從淘寶“搬家”。針對這些淘寶賣家的需求,百度也在積極替他們尋找新的補(bǔ)救措施,比如,我們正在醞釀開辟綠色通道,讓賣家直接向百度索引庫提交他們的網(wǎng)店頁面URL鏈接地址,而不再需要百度爬蟲過去抓取。”
盧維興(08年9月9日):“我們流量受影響?我們完全屏蔽百度已經(jīng)好幾個(gè)星期了,也沒見我們的流量有什么下降,百度能否把我們流量下降的資料發(fā)給我看看?”
“上述觀點(diǎn)存在兩處明顯錯(cuò)誤。其一,9月9日并非淘寶屏蔽百度的第一天,只是正式宣布的第一天,淘寶屏蔽百度已有一年時(shí)間,對網(wǎng)商的影響不可能表現(xiàn)在一天之內(nèi);其二,淘寶社區(qū)并沒有監(jiān)測到大規(guī)模的抗議行為。”
觀眾甲:李明遠(yuǎn)的意思是不是說淘寶屏蔽了百度流量會(huì)受到很大的影響啊?那些“很多賣家”怎么去要求百度收錄的呢?直接找的李明遠(yuǎn)啊?
觀眾乙:非也非也,這都不懂,肯定是百度推廣的打電話給他們的啊,你們是不是流量下降了啊,那是因?yàn)樘詫毱帘瘟宋覀?,你們想不想流量上來啊,趕緊做競價(jià)啊……
觀眾甲:這個(gè)業(yè)務(wù)員不錯(cuò)不錯(cuò),但是淘寶的怎么說沒受影響呢?到底誰說的可信啊?
觀眾乙:你著什么急啊,這部大戲剛剛開演,這么快就知道結(jié)局對得起門票錢不?
觀眾甲:哦哦。
第二幕 第三方的博弈
主演:正望咨詢 艾瑞咨詢
原音重現(xiàn)
正望咨詢:根據(jù)2007年中國網(wǎng)上購物狀況調(diào)查報(bào)告顯示,有近八成網(wǎng)購人群在網(wǎng)購中很少或從不使用搜索擎;僅有11.4%的網(wǎng)購人群表示“我?guī)缀趺看钨徫锒紩?huì)用到專業(yè)搜索引擎”。而在另一項(xiàng)調(diào)查“使用搜索引擎主要目的”中,調(diào)查結(jié)果顯示:網(wǎng)絡(luò)購物者使用搜索引擎主要目的為搜集與查詢產(chǎn)品資料。
艾瑞咨詢:研究顯示,2007年4月,C2C類電子商務(wù)網(wǎng)站用戶覆蓋人數(shù)為6380.3萬人,其中共有3141萬人在訪問C2C電子商務(wù)網(wǎng)站之前使用了搜索服務(wù),占總覆蓋人數(shù)的49.2%。這一研究表明,搜索已經(jīng)成為與C2C類電子商務(wù)關(guān)聯(lián)性最強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
觀眾甲:兄弟,這兩位不都是專家嗎?怎么結(jié)果也這樣不一致啊?
觀眾乙:專家也是人嘛,也要吃飯睡覺泡mm嘛,也需要朋友嘛……
觀眾甲:你是說是在幫朋友?那萬一以后被揭穿了怎么在道上混啊?不是要下不了臺(tái)的?
觀眾乙:你真的是笨死了投的胎,別人就是想上臺(tái)的,你還要人家下臺(tái)……
觀眾甲:哦,哦,你聰明完了。
第三幕 掌門人說句心里話
主演:李彥宏
(如火如荼的百度Q3財(cái)報(bào)電話會(huì)議現(xiàn)場)
加拿大皇家銀行資本市場(RBC Capital Markets)分析師斯蒂芬-朱(Stephen Ju):淘寶網(wǎng)屏蔽百度是否對你們的流量產(chǎn)生了影響?
李彥宏:我來回答淘寶網(wǎng)的問題。以前我們也并沒有向淘寶網(wǎng)輸送太多的流量,因此,即使他們屏蔽了百度,也不會(huì)對我們產(chǎn)生太大的影響。
花旗分析師詹森-布魯斯克(Jason Brueschke):我的問題是關(guān)于你們的C2C業(yè)務(wù)。你們能否談一下貴公司C2C業(yè)務(wù)的最終目標(biāo)。
李彥宏:正如我之前所說,我們之所以進(jìn)軍C2C領(lǐng)域是出于用戶的需求。我們目前還只是把C2C平臺(tái)看作是一個(gè)面向賣家的廣告平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)同樣也可以起到一定的教育意義:隨著越來越多的公司開始對他們的在線商店和在線交易的流量進(jìn)行分析,他們將會(huì)更加樂于使用我們的付費(fèi)搜索。因此,正是這種協(xié)同作用使得我們對百度的C2C平臺(tái)非常有信心,它可以提供很好的用戶體驗(yàn)。
觀眾甲:哇,主角好帥啊,好有型啊,好有味啊,好有派啊。
觀眾乙:昏,你在這里有啊有啊個(gè)鬼啊。怪不得百度的c2c叫有啊,都是你有出來的吧?
觀眾甲:!@#¥%……
幕后:
李明遠(yuǎn):彥宏哥哥,你怎么可以這樣回答問題啊,你不是把你弟弟我賣了啊,我說有很大的流量去了淘寶,你說并沒有輸出什么流量;我說我們是為了打破淘寶一家壟斷,為了讓買家和賣家有更好的平臺(tái)才做的C2C,你說是為了賣別個(gè)廣告,還說是要教育別人在百度買廣告,你讓我以后怎么在在江湖混嘛?
李彥宏:明遠(yuǎn)弟弟,我有什么辦法,那是納斯達(dá)克的財(cái)報(bào)電話會(huì)議,都是些行家里手,又都是可以對我們股價(jià)說東道西的人物,我敢亂說啊,你說除了競價(jià)我們還能賣啥?誰讓你以前把話說得太大嘛,給你說了為人要低調(diào)的嘛。
李明遠(yuǎn):那現(xiàn)在弟弟我怎么辦呢?
李彥宏:中國人好忽悠的啊,你把我的話兜幾個(gè)圈就把他們都忽悠了嘛,比如說你就說我說的沒有什么流量是占總流量的比例不大,比如說你可以說我說的“以前”是淘寶屏蔽之后的“以前”,再不行最多你就說我是為了麻痹美帝國主義所以故意這樣說的嘛。
李明遠(yuǎn):……
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