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運(yùn)營(yíng)一個(gè)高端商業(yè)社群，如何才能激活粉絲活躍度，如何保持參與度，如何構(gòu)建強(qiáng)大的關(guān)系度呢?相信這些都是大家在運(yùn)營(yíng)社群中一定會(huì)遇到的問(wèn)題，也是最想解決的問(wèn)題。
這也是倚天盟在過(guò)去的4個(gè)月運(yùn)營(yíng)中遇到的挑戰(zhàn)，無(wú)忌哥為此和中國(guó)最大的酒店行業(yè)社群天鵝會(huì)創(chuàng)始人劉海老師，醫(yī)療健康最大行業(yè)社群醫(yī)創(chuàng)社創(chuàng)始人文丹楓老師交流探討，最終共同總結(jié)了要建好商業(yè)社群，必須打造好四大關(guān)鍵支點(diǎn)。
社群是基于會(huì)員關(guān)系的，玩社群的本質(zhì)就是如何把弱關(guān)系變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系，關(guān)系到位了，生意自然來(lái)!而如何才能打造強(qiáng)關(guān)系呢?
有一首在網(wǎng)上流傳甚廣的段子說(shuō)得好：什么是江湖四大鐵?一起同過(guò)窗，一起分過(guò)贓，一起嫖過(guò)娼，一起扛過(guò)槍!按社群時(shí)代的解讀就是：一起學(xué)，一起賺，一起玩，一起干!
因此，大伙兒抱團(tuán)結(jié)社，和一個(gè)人單打獨(dú)斗，獨(dú)自尋歡的最大區(qū)別關(guān)鍵詞就是三個(gè)字：在一起!由此，引爆高端社群的4大關(guān)鍵支點(diǎn)就是：
四大支點(diǎn)
一、錢(qián)：大家一起賺錢(qián)或省錢(qián)，可以采用股權(quán)眾籌，聯(lián)合投資，聯(lián)合分銷(xiāo)，聯(lián)合采購(gòu)等實(shí)施方式，把松散的群體打造成更緊密的利益共同體。
二、名：有名就有錢(qián)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)人的社群資本會(huì)越來(lái)越凸顯價(jià)值。通過(guò)高度參與各類(lèi)高端社群，累積自己的社群影響力，知名度，公信力，人氣值，在社群經(jīng)濟(jì)中最終這一切會(huì)可觀的變現(xiàn)。
例如三個(gè)爸爸的戴總，他們?nèi)ツ陝?chuàng)辦三個(gè)爸爸空氣凈化器的時(shí)候，就是通過(guò)加入了中國(guó)最大的高新企業(yè)創(chuàng)業(yè)社群之一的黑馬會(huì)，利用黑馬會(huì)廣泛的高端人脈的資源玩產(chǎn)品眾籌和產(chǎn)品型社群，最終創(chuàng)下了1120萬(wàn)的京東產(chǎn)品眾籌記錄。而在九月份他們新推出了家用陪護(hù)機(jī)器人的項(xiàng)目，又一次創(chuàng)下了2900萬(wàn)的京東股權(quán)眾籌記錄。
同樣玩高端社群，為什么有的老板一無(wú)所獲，而戴總卻可以有千萬(wàn)級(jí)的收獲?根據(jù)戴總的分享和我的觀察，他是在高端社群中最活躍的分子之一，可以說(shuō)社群就是他的商業(yè)主戰(zhàn)場(chǎng)，在幾十個(gè)高端社群中都可以時(shí)常見(jiàn)到戴總分享的身影，包括地面的論壇及活動(dòng)，包括現(xiàn)在正在進(jìn)行的茶馬古道挑戰(zhàn)賽。去年的絲綢之路挑戰(zhàn)賽他也有參加。
一份耕耘，一份收獲，投入決定產(chǎn)出，最終社群也為三個(gè)爸爸帶來(lái)了大部分的眾籌客戶，及股權(quán)眾籌投資者。因此，不要問(wèn)社群可以為我做什么，而要問(wèn)我能為社群做什么，玩社群的最高境界，就是參與和分享。
