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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接世界，我們處在一個(gè)連接的時(shí)代里，微信將枯燥的手機(jī)通訊錄和短信變成了趣味互動(dòng)的移動(dòng)社交，連接需求的解決讓微信成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的超級(jí)APP。

很多創(chuàng)業(yè)者在想模仿微信再造一個(gè)超級(jí)APP，但是網(wǎng)民們卻不買賬，微信作為超級(jí)入口的價(jià)值已經(jīng)越來(lái)越不可替代。正因?yàn)檫@種不可替代性，在微信大生態(tài)里，搖一搖周邊才可以長(zhǎng)成一個(gè)近場(chǎng)服務(wù)的垂直生態(tài)體系。

我們生活在各種場(chǎng)景之中，有安靜的，有吵鬧的，有朋友的，有公眾的，現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景一直都在，卻往往是孤獨(dú)寂寞冷。微信搖一搖周邊出現(xiàn)以后，他們做了很多生態(tài)培育工作，培養(yǎng)商家們的近場(chǎng)服務(wù)意識(shí)和搖一搖周邊運(yùn)用，也培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣……

連接場(chǎng)景，激活場(chǎng)景，創(chuàng)造場(chǎng)景

2015年4月，微信團(tuán)隊(duì)推出近場(chǎng)服務(wù)產(chǎn)品“搖一搖周邊“，過(guò)去我們搖一搖是因?yàn)楹猛?，現(xiàn)在搖一搖周邊卻能夠發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多實(shí)實(shí)在在的福利：微信團(tuán)隊(duì)將商超、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)、會(huì)議、餐飲等眾多現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景都連接在了搖一搖周邊里，全新的互動(dòng)模式正在快速鋪開，場(chǎng)景革命正在發(fā)生著，近場(chǎng)服務(wù)的新商業(yè)也開始萌動(dòng)發(fā)芽。

2015年4月”搖一搖周邊“產(chǎn)品剛上線就和西單大悅城展開了深入合作，幫助后者解決線下體驗(yàn)的難題。在西單大悅城研策部總監(jiān)張燦看來(lái)，”搖周邊“可以解決導(dǎo)流和引流的問(wèn)題，讓顧客在第一時(shí)間知曉商場(chǎng)內(nèi)的活動(dòng)，通過(guò)娛樂的方式大大提升用戶粘度。活動(dòng)結(jié)束后，張燦發(fā)現(xiàn)，由于增加了通用券，西單大悅城的回券率達(dá)到了80%，效果可謂立竿見影?；?個(gè)月時(shí)間的持續(xù)積累，西單大悅城俘獲了25萬(wàn)粉絲。

“搖一搖周邊”和家樂福的合作案例也非常經(jīng)典，家樂福首次使用“搖一搖周邊“參加用戶即達(dá)到5000人，第二次廣告達(dá)到2.1倍PV，在用戶之間形成了較強(qiáng)的口碑效應(yīng)。2015年7月10日至24日，在湖南衛(wèi)視、北京衛(wèi)視、東方衛(wèi)視播出家樂福20周年廣告期間，用戶跟著廣告使用微信搖一搖就可以搖到全國(guó)20個(gè)城市通用的家樂?，F(xiàn)金券，滴滴打車優(yōu)惠券等。在8月份，家樂福在某些門店設(shè)置iBeacon，消費(fèi)者進(jìn)入家樂福后使用微信搖周邊可搖出家樂福入駐商鋪的優(yōu)惠券，微信搖一搖也讓家樂福變成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要入口。家樂福中國(guó)CMO余瑩透露，未來(lái)家樂福每個(gè)門店計(jì)劃部署十個(gè)iBeacon，布局在門店重點(diǎn)銷售區(qū)域，同時(shí)家樂福還和分眾傳媒合作，通過(guò)室內(nèi)電視滾動(dòng)播出相關(guān)信息，這意味著家樂福借助iBeacon變成了廣告分發(fā)平臺(tái)。

2015年7月大鴨梨接入“搖一搖周邊”功能，7月6日，大鴨梨在微信公眾號(hào)上宣布，旗下60多家門店共同參與大鴨梨雙吃節(jié)，顧客到店可通過(guò)微信搖一搖參與到雙吃節(jié)中來(lái)。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，當(dāng)天48家店面搖一搖參與總?cè)藬?shù)達(dá)到6000+，搖一搖次數(shù)達(dá)到22804次，現(xiàn)場(chǎng)搖到卡券數(shù)量為13643張，通過(guò)朋友圈分享出去的卡券達(dá)到8309張。

大悅城，家樂福，大鴨梨等合作是微信團(tuán)隊(duì)打造近場(chǎng)服務(wù)的典型案例。“搖一搖周邊“正在通過(guò)科技手段連接場(chǎng)景，激活場(chǎng)景，創(chuàng)造場(chǎng)景，為更多的線下商戶提供近場(chǎng)服務(wù)方案，一個(gè)完美的近場(chǎng)服務(wù)生態(tài)呈現(xiàn)在我們面前：

