隨著科技的發(fā)展,機器也進入了智能時代,用作客服、聊天等功能的智能機器人產(chǎn)品開始在市場上大量的涌現(xiàn),其中既有我們所熟知的微軟小冰、蘋果Siri,也有一夜興起火遍大江南北的小黃雞。相對于這些偏向于個人用戶的智能機器人,小i機器人則是更為企業(yè)用戶所熟知,從2001年至今,經(jīng)過14年的發(fā)展,小i機器人已經(jīng)為超過10萬的用戶提供服務(wù)。小冰、Siri、小黃雞和小i如何選擇?下面小編將通過分析它們的特點給大家提供一些參考。
國際大公司大名氣的小冰和Siri
小冰是微軟在2014推出的一款人工智能伴侶虛擬機器人,憑借微軟在大數(shù)據(jù)、自然語義分析、機器學習等方面的技術(shù)積累,精煉千萬量級真實而有趣的語料庫,通過理解對話的語境和語義,實現(xiàn)了超越簡單人機問答的自然交互。Siri則是蘋果推出的一款主打語音控制的智能化機器人,經(jīng)過不斷的完善,Siri的功能日益豐富,成為聊天智能好玩的產(chǎn)品。背靠微軟和蘋果兩個國際大公司,兩款智能機器人的起步高,發(fā)展也迅速,功能方面也不斷的更新豐富,但是微軟小冰起步時間較晚,所以目前來說功能還比較單一,申請比較困難;蘋果的Siri功能豐富,聊天庫龐大,但由于iOS的封閉性,使其無法接入其他如微信、微博等流行的渠道平臺。
一夜爆紅的小黃雞SimSimi
很多人都會知道賤賤的小黃雞機器人,這是一款來自韓國的聊天機器人應(yīng)用,原名叫SimSimi,以吉祥物“小雞雞”自稱,因其時不時會爆出一些黃段子,所以被國內(nèi)的用戶稱呼為小黃雞。小黃雞因其可愛的界面和有趣的對話,短時間內(nèi)風靡網(wǎng)絡(luò),不過由于其后臺數(shù)據(jù)積累不夠,所以一些比較復(fù)雜的問題它卻無法回答,一些復(fù)雜語句也難以識別。為了解決這個問題,小黃雞在應(yīng)用中增加了“教導(dǎo)”功能,即用戶可以自己設(shè)置一些小黃雞不會的問題答案。但是作為以自然聊天為主要內(nèi)容的小黃雞,在功能方面相對于其他智能機器人而言要少很多,其出言不遜,甚至帶有色情臟話也是頗受爭議的地方。
iBot Cloud打造屬于你的智能機器人
相對于個人化的微軟小冰、蘋果siri和小黃雞SimSimi,小i機器人推出的iBot Cloud則是企業(yè)用戶和個人用戶都可以使用。對企業(yè)用戶而言,通過iBot Cloud能夠迅速處理大量客戶的常見問題,節(jié)省人工客服運營成本;對于個人用戶而言,豐富的服務(wù)功能,自然的智能交互,能夠讓生活更加的豐富多彩。
操作簡便是iBot Cloud的一大特點,在小i強大的技術(shù)支持下,iBot Cloud能通過API一鍵接入微信、web、QQ、APP等流行平臺,簡單的設(shè)置就能讓用戶擁有智能機器人的對話和功能;海量的功能是iBot Cloud的強大支撐,iBot Cloud集成了云平臺上海量的網(wǎng)絡(luò)資源,經(jīng)過提煉歸類之后,能夠為用戶提供天氣、搜索、新聞、購物等在內(nèi)的數(shù)十項精確的服務(wù)功能;云平臺讓iBot Cloud的交互更自然,小i機器人擁有十多年來在各個渠道聊天機器人上積累的大量語料,通過先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)的提煉出多個類型的聊天庫,用戶能夠根據(jù)自身不同的喜好設(shè)置,甚至能夠定制知識庫,使智能機器人在交互時更自然,更有趣。
小冰、Siri、小黃雞和小i四個智能機器人平臺各有自己的優(yōu)點,小冰和Siri名氣大,后臺數(shù)據(jù)庫龐大,但是小冰功能單一,Siri封閉無法接入其他渠道;小黃雞接地氣,語言調(diào)皮搞笑,但是有時候出言不遜,黃段子為人詬病;小i的iBot Cloud有十多年的語料和技術(shù)積累,一鍵接入操作簡單,云平臺的支持使其功能豐富,還能自己定制專屬的知識庫,無論是企業(yè)用戶還是個人用戶都適用。
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