韓都衣舍CEO趙迎光
8月8日消息，近日，韓都衣舍董事長兼CEO趙迎光受邀參加長江商學(xué)院校友互聯(lián)網(wǎng)下午茶活動(dòng)，他表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是PC端互聯(lián)網(wǎng)的升級，電子商務(wù)的銷量會更大，可以實(shí)現(xiàn)更大程度上的“薄利多銷”。服飾這個(gè)類目會越來越變成一種快消品，從偏耐用加速轉(zhuǎn)向快消品的方向，使通過“薄利多銷”實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利成為可能。參加對話的嘉賓還有長江校友，大眾點(diǎn)評聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉和復(fù)星昆仲資本總裁王鈞，共同暢想“在互聯(lián)網(wǎng)下的衣，食，住，行!未來的模式和發(fā)展方向會是什么”。
未來的衣食住行模式會是什么樣?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是PC端互聯(lián)網(wǎng)的升級，對于我們很現(xiàn)實(shí)的一個(gè)效果就是，銷量會更大，從而可以實(shí)現(xiàn)更大程度上的“薄利多銷”。其實(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度這么快，我們當(dāng)時(shí)也沒有想到。傳統(tǒng)服裝行業(yè)，現(xiàn)在加價(jià)倍率加到四倍已經(jīng)不算高，再低也不能低于三倍，否則很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利，而我們作為純粹的互聯(lián)網(wǎng)品牌，我們內(nèi)部一直在討論。定價(jià)策略加到兩倍，到底可不可以實(shí)現(xiàn)盈利，實(shí)現(xiàn)規(guī)模的盈利，實(shí)現(xiàn)快速的發(fā)展?目前隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，給我們帶來了非常大的信心。服飾因此會越來越變成一種快銷品，從偏耐用加速轉(zhuǎn)向快銷品的方向，使通過“薄利多銷”實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利成為可能。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不僅品牌人格化，產(chǎn)品也人格化
趙迎光表示，韓都衣舍的核心競爭力是基于互聯(lián)*點(diǎn)的組織管理模式，獨(dú)創(chuàng)了“以產(chǎn)品小組為核心的單品全程運(yùn)營體系”。韓都的“三人小組”，在最小的業(yè)務(wù)單元上，實(shí)現(xiàn)了責(zé)權(quán)利的相對統(tǒng)一，每一個(gè)產(chǎn)品小組，對于產(chǎn)品的整個(gè)生命周期的運(yùn)營，擁有90%以上的決定權(quán)。營銷部門、企劃部門，只負(fù)責(zé)做大框架下的規(guī)則的制定，比如我們的主品牌，是定位在韓風(fēng)的品牌，但是怎么去表現(xiàn)韓風(fēng)，每個(gè)小組可以根據(jù)自己的理解去定義和展現(xiàn)。
傳統(tǒng)服裝是怎么做的呢?有主設(shè)計(jì)師，帶著設(shè)計(jì)師助理，每一季要確定幾個(gè)主題，幾個(gè)系列，大家頭腦風(fēng)暴，覺得應(yīng)該如何展現(xiàn)品牌的調(diào)性。多年以來，大家都是這么做的，好像是理所當(dāng)然的規(guī)則，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這么做真的是最合適的嗎?現(xiàn)在的年輕人，購買衣服的方式和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化，原來的線下消費(fèi)者，需要先進(jìn)到商圈，再進(jìn)到店，最后才到達(dá)單品，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者，他直接搜連衣裙，直接到了所有的連衣裙的單品的呈現(xiàn)頁面，直接在這里面選，看到喜歡的一款衣服，再看看其他購買者的評價(jià)，他覺得價(jià)格也可以接受，品牌如果聽說過或者以前購買過，就更好了，然后就買了。
基于互聯(lián)網(wǎng)上，消費(fèi)者整個(gè)購買環(huán)節(jié)的次序的巨大變化，我們進(jìn)行了運(yùn)營模式的調(diào)整，把關(guān)于產(chǎn)品運(yùn)營中的絕大部分決定權(quán)，交給了每一個(gè)“產(chǎn)品小組”，把他們變成一個(gè)一個(gè)的“自主經(jīng)營體”，比如我們的一個(gè)子品牌目標(biāo)客戶是16~25歲的年輕女孩，針對這個(gè)品牌的“產(chǎn)品小組”的設(shè)計(jì)師，我們選擇的都是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，根據(jù)她們的表現(xiàn)和能力評價(jià)，給予一定的資金額度，只要在公司規(guī)定的大框架之內(nèi)，她們都可以自由發(fā)揮。
趙迎光表示，“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不僅品牌要人格化，產(chǎn)品也要有人格化特質(zhì)在里面。”我們現(xiàn)在是260個(gè)小組，每天大概要推出近一百個(gè)款。我們對他們沒有太多的限制，他們通過產(chǎn)品和視覺文案的呈現(xiàn)，直接跟目標(biāo)消費(fèi)者溝通，他們每天努力的用他們喜歡的設(shè)計(jì)，用他們喜歡的文案，用他們覺得合理的價(jià)格來呈現(xiàn)出來，根據(jù)消費(fèi)者的反饋不斷進(jìn)行調(diào)整，然后消費(fèi)者就會感受到這個(gè)品牌背后一種無形的氣場讓他感到很舒服，盡管絕大多數(shù)消費(fèi)者并不清楚原因是什么。
傳統(tǒng)渠道是陸地，互聯(lián)網(wǎng)是海洋
趙迎光認(rèn)為，傳統(tǒng)的渠道是“陸地”，互聯(lián)網(wǎng)是另外的一個(gè)世界，是“海洋”，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，加速了溫室效應(yīng)，海洋在慢慢地?cái)U(kuò)大，不斷侵蝕陸地，對于大部分行業(yè)來說，特別是消費(fèi)品行業(yè)來說，O2O不是Online To Offline,而應(yīng)該是Offline To Online。
“很多線下企業(yè)，現(xiàn)在還在陸地上，不識水性，但是面對的現(xiàn)實(shí)情況，是水在慢慢的上漲，陸地越來越小，海洋越來越大。”趙迎光希望更多的線下企業(yè)去積極思考，是否有可能去適應(yīng)這個(gè)海洋的生活?很多線上品牌想往線下走，我覺得是非常危險(xiǎn)的，我覺得目前韓都衣舍非常幸福，我常常跟我的員工說，我們生在海洋，這里的空間足夠我們生長，我們不會考慮如何到陸地去生活，我們在海洋里好好生活就可以了。
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