最近一直在思考的一個問題是，什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”?網(wǎng)上有很多解讀“互聯(lián)網(wǎng)+”的文章，基本上都是在闡述“互聯(lián)網(wǎng)+”的意義，而沒人直接解釋“互聯(lián)網(wǎng)+”。以至于，看了我前幾篇文章的朋友問到這個問題的時候，我也不好回答，就也走了闡述意義的路子。
那么到底什么是互聯(lián)網(wǎng)+?去百度搜索，出來的結(jié)果大多都是總理在兩會提出來的，同時也指明了“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)處在了國家級戰(zhàn)略的高度。這寫解釋代表什么呢?我的理解是，第一，“互聯(lián)網(wǎng)+“已經(jīng)是個國策，其落實與執(zhí)行是會有相關(guān)部分參與及推動的;第二，“互聯(lián)網(wǎng)+”是個方法論，以后社會各界都要用這個方法論來指導千萬中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型及升級;第三，“互聯(lián)網(wǎng)+”具有極強的使命感，是必須執(zhí)行與推行的。
試著給“互聯(lián)網(wǎng)+”下個定義
以上背著所述，是筆者對政策的一種片面或者不嚴謹?shù)慕庾x，大概各級政府的官員們于政治方面對“互聯(lián)網(wǎng)+”會了解的更深。偉哥當然不是為大家解讀政策的，還是需要在互聯(lián)網(wǎng)及商業(yè)角度說一下“互聯(lián)網(wǎng)+”的。縱觀整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史，自從互聯(lián)網(wǎng)誕生、到1.0、2.0及3.0時代，所有的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式都是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)商業(yè)”的模型。1.0時代是互聯(lián)網(wǎng)+信息，2.0時代是互聯(lián)網(wǎng)+交易，3.0時代是互聯(lián)網(wǎng)+綜合服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)不斷推陳，商業(yè)模式不但出新，只是萬變不離其宗，一直遵循“互聯(lián)網(wǎng)+360行”的模式。以此，“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)融合傳統(tǒng)商業(yè)并且將其改造成具備互聯(lián)網(wǎng)屬性的新商業(yè)模式的一個過程。
幾十年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)改造及影響了多個行業(yè)，當前大眾耳熟能詳?shù)碾娮由虅?wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線旅游、在線影視、在線房產(chǎn)等行業(yè)都是“互聯(lián)網(wǎng)+”的杰作。這種模式是經(jīng)歷了時間考驗的，有大量例證證明其可行性，所以由政府牽頭立這個項目并推廣、督促社會各界執(zhí)行，是件非?？孔V的事，也是在將來能夠改善民生的事，是符合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的大方針的。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的幾層含義
當前非常流行“解構(gòu)主義”，無論是商業(yè)、行業(yè)，還是電影、音樂，都會因為解構(gòu)而煥然一新，同時也能夠讓人們能夠看透其本質(zhì)上的一些東西。說白了，就是把一個詞或者一個事用更通俗易懂的語言解釋一遍，將其內(nèi)涵也挖掘出來展示在用戶面前。這里，偉哥也試著對“互聯(lián)網(wǎng)+”做一個解構(gòu)，以挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”更深的幾層含義。
互聯(lián)網(wǎng)思維+
“互聯(lián)網(wǎng)+”的第一個內(nèi)涵是“互聯(lián)網(wǎng)思維+”，傳統(tǒng)企業(yè)融合“互聯(lián)網(wǎng)+”的第一步是了解互聯(lián)網(wǎng)，所以了解互聯(lián)網(wǎng)思維是一個基礎(chǔ)的開始。什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的長期發(fā)展中，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積累了大量的案例及數(shù)據(jù)，足以讓他們總結(jié)出一套適合自身發(fā)展的方法論，這個方法論就可以看作互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總結(jié)出來的，更適合線上的商業(yè)模式，所以對傳統(tǒng)企業(yè)在線下經(jīng)營不會太適合。“互聯(lián)網(wǎng)+”要求傳統(tǒng)企業(yè)先了解互聯(lián)網(wǎng)思維，然后再結(jié)合實際情況探索出新的商業(yè)模式。
