這是一個電商大行其道的年月,也是無數(shù)*絲通過艱辛奮斗逆襲高富帥、白富美的歲月。從某種意義上來說，只要你有膽量、有創(chuàng)想、有計劃，你就可以將理想推向現(xiàn)實。
不得不承認(rèn)淘寶是目前最容易、也最實在的創(chuàng)業(yè)渠道,它低門檻又易操作,人力成本跟資金成本都很低。但是我們又要清晰地認(rèn)識到,淘寶也是一個弱肉強(qiáng)食、競爭激烈的平臺。所以，如何在這個平臺上，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，晉升為其中的佼佼者是一件比較困難的事情。今天，推哈網(wǎng)小編就以自己的親身經(jīng)歷分享2個經(jīng)驗，幫助大家在這個市場上脫穎而出。
一是明確內(nèi)部分工，構(gòu)建團(tuán)隊。前段時間，網(wǎng)上傳播了一個淘寶女店主由于一個人支撐2家皇冠店鋪，過度勞累而猝死的新聞。這個事情雖然屬于偶發(fā)事件，但是它有很大的警醒作用。一個人的精力有限，而一個淘寶店的店面裝修、產(chǎn)品歸類、產(chǎn)品更新、促銷推廣等工作都需要消耗經(jīng)營者的大量精力。所以，要想維系一個淘寶店面的生機(jī)與活力，使其長期存活，就必須有一個可靠團(tuán)隊的支撐。當(dāng)你的店鋪有了穩(wěn)定的現(xiàn)金流，有了較多盈利的時候，店主就必須及時地擴(kuò)充團(tuán)隊，加強(qiáng)人力。而且，要明確誰負(fù)責(zé)設(shè)計、客服，打包及售后。
二是鞏固已有客源，加強(qiáng)售后。推哈網(wǎng)小編認(rèn)為，客服力量的強(qiáng)弱，對一個店鋪能否鞏固提升現(xiàn)有客源至關(guān)重要。首先，在客服的選擇聘用上，不能含糊。優(yōu)秀的客服絕不僅僅是一個會電腦打字、會聊天的人，她需要有耐性、有與人交流的技巧。俗話說“會說話的把人說笑起來，不會說話的把人說跳起來”，就是這個道理。一個沒有語言技巧的客服不僅影響生意開拓，還會讓你丟失已有的客源。
還是那句,夯實團(tuán)隊，讓你的淘寶賣家晉升之路走得更穩(wěn)。文章由推哈網(wǎng)www.tuiha.com授權(quán)發(fā)布，轉(zhuǎn)載請注意保留版權(quán)信息。也歡迎關(guān)注微信公眾號cnzzfamily共同交流和學(xué)習(xí)。
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