既然名也就是社交資本對(duì)社群成員價(jià)值巨大，那么我們就要在構(gòu)建社群中要充分設(shè)計(jì)能讓大家揚(yáng)名的機(jī)制，這里面地面商會(huì)就是我們的學(xué)習(xí)榜樣，很多商會(huì)可以說(shuō)就是靠嚴(yán)格的等級(jí)體系來(lái)吸引會(huì)員的，包括會(huì)長(zhǎng)，副會(huì)長(zhǎng)，常務(wù)理事，顧問(wèn)，指定贊助商等名譽(yù)頭銜。
而結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的游戲化玩法，我們還可以增加榮譽(yù)勛章，稱號(hào)，貢獻(xiàn)值，人氣值等好玩的元素。同時(shí)以公眾號(hào)，會(huì)刊，地面大會(huì)等形式幫助會(huì)員聚集和放大社交資本。
三、情：剛才說(shuō)了錢(qián)和名，雖然很重要，但一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的社群，一定不要過(guò)于功利化，需要用情來(lái)調(diào)和和深化。情即包括同學(xué)之情，也就是一起共同學(xué)習(xí)，最好一起參加地面的課程，包含私董會(huì)形式的，也包括同玩之情，類(lèi)似最近有近兩百位社群大咖共同組團(tuán)參加的茶馬古道徒步之旅，四天三夜一起走下來(lái)，大家感情深度肯定不一樣，因此社交化是社群做深的重要方向。
此外情也包括情懷，也就是大家必須要有共同價(jià)值觀，最好是可以為大眾謀大福利，大突破的目標(biāo)。*以打土豪，分田地，解放全中國(guó)為共同目標(biāo)聚攏人心，三個(gè)爸爸以干倒PM2.5，凈化地球環(huán)境為使命。而倚天盟以引領(lǐng)廣大的傳統(tǒng)中小企業(yè)家，突破BAT重圍，走出一條互聯(lián)網(wǎng)?轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路為已任。
四、術(shù)：最后一個(gè)強(qiáng)力支點(diǎn)是術(shù)，也就是共同學(xué)習(xí)生意之道，經(jīng)營(yíng)之道。不要只局限于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流，更重要的是定期組織地面的學(xué)習(xí)課程及分享沙龍，微信群中學(xué)習(xí)干擾源太多，并非最優(yōu)化的學(xué)習(xí)模式，而在半天到二天的地面沙龍中，大家在一個(gè)封閉式的同一個(gè)時(shí)間和空間中，聚焦于學(xué)習(xí)和交流，必然帶來(lái)質(zhì)的提升。
例如天鵝會(huì)，前期用了六個(gè)月以微信群聚攏了一萬(wàn)二千名高端會(huì)員，然后重點(diǎn)全力打造線下服務(wù)：包括每周一期在一個(gè)城市開(kāi)展地面主題學(xué)習(xí)沙龍，同時(shí)以此組建本地分會(huì)。每一到二個(gè)月開(kāi)辦一期三天的培訓(xùn)課程。而他們的線上固定活動(dòng)很簡(jiǎn)單，每周二晚上八點(diǎn)定期舉辦一次在線專家分享。
天鵝會(huì)的服務(wù)模式是非常聚焦的，關(guān)鍵詞就一個(gè)：沙龍。聚集所有資源單點(diǎn)突破，打造極致單品，做好前端后，粉絲推介及后端消費(fèi)自然而來(lái)。
這一點(diǎn)也是接下來(lái)倚天盟2.0的核心工作，我們將以打造一個(gè)針對(duì)傳統(tǒng)中小企業(yè)主轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)?及社群?的地面課程，目標(biāo)打造成極致單品服務(wù)，無(wú)忌哥接下來(lái)會(huì)用一個(gè)月時(shí)間閉關(guān)研發(fā)，敬請(qǐng)大家支持與期待!
最后簡(jiǎn)單小結(jié)：打造高端社群四大關(guān)鍵支點(diǎn)：錢(qián)，名，情，術(shù)。四點(diǎn)兼具，必成大業(yè)，你的社群缺了哪一個(gè)支點(diǎn)呢?
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