典型的互聯(lián)網(wǎng)思維有雷軍的“專注、極致、口碑、快”七字訣，也有其他的諸如生態(tài)思維、平臺思維、免費思維、跨界思維等互聯(lián)網(wǎng)思維。正是這些內(nèi)涵豐富的互聯(lián)網(wǎng)思維，構(gòu)成了種類繁多的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維就如餐飲企業(yè)的標準化流程，其特點是可以快速復制。但互聯(lián)網(wǎng)思維不是萬能的，當前更多的所謂的“屌絲、粉絲、迭代”等互聯(lián)網(wǎng)思維是建立在產(chǎn)品運營、商業(yè)營銷及用戶服務(wù)的基礎(chǔ)上的，并非商業(yè)模式的具體體現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)渠道+
在一部分互聯(lián)網(wǎng)人的眼中，互聯(lián)網(wǎng)是個工具，這個看法偉哥是認同的。就如之前的蒸汽時代、電力時代一樣，這些工具解放了更多的勞動力進而從事更多的工作，給生產(chǎn)與生活帶來更大的便捷性?；ヂ?lián)網(wǎng)作為工具，做大的貢獻就是在互聯(lián)網(wǎng)2.0時代到來以后，互聯(lián)網(wǎng)成為一個企業(yè)們商業(yè)營銷及交易的新渠道。這個渠道跟線下的其他渠道一樣但效率更高，在線支付使得購買商品更加容易，在線選貨的種類更多，重要的是互聯(lián)網(wǎng)渠道讓商家的市場增加了十幾倍，徹底沖破了地域概念，不用區(qū)域代理機制也能賣貨到更遠的地方。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的商業(yè)模式之所以能成功，是因為互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)創(chuàng)造了一個新的營銷及供應(yīng)的渠道，有了這個渠道所有的交易都不成問題。理論上任何行業(yè)的任何商品都可以在網(wǎng)上實現(xiàn)交易，電商誕生到現(xiàn)在，基本上所有大家見過的商品都被放到了網(wǎng)絡(luò)商城上。因此，探討“互聯(lián)網(wǎng)+”必須研究“互聯(lián)網(wǎng)渠道+”這個屬性，渠道是互聯(lián)網(wǎng)交易的重要組成部分，無論是B2B還是B2C。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(生態(tài))+
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到3.0時代，進入互聯(lián)網(wǎng)+綜合服務(wù)的時代。除了特別大的市場，大型的互聯(lián)網(wǎng)商家已經(jīng)看不上那些本源市場不夠大的行業(yè)，但是一個商家足夠多的行業(yè)是需要互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的，大型商家們干脆做出一個只服務(wù)于賣家與買家的網(wǎng)站，而自身不從事這個行業(yè)，這就是我們當前看到的各大平臺。電商平臺、物流平臺、社交平臺、廣告平臺等等各種平臺應(yīng)有盡有，到后來，這些平臺開始垂直與細分化，出現(xiàn)了美妝、生鮮、酒類、鞋類等更專業(yè)的平臺。 本質(zhì)都是電商，融合社交、物流、營銷等工具，為買家和賣家雙方提供最大化的服務(wù)，盈利模式上賺取的是服務(wù)費。
這些平臺后來越做越大，已經(jīng)不限于自身起家的行業(yè)，通過平臺吸引更多的技術(shù)、服務(wù)提供商，并且開始跨界發(fā)展，譬如社交平臺會做游戲、電商及硬件等，電商平臺也會做文學、電影及體育等。這些平臺幾乎會做當前能見到的各種熱門行業(yè)的業(yè)務(wù)，一些看似不相干的業(yè)務(wù)也因其戰(zhàn)略發(fā)展需要而被納入旗下。實現(xiàn)方式則通過與其他商家合作及收購、并購。他們自身能做的自己做，不能做的或者不愿意做的交給別人做，從而由共同的價值鏈組成與自然生態(tài)類似的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
傳統(tǒng)企業(yè)融合“互聯(lián)網(wǎng)+ ”，一方面可以自己做平臺或生態(tài)，另一方面在早期也可以加入某個平臺或生態(tài)，坐那些平臺不愿做或者不想做的，從而通過平臺及生態(tài)戰(zhàn)略來實現(xiàn)企業(yè)的初步轉(zhuǎn)型。平臺一方會為企業(yè)提供足夠多的幫助與支持，將來很有可能是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。大部分企業(yè)會選擇兩條腿走路，一條是平臺及生態(tài)的入駐，另一條則是企業(yè)自身的探索，這樣可以回避轉(zhuǎn)型不成功的風險。
