中國鐵道部官方正式開通了對外互聯(lián)網(wǎng)售票，以前也有一些網(wǎng)站可以在網(wǎng)上買火車票，但基本上都是代購業(yè)務(wù)，票源主要是到代售點(diǎn)購買，然后通過正常的加收代購費(fèi)(一般是5元)，有的還加收快遞費(fèi)的操作模式運(yùn)作。自2011年11月20日起，全國鐵路所有直達(dá)特快列車(以“Z”開頭的車次)實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)直接售票，自12月10日起全國鐵路所有特快列車(以“T”開頭的車次)實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)直接售票，可以說是官方的BTC。
對于有這樣一個互聯(lián)網(wǎng)售票的模式，比起以前傳統(tǒng)的購票，自然是非常的便民，及越來越人性化。作為站長的我們，是一定要去體驗(yàn)一把的。下面我們就從網(wǎng)站的視覺到功能操作方面進(jìn)行一個大致體驗(yàn)分析：
1、打開網(wǎng)站的首頁，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站整體感覺沒有想象的那樣有視覺感，是傳統(tǒng)的網(wǎng)站頁面，標(biāo)準(zhǔn)的欄目劃分。
從網(wǎng)站的歷史信息查詢，可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站從2010年2月份就是這個版面，也沒有采用div+css的結(jié)構(gòu)布局，估計(jì)這個網(wǎng)站當(dāng)時策劃的時候是以功能實(shí)用為主。從頁面設(shè)計(jì)來講，應(yīng)該可以做得更加有視覺感，包括顏色的搭配還可以在進(jìn)行考究。
2、安全性方面，自然不用說，能夠承接這種國家級的網(wǎng)站，在安全性方面應(yīng)該是進(jìn)行了多方面的考慮，退一步講，就算給你一個膽子，相信也沒人敢拿這種官方站進(jìn)行安全測試。
3、從新聞里看到這個網(wǎng)站的介紹，說要通過注冊后才能預(yù)訂，但在首頁很遺憾的沒有找到注冊入口，后來才發(fā)現(xiàn)要點(diǎn)擊“購票”欄目里才有注冊的地方，從這點(diǎn)來看有點(diǎn)不夠人性化。因?yàn)檫@個網(wǎng)站是一個專門方便大家在網(wǎng)上購票及提供相關(guān)票務(wù)信息的站，也就是關(guān)于火車票的網(wǎng)站，因此網(wǎng)站的注冊入口應(yīng)該比較明顯。如下圖網(wǎng)站首頁：
4、進(jìn)入車票預(yù)訂界面，整個操作還是非常的簡潔，比較實(shí)用和人性化，操作步驟也比較簡單明了，說明網(wǎng)站在功能上還是做足了功夫。
5、在火車票查詢結(jié)果顯示頁面，如果能把票的價(jià)格顯示出來就更人性化了，而且文字顯示偏小，對于眼睛視力不好的人來說，有點(diǎn)不便。
6、在最終的支付頁面也是比較常見的對接網(wǎng)銀，如果有支付寶就更加完美了。
另外值得一提的是，網(wǎng)站的域名是以.cn結(jié)尾的，其他后綴的域名都沒有注冊，而且已經(jīng)被其他網(wǎng)友注冊了。作為一個國家級的便民形象服務(wù)網(wǎng)站，在最開始注冊域名的時候應(yīng)該考慮這一點(diǎn)，把其他常用域名一起注冊保留，防止他人利用其他后綴進(jìn)行非法的網(wǎng)站有損形象。好在其他網(wǎng)站都是比較正規(guī)的，有的是做的淘寶客，相信隨著鐵路售票網(wǎng)站的深入人心一定能為這些其他后綴的域名帶來額外流量，從這點(diǎn)上，也可以給我們提供一個很好的注冊域名思路。
好了，以上就是分析的鐵路售票網(wǎng)站，官方名稱鐵路客戶服務(wù)中心的網(wǎng)站使用體驗(yàn)。用一句話概括就是：功能還不錯，但細(xì)節(jié)有待完善;頁面屬于傳統(tǒng)網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)風(fēng)格，可以做得更加新穎、人性化!
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