手機(jī)擁有“眼睛”、“耳朵”等不同于PC的“器官”。這就注定了移動(dòng)終端是一個(gè)極端個(gè)人化、移動(dòng)的、隨身私密平臺(tái)。與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的這么多不同意味著想要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲得成功，就需要具備符合其特點(diǎn)的思維。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維有兩個(gè)最大的特性：碎片化和粉絲化。因此，要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中成功就必須具備這兩大思維方式。
碎片化思維：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的消費(fèi)場景發(fā)生了巨大變化，我們接觸消費(fèi)者的地點(diǎn)越來越不固定，接觸消費(fèi)者的時(shí)間越來越短暫，碎片時(shí)間成為贏得消費(fèi)者的黃金窗口。碎片化思維就是要知道如何利用碎片時(shí)間讓你的潛在客戶認(rèn)識(shí)你，喜歡你并且愛上你。為什么微電影這么流行?因?yàn)樵谒槠臅r(shí)間里，你沒辦法長時(shí)間保持專注力。由于微電影能夠在短時(shí)間內(nèi)講出一個(gè)生動(dòng)的完整的故事的特性，特別適合在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播。
街道汽車的聲音，人們喧鬧的聲音，電視機(jī)在響，太陽在照耀著大地，冰箱里有食物，剛下載了幾部新電影，喜歡的綜藝節(jié)目又要開始了。每天都會(huì)有很多事情影響著消費(fèi)者敗給上述的一件或幾件事情，太多的事情會(huì)讓他們分心。這導(dǎo)致了消費(fèi)者的三個(gè)碎片化趨勢：消費(fèi)地點(diǎn)的碎片化、消費(fèi)時(shí)間的碎片化和消費(fèi)需求的碎片化。這造成的結(jié)果是你必須要在很短的時(shí)間一次就說服你的客戶們購買，或者通過其他方式盡量覆蓋消費(fèi)者更多的碎片時(shí)間。
粉絲思維：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們更加抗拒你直接向他們銷售產(chǎn)品，他們會(huì)傾向于要求與你建立一種更加私人的連接和關(guān)系。因?yàn)樗刑嗟倪x擇，沒必要非得從一個(gè)冷冰冰的陌生人，或者他不喜歡、不信任的人那里購買。
粉絲思維就是通過產(chǎn)品和品牌的理念和價(jià)值主張吸引粉絲，獲得粉絲的關(guān)注、喜歡和認(rèn)可。通過粉絲的打造，你將擁有最優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶。一旦注入了情感因素，你就能激發(fā)粉絲的激情和參與感。他們對你的企業(yè)和品牌就會(huì)擁有高度的忠誠和熱情，就算你的產(chǎn)品有缺陷他們也會(huì)接受并且?guī)椭阏f話，抵擋負(fù)面消息。并且還會(huì)向他的其他社交圈子傳播你的口碑，幫助你的業(yè)務(wù)獲得非線性的增長甚至是爆炸性增長。
小米手機(jī)的雷軍就是一個(gè)具有粉絲思維的企業(yè)家。他通過高性價(jià)比，低價(jià)格的產(chǎn)品，為其營造的“發(fā)燒”的概念，為自己的小米手機(jī)吸引了一大批手機(jī)玩家。正是這樣一批忠實(shí)粉絲，成為了小米手機(jī)發(fā)家的起點(diǎn)。逐漸慢慢形成了“發(fā)燒友”的粉絲文化，造就了龐大的“米粉”團(tuán)體。粉絲思維的極致演繹讓成立僅五年多的“小米手機(jī)”順理成章的坐上國產(chǎn)智能機(jī)的第一把交椅。
本文作者木林，木林微營銷創(chuàng)立者，作家。揭露人性真面目，解密移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);免費(fèi)分享原創(chuàng)干貨，木林微營銷:mulinwyx。
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