五一期間，全國(guó)40家5A景區(qū)深度運(yùn)用了微信的搖一搖周邊功能，在搖出的頁(yè)面中可以上傳照片、視頻，還可以參加“央視五一E起游特別節(jié)目”互動(dòng)，游客作品有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在央視節(jié)目里，游客還可以在頁(yè)面里給景區(qū)提出意見反饋，形成良性互動(dòng)。

6月份，微信聯(lián)合全國(guó)大型購(gòu)物中心和百貨商場(chǎng)進(jìn)行了一次大型全民尋寶冒險(xiǎn)活動(dòng)，搖一搖周邊可得到購(gòu)物券等諸多禮品。這是商超場(chǎng)景的一次大練兵，連接商場(chǎng)經(jīng)常，可以影響到大多數(shù)城市居民，讓商超的消費(fèi)者互動(dòng)從過(guò)去的騷擾型發(fā)單變成了消費(fèi)者主動(dòng)參與的場(chǎng)景互動(dòng)。

9月，微信與眾安，飛常準(zhǔn)，航聯(lián)合作，通過(guò)微信搖一搖，可以直接搖到延誤險(xiǎn)，將保險(xiǎn)買到了登機(jī)口。通過(guò)搖一搖購(gòu)買延誤險(xiǎn)，讓過(guò)去復(fù)雜、粗糙、嚴(yán)肅的事兒，變得簡(jiǎn)單快速好玩，也拓寬了微信搖一搖的場(chǎng)景覆蓋領(lǐng)域，搖一搖開始無(wú)處不在。

10月11日-10月18日，微信搖一搖周邊與國(guó)內(nèi)外160個(gè)城市的3000多家商戶一起玩”全民搖紅包“，將商戶與消費(fèi)者的互動(dòng)深度拉升到了新的維度，并且推進(jìn)了微信支付的O2O領(lǐng)域覆蓋和打通，逐步建立起了搖一搖周邊的營(yíng)銷、消費(fèi)、支付、評(píng)價(jià)的閉環(huán)式生態(tài)。

近場(chǎng)服務(wù)的特殊價(jià)值

在沒有微信搖一搖的時(shí)代里，我們可以回想一下，餐廳或商場(chǎng)的玩法往往是搖號(hào)或手工寫手機(jī)號(hào)碼等方式，盡管又土又笨，卻總要一些趣味和花樣。近場(chǎng)服務(wù)是一種游戲互動(dòng)，從古老的模式到現(xiàn)在的搖一搖周邊，從不透明的暗合到公平的技術(shù)解決，解放了商家的活動(dòng)能力，也重構(gòu)了近場(chǎng)服務(wù)的信任。

微信的使命是連接世界，搖一搖周邊則是連接商家和服務(wù)，依托微信的強(qiáng)大用戶規(guī)模和覆蓋度，將近場(chǎng)服務(wù)變成一個(gè)好玩、有趣的連接消費(fèi)者過(guò)程，并將這本來(lái)零碎的活動(dòng)變成可持續(xù)管理和運(yùn)營(yíng)的商業(yè)體系。在一定意義上，微信的搖一搖周邊把”近場(chǎng)服務(wù)“這個(gè)詞帶火了，其結(jié)合微信公眾號(hào)體系，通過(guò)幫商戶拉新，互動(dòng)，搭建了一個(gè)基于微信體系的精準(zhǔn)數(shù)字化營(yíng)銷，給了線下商家一個(gè)服務(wù)生態(tài)體系。

O2O的大時(shí)代帶來(lái)很多線上線下的想法，但是，真正能否激活近場(chǎng)服務(wù)的平臺(tái)卻很少，微信產(chǎn)品的 搖一搖功能已經(jīng)培養(yǎng)了幾乎全民的習(xí)慣，搖一搖周邊對(duì)近場(chǎng)服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)重新挖掘和發(fā)現(xiàn)。近場(chǎng)服務(wù)與到店顧客服務(wù)體系可以深度的打通起來(lái)，從而建立起有機(jī)生態(tài)體系，近場(chǎng)服務(wù)以跨界O2O互動(dòng)的形式帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)活力和營(yíng)銷想象力，搖一搖周邊變成了近場(chǎng)服務(wù)的消費(fèi)者入口。