萬物互聯(lián)+
對于“萬物互聯(lián)+”，這個也可以稱作“物聯(lián)網(wǎng)+”。雖然現(xiàn)在各處都是智能硬件，各處都講物聯(lián)網(wǎng)，要實現(xiàn)真正的“萬物互聯(lián)+”，還有很長的路要走，這是未來的“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”被提出來，也正是因為將來會是萬物互聯(lián)的時代，從商業(yè)到物，到人，再到事，所有的都是被連起來的，這將會有更多的商業(yè)模式出現(xiàn)，也會是“互聯(lián)網(wǎng)+”的最終目標。因為在那個時代，商業(yè)及企業(yè)已經(jīng)不分線上與線下，整個社會都是一個“大一統(tǒng)”的狀態(tài)，也就不會再有所謂的企業(yè)轉(zhuǎn)型之談，“互聯(lián)網(wǎng)+”也就完成了其使命。關(guān)于未來的“互聯(lián)網(wǎng)+”，這里不再詳述，我將會在另一篇文章中給予敘述。
應(yīng)該怎么理解“+”
除了對“互聯(lián)網(wǎng)+”的互聯(lián)網(wǎng)部分做一個解構(gòu)，這里也簡單的說說其中的“+”。這個“+”可以看作是連接與融合，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)之間的所有部分都包含在這個“+”之中。這里面會有政府對“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動、扶植與監(jiān)督，會有企業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)商家的服務(wù)，會有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)企業(yè)的不斷造訪，會有傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不間斷的探討，還有連接線上與線下的各種設(shè)備、技術(shù)與模式。如果去翻閱資料，還會有更多內(nèi)容在里面。總之，這個“+”即是政策連接，也是技術(shù)連接，還是人才連接，更是服務(wù)連接，最終實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的對接與匹配，從而幫助完成兩者相互融合的歷史使命。
在技術(shù)上，“+”所指的可能是WiFi、4G等無線網(wǎng)絡(luò)，移動互聯(lián)網(wǎng)的LBS，傳感器中的各種傳感技術(shù)，O2O中的線上下線相連接，場景消費中成成千上萬的消費，人工智能中的人機交互，3D打印中的遠程打印技術(shù)，生產(chǎn)車間中的工業(yè)機器人，工業(yè)4.0中的一是智能工廠、智能生產(chǎn)與智能物流。這里不再一一列舉，將來還會有更多更新的技術(shù)來為“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)。
本篇文章主要談什么是互聯(lián)網(wǎng)+，事實上除了對其做了一個定義，大部分聊的還是與“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)的內(nèi)容，這算是筆者的一點研究?；蛘哒f，筆者認知的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是今天我寫的這樣的，不一定是準確而全面的，期待更多的相關(guān)人士與我探討。
對于文末“+”的部分所提到的那些技術(shù)，是業(yè)內(nèi)人士司空見慣的，不過對傳統(tǒng)企業(yè)從業(yè)者來說可能還是很新鮮的。關(guān)于這些技術(shù)的具體情況，我會在另一篇的文章中展開敘述，希望各位關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)+”的朋友持續(xù)關(guān)注我。
【王吉偉，傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人，專欄作者，評論人。關(guān)注電商、O2O、傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型、新媒體、大數(shù)據(jù)、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等前沿行業(yè)的最新動態(tài)。 微信mcjave， 微信公號jiwei1122】
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