2012年,地圖行業(yè)剛剛意識到移動時代的巨大變化,幾家地圖企業(yè)勢均力敵,謀劃排兵布陣,每個人的眼中都視自己為行業(yè)的顛覆者,每個人都在爭搶著哪一個“王座”,事實上,不當贏家,就只有死路一條,沒有中間地帶,也沒有人能夠預料,幾年后的市場會是什么樣子。我們只能看到,在激烈的爭搶中,稍有不慎就會功虧于潰。三年過去,口號式的顛覆宣言已經隨著硝煙消失在風中,2015,無論百度高德還是其他僥幸生存的行業(yè)參與者,地圖行業(yè)在這一年也經過了沉淀,呈現(xiàn)的格局已經非常明顯—— 強者,