進入2015年冬天,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有兩家知名公司被集中的言論吊打:百度和小米!基本上觀點都類似,不少業(yè)界人士認為兩家曾經(jīng)領先的公司都“不行了”,都在走下坡路。
在這其中,我觀察到固然這兩家公司在過去的一年中遇到一些問題,走了不少彎路。但有好幾次,唱衰兩家公司的文章或者觀點集中的出現(xiàn),齊刷刷的出現(xiàn),操作痕跡非常明顯。
我的觀點和大部分業(yè)界人士正好相反,我認為恰恰相反。百度和小米這兩家公司因為前期的自負乃至自大,這兩年高歌猛進的同時犯了很多錯誤。但正因為這些錯誤,在很多領域被同行趕超后,開始痛定思痛,重新調(diào)整思路,回歸本心度過低谷期。并且為下一次的跳躍,做足了準備。
TCL創(chuàng)始人李東生有篇非常有名的文章,叫做《鷹的重生》,這篇文章是在TCL遇到一系列問題后,自我革命痛定思痛后李東生寫出來的,現(xiàn)在這篇文章早已經(jīng)成為經(jīng)典案例,并被認為拯救了差一點進入懸崖的TCL公司。
TCL“重生”之際,李東生提到:在企業(yè)的生命周期中,有時候我們必須做出困難的決定,開始一個更新的過程。我們必須把舊的、不良的習慣和傳統(tǒng)徹底拋棄,可能要放棄一些過往支持我們成功而今天已成為我們前進障礙的東西,使我們可以重新飛翔。這次蛻變是痛苦的,對企業(yè),對全體員工,對我本人都一樣。但為了企業(yè)的生存,為了實現(xiàn)我們發(fā)展目標,我們必須要經(jīng)歷這場歷練!像鷹的蛻變一樣,重新開啟我們企業(yè)新的生命周期,在實現(xiàn)我們的愿景——“成為受人尊敬和最具創(chuàng)新能力的全球領先企業(yè)”的過程中,找回我們的信心、尊嚴和榮譽!
現(xiàn)在的百度和小米,和當時的TCL非常的類似,好在這幾家公司的創(chuàng)始人都非等閑之輩,明白該如何帶領公司“來一次重生”。
很顯然,現(xiàn)在的百度和小米,正在處在“重生”重要的階段。
由于篇幅有限,我今天只說小米,關于百度的分析,后續(xù)文章會重點提到。
我做了十幾年的互聯(lián)網(wǎng)分析觀察工作,在以前我們分析一家企業(yè)時,往往要畫一個表格,找出來幾十個維度,從戰(zhàn)略、運營、人才、財務表現(xiàn)、并購擴張等等方面進行逐一分析,然后得出報告式的結論?,F(xiàn)在我想的是到了一定程度后,像小米這樣的公司已經(jīng)被業(yè)界解讀了無數(shù)次,過多的分析意義不大,未來決定小米成敗與否的關鍵就一個字:產(chǎn)品!
雙11當天,我在小米天貓旗艦店買了一臺小米電動平衡車,雖然這種平衡車對于大部分人來說是出行雞肋,只能當做一臺玩具去用。但越是這種“雞肋”的產(chǎn)品,越能體現(xiàn)一家公司對待產(chǎn)品的態(tài)度和理念。我們知道,在大部分時候,甚至接近100%的情況下, 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做產(chǎn)品宣傳時,宣傳文案都會比實際表現(xiàn)好30%以上甚至更多,在傳統(tǒng)行業(yè)也是如此。漸漸的我們的消費者已經(jīng)麻木到習慣這種虛假宣傳,1300萬像素的手機我們的心里預期是800萬的效果,號稱1天1充的手機我們祈禱能撐半天就行,雙11的所謂半價買買買能保證基本的質(zhì)量就OK…….
小米這一次在推出的新品“小米九號平衡車”也進行了虛假宣傳,但我要為這次虛假宣傳點贊。在經(jīng)過半個多月的測試中,我們發(fā)現(xiàn)小米平衡車的各項指數(shù)表現(xiàn)均超過官方宣傳的文案,比如官方宣傳爬坡能力為15°,但實際使用過程中20幾度甚至30度的坡度都能上去,再比如官方宣傳載重是85KG,但在實際使用中超過85KG的人依然可以輕松跑起來。而且最讓人贊嘆的還是這款平衡車的易用性和穩(wěn)定性,我找了幾個從來沒接觸過平衡車的朋友,沒有查看說明書的情況下,基本都在1分鐘內(nèi)學會了使用,沒有任何難度。
基本上無論從哪個角度來看,這都是一臺超越預期和宣傳的玩具。一款超越預期的玩具對整個小米的營收促進非常有限,但通過這款玩具我們可以看出小米公司開始改變的決心,重新把精力回歸產(chǎn)品,最終用戶會用腳投票小米的走向。
此時此刻,小米放佛又回到了2011年第一款小米手機發(fā)布的時候,那個時候小米還沒有傲慢、攤大餅、炒作概念這樣的壞毛病,眼里都是產(chǎn)品和用戶。而這幾年小米跨越式的發(fā)展中,一味的追求規(guī)模和營收的提升,推出來的好多產(chǎn)品自己都沒好意思說好,比如小米路由器等。
直到今天,都有人認為小米的成功是來自于營銷,而小米2015年的疲軟則是因為小米的營銷不濟。對于這種觀點我認為純粹是扯淡,小米的成功99%的原因還是產(chǎn)品,營銷固然很重要,但只是錦上添花罷了。幾年前,我曾經(jīng)去過多次小米的生產(chǎn)線,查看小米工廠里的生產(chǎn)流程,小米對產(chǎn)品的流程把控絕對不是一般互聯(lián)網(wǎng)品牌手機所能比擬。
小米在2015年沒有如約發(fā)布小米5,遭到了業(yè)界不少的嘲笑。我恰恰認為這是小米最正確的選擇,產(chǎn)品沒有打磨好哪怕到了時間也不拿出來(其實不同方案的小米5,早就有多款了,只是沒有達到雷軍足夠的滿意度,沒有推出來)。只有沉得住氣的產(chǎn)品,才有可能是真正的好產(chǎn)品,關于此可以百度搜索下蘋果第一代的出品來源。
總之,對于還沒推出的小米5的表現(xiàn),我們真的可以好好期待一把了。
寫在最后:不少人讓我評價下2015年出來的幾款熱門機型,小米note3和奇酷沒有用過不好做評價,但樂視手機真心不錯,華為榮耀表現(xiàn)也符合預期,至于魅藍則爛的讓人不好意思說什么了,產(chǎn)品表現(xiàn)快和聯(lián)想手機看齊了。PS:本文作者丁道師,關于本文所述觀點,歡迎來信探討,微信:dingdaoshi
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