一年一度的3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將來臨。今年的315額外引人關(guān)注，主要是新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》即將實(shí)施。新的消法是消法20年來的首次重大修訂，之所以如今做出重大調(diào)整，與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)購的發(fā)展不無相關(guān)。尤其是新消法針對網(wǎng)購，提出七天無理由退換貨以及六個月內(nèi)出了問題由經(jīng)營者進(jìn)行舉證而非消費(fèi)者舉證等條款，第一次讓網(wǎng)購消費(fèi)者有了坐上帝的感覺，更是有專家預(yù)測將大大改變今后網(wǎng)購出問題投訴無門的尷尬難題。
近幾年，隨著淘寶、天貓、京東等大型網(wǎng)購平臺的發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)發(fā)展到了空前的規(guī)模。電商所帶來的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)騰飛，一方面帶動了傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)變，另一方面也顛覆了傳統(tǒng)的購物習(xí)慣，一天送達(dá)，隨時通過互聯(lián)網(wǎng)選購等網(wǎng)購帶來的顛覆有目共睹。但是網(wǎng)購的發(fā)展也帶來了諸多的負(fù)面問題，如售后無保證，消費(fèi)者買東西容易退貨換貨難，甚至網(wǎng)店賣家威脅買家的惡劣情節(jié)時有發(fā)生。以往顧客是上帝的說法到了網(wǎng)購反而行不通了。而今年的315，新消法即將到來，網(wǎng)購七天退貨，六個月出問題經(jīng)營者舉證是否能給網(wǎng)購帶來一些轉(zhuǎn)變，更加有序的規(guī)范市場呢?
新消法將加速電商行業(yè)洗牌 誠信經(jīng)營是根本
新消法雖然有些過于嚴(yán)厲苛刻，但更多的體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)精神中的去“中心化”和“去權(quán)威化”，更多的讓消費(fèi)者作主，而非經(jīng)營者主導(dǎo)。在新的政策下，將加速電商行業(yè)洗牌。網(wǎng)購權(quán)益由法律監(jiān)管，消費(fèi)者為主導(dǎo)，經(jīng)營者為消費(fèi)者服務(wù)的局面將進(jìn)一步得到展現(xiàn)。在這種情況下，大的網(wǎng)購平臺將更重視售后體驗(yàn)和服務(wù)，而中小網(wǎng)購平臺和網(wǎng)店也能夠進(jìn)一步約束自身的行為，為消費(fèi)者著想。
誠信經(jīng)營是電商的根本，對于垂直類電商尤其是站長團(tuán)購類產(chǎn)品更是如此。首先垂直類電商，沒有巨頭的資源和用戶優(yōu)勢，只有將用戶體驗(yàn)做好，保證消費(fèi)者權(quán)益才能成功。其次而站長團(tuán)購行業(yè)，針對用戶群體特殊，經(jīng)營產(chǎn)品也主要以軟件、源碼、營銷服務(wù)等虛擬產(chǎn)品為主，更需要保證消費(fèi)者權(quán)益，給用戶帶來更多的安全感。就拿目前國內(nèi)站長團(tuán)購行業(yè)的老大一團(tuán)網(wǎng)()來說，通過三年時間苦心經(jīng)營成為站長團(tuán)購行業(yè)的領(lǐng)頭羊，日營銷額超百萬，除了自身的品牌建站外，更加離不開良好的用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)。一對一式售后，7天無條件退款，遇到產(chǎn)品問題，可通過一團(tuán)售后獲得先行賠付，這些特色服務(wù)都是一團(tuán)網(wǎng)以消費(fèi)者為上帝，優(yōu)先保障顧客利益的體現(xiàn)。新消法的實(shí)施，對于售后保障優(yōu)秀的網(wǎng)購平臺可謂如魚得水。
一團(tuán)網(wǎng)315誠信促銷多款好禮
為了回饋更多的顧客，一團(tuán)網(wǎng)在315期間也是開展了一場大型的促銷盛宴。去年的“雙十一”和“雙十二”兩次網(wǎng)購狂歡節(jié)，一團(tuán)網(wǎng)通過大型促銷專題，以送紅包、限時特價搶購、全場優(yōu)惠的形式吸引了個人站長、企業(yè)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的廣泛關(guān)注，僅“雙十一”一天便創(chuàng)下了站長團(tuán)購領(lǐng)域絕無僅有的300萬營業(yè)額。這次的315，一團(tuán)網(wǎng)再度借勢消費(fèi)者權(quán)益日和新消法的實(shí)施，開展誠信促銷活動()，記者了解到在315當(dāng)天，集合軟件、源碼、站長、IDC多個行業(yè)上百種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，開展優(yōu)惠促銷。迎合微信營銷、云主機(jī)、移動建站、垂直行業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)多熱門領(lǐng)域和趨勢，為用戶推薦值得放心的好產(chǎn)品。除了限時折扣和全場優(yōu)惠外，關(guān)注一團(tuán)網(wǎng)微信賬號獲取最新團(tuán)購資訊的同時，也能獲得5元微信紅包。整個促銷活動正在預(yù)熱期間，相信315當(dāng)天能夠給用戶帶來更多驚喜。
315一團(tuán)網(wǎng)促銷活動三大回饋活動：
1.關(guān)注一團(tuán)微信公眾號：wwwetuancom ,全場送5元現(xiàn)金劵。
2.一團(tuán)315誠信大回饋，爆款等您來：Dnspod，全景通，盛誠外鏈，微信通，163K門戶，蟲蟲營銷助手，無敵郵件，螞蟻分類信息，狂人采集器，小土豆口碑，海諾外鏈，視訊QQ空間，易推微信，天翼云主機(jī)，美啊微信等爆款。
3.全場限時折扣，活動僅此兩天(2014/03/12——2014/03/13)。軟件，源碼，云主機(jī)，外鏈等知名品牌，價格勁爆!
一團(tuán)網(wǎng)這次促銷專題，和以往的幾期最大的不同在于，這次優(yōu)惠促銷已經(jīng)成為“家常便飯”，“講誠信，促和諧”將成為新的主題!所有的促銷活動均是建立在完善的售后服務(wù)之上。不能因?yàn)榇黉N而忽視售后，不能因?yàn)閮r格優(yōu)惠而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，是一團(tuán)網(wǎng)回饋消費(fèi)者的最大原則。在緊密貼合個人站長和企業(yè)網(wǎng)站需求的同時，貫徹新消法，讓顧客放心才能長遠(yuǎn)發(fā)展。
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