場(chǎng)景再造，智慧城市的生態(tài)圖譜

連接場(chǎng)景，重塑場(chǎng)景，是微信搖一搖周邊帶來(lái)的顛覆式生態(tài)創(chuàng)新，也是將商戶們的經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷進(jìn)行了真正的O2O大升級(jí)，在不同的場(chǎng)景里塑造不同的智慧場(chǎng)景。隨著加入搖一搖周邊的商戶越來(lái)越多，商超、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)、餐飲等越來(lái)越多的場(chǎng)景參與進(jìn)來(lái)，搖一搖周邊就可以構(gòu)建出一個(gè)別樣的智慧城市，一個(gè)搖趣橫生的近場(chǎng)服務(wù)生活大場(chǎng)景正在形成。

從微信的商超、機(jī)場(chǎng)等一個(gè)個(gè)場(chǎng)景、一個(gè)個(gè)商家的試點(diǎn)運(yùn)行，到每一個(gè)場(chǎng)景商戶規(guī)模的放量，再到一個(gè)個(gè)不同場(chǎng)景的發(fā)生和重塑，點(diǎn)、線、面，搖一搖周邊有層次地推進(jìn)自己的智能生活和智慧出行的生態(tài)圈。隨著微信支付在線下線上的全面普及，微信搖一搖周邊的想象空間非常之大，未來(lái)有可能成為一個(gè)有趣的一站式O2O生活平臺(tái)，在打造智慧場(chǎng)景、賦予商家新能力之后，走向活動(dòng)、營(yíng)銷、粉絲經(jīng)營(yíng)、支付、客戶管理等一體化的移動(dòng)新商業(yè)。

微信公眾號(hào)數(shù)量接近千萬(wàn)，越來(lái)越多的企業(yè)和商戶都有自己的公眾號(hào)，搖一搖周邊打通了線下商戶的場(chǎng)景互動(dòng)，也將微信去中心化的生態(tài)帶給了線下零售業(yè)和旅游服務(wù)業(yè)等實(shí)體產(chǎn)業(yè)，這是互聯(lián)網(wǎng)+的最佳實(shí)踐，也是一種帶動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展和升級(jí)的跨界裂變。

搖一搖周邊是接地氣的，用連接實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)景再造，用社交思維和連接思維構(gòu)建了一個(gè)屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智慧生活圖譜，他們的努力讓近場(chǎng)服務(wù)成為一個(gè)讓人期待的新產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。近場(chǎng)服務(wù)的生態(tài)引擎不是傳統(tǒng)支付企業(yè)，而是微信這個(gè)超級(jí)APP，說(shuō)明了好玩是一種生產(chǎn)力，也說(shuō)明了微信正在成為我們自身的一部分，一切商業(yè)都要回歸人本，近場(chǎng)服務(wù)回歸到以人為核心，美好源自于人性本真，快樂源自于社交本源。

搖一搖：一個(gè)動(dòng)作改變了世界

互聯(lián)網(wǎng)改變一切，google變成了動(dòng)詞，一個(gè)搜索框改變了世界，QQ幾乎連接所有中國(guó)網(wǎng)民，微信取代了短信進(jìn)而改變世界。改變世界是一個(gè)偉大的夢(mèng)想，喬布斯說(shuō)過(guò)”生來(lái)就為改變世界“，而互聯(lián)網(wǎng)改變世界往往源于一個(gè)簡(jiǎn)單的需求滿足和改進(jìn)，亞馬遜優(yōu)化了網(wǎng)購(gòu)下單流程，他們?cè)?jīng)將一鍵下單申請(qǐng)為專利，那么，騰訊會(huì)不會(huì)將搖一搖申請(qǐng)為專利呢?

當(dāng)微信搖一搖出現(xiàn)后，辦公室里，客廳里，隨處可見人們搖手機(jī)，從搖一搖好友和漂流瓶，到搖一搖周邊，搖一搖功能從娛樂進(jìn)化為生活消費(fèi)的近場(chǎng)服務(wù)入口。搖一搖告訴了我們還可以這樣玩手機(jī)，還可以這樣連接消費(fèi)者，并憑借一己之力，重塑和發(fā)現(xiàn)了近場(chǎng)服務(wù)的O2O價(jià)值，將近場(chǎng)服務(wù)升級(jí)為移動(dòng)社交時(shí)代的新生態(tài)系統(tǒng)。怎樣改變了世界。

搖一搖，這個(gè)動(dòng)作改變了我們的生活世界，從此，孤立場(chǎng)景變成智慧場(chǎng)景，技術(shù)改變生活，互聯(lián)網(wǎng)改變世界，莫過(guò)如此。由于用戶的高活躍度和參與度，搖一搖周邊已經(jīng)成為微信生態(tài)的又一個(gè)垂直入口，也是近場(chǎng)服務(wù)的最佳入口，當(dāng)初只是好玩搖一搖，如今變聲創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)引擎，并創(chuàng)造了新的商業(yè)生態(tài)，偉大的創(chuàng)新往往不是驚世駭俗，卻很多來(lái)自于一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，這就是美妙的互聯(lián)網(wǎng)世界。

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