又到了一年一度的3.15消費者權(quán)益日
這幾年，我們一同見證了中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展
這幾年，天災嚇不倒挺直脊梁的中華兒女
這幾年，人禍卻成了眼下最棘手的問題
這幾年，食品安全被數(shù)次提起
這幾年，高物價讓人望而生畏
這幾年，霸王條款橫行于世
這幾年，作為消費者我們面臨重重難題
衣食住行是老百姓最為關心的問題
各種侵占消費者權(quán)益的問題屢見不鮮
我們要做的就是團結(jié)起來
當匯成一股強大的力量
便是一切不公正的結(jié)束
作為不被大眾接觸的主機行業(yè)
仍存在著這樣那樣的問題
主機點評網(wǎng)作為一家視主機行業(yè)健康發(fā)展為己任的有責任心的企業(yè)
在這樣一個特殊的日子里
推出特別企劃
和您聊聊主機行業(yè)存在的問題
我們希望
消費者權(quán)益日不再是一個特殊的日子
讓公平公正充斥著整個社會
關于國內(nèi)主機市場消費者調(diào)查
注：投票仍在繼續(xù)中，投票地址：
主機點評網(wǎng)進行的一次有關于國內(nèi)主機產(chǎn)品消費者調(diào)查，結(jié)果顯示：
37.50%的消費者認為國內(nèi)主機價格昂貴，懷疑存在虛假定價
國內(nèi)主機價格偏高是一個不爭的事實，相對國外主機的價格，國內(nèi)主機價格更顯得高的有些離譜。一方面，國外主機市場建設完備，有一整套完備的市場體系，同時，國外主機發(fā)展也早于中國，技術(shù)更為成熟，經(jīng)驗更為豐富。中國主機市場正處在高速發(fā)展階段，很多細節(jié)還正在摸索階段，未形成較為完備的體系，優(yōu)先誕生的企業(yè)擁有較大的市場份額，擁有較強的話語權(quán)，同時，基礎成本較高，所以導致國內(nèi)主機價格普遍較高。當然，消費者的希望，我們是有目共睹的，大家的希望也是我們共同的期盼，希望國內(nèi)能越來越地涌現(xiàn)價格合適，性能出眾的主機服務商。
6.94%的消費者認為國內(nèi)主機備案流程繁瑣，懷疑商家有意拖延產(chǎn)品投入使用時間
購買國內(nèi)主機的朋友都知道，國內(nèi)主機存在一個備案的問題。很多主機服務商在消費者購買完主機產(chǎn)品之后告知要求備案，備案后才能使用，同時，備案流程相對繁瑣，導致很多消費者在購買完畢主機產(chǎn)品之后仍不能馬上投入使用，類似的糾紛時有發(fā)生。在我身邊就有面臨這樣困惑的朋友。目前，成立比較早，在業(yè)內(nèi)較有影響力的一些主機服務商已經(jīng)在消費者選購之前就已經(jīng)進行說明：購買一年服務，免費贈送一個月，用來備案。也就是在備案的過程中，是不計算費用的。請廣大消費者在以后的購買當中注意產(chǎn)看產(chǎn)品說明。
22.22%的消費者認為購買完畢出現(xiàn)問題，商家解決不積極
從投票結(jié)果可以看出，這部分問題還是比較突出的。問題是：當消費者在購買完主機產(chǎn)品之后，在使用的過程當中難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，但當把相關問題反饋給商家的時候，一般得到的結(jié)果都無法令人滿意。一方面是商家解決不積極，問題雖然已經(jīng)反饋，但是多是口頭表示會處理，實際上拖延很久得不到解決;一方面可能干脆不管，這種情況是比較嚴重的。碰到上述問題，消費者首先不要著急，把問題同商家描述清楚，看看商家給出的解決辦法是什么?或者提出的解決方案能否接受。如果商家解決問題不積極，就要增強維權(quán)意識。當然，我們都是能夠接受在有限的范圍內(nèi)犯錯，更希望商家能有一個良好的處理問題的態(tài)度。
12.50%的消費者認為無退貨機制，上當受騙只能自認倒霉
和國外主機不同，國內(nèi)主機沒有建立完備的退款機制。國外主機類似InMotionHosting這樣的知名主機服務商有90天內(nèi)無條件退款保證。國內(nèi)主機服務商，普遍的支持7天內(nèi)無條件退款。很多消費者在購買完一款主機產(chǎn)品之后，7天內(nèi)是根本無法全面了解一個主機的性能的，當用了一段時間后，發(fā)現(xiàn)問題很多，而那個時候，早已經(jīng)超出了退款的時間范圍。建議國內(nèi)主機服務商一是要提高主機性能，給消費者更好的用戶體驗;二是完善退款機制，讓消費者用的放心。
20.83%的消費者認為其他
仍存在的其他問題。
主機點評網(wǎng)作為國內(nèi)知名的主機點評類網(wǎng)站，成長至今，始終堅持幫助廣大站長朋友選擇最好最合適的主機產(chǎn)品，隨著主機點評網(wǎng)的不斷壯大，相信越來越多的有責任的企業(yè)會加入進來，共同版主中國的主機市場健康有序的發(fā)展。
一個和諧的公平的市場環(huán)境是我們所有人共同的希望，讓我們攜起手來，共同為主機行業(yè)的健康發(fā)展盡一份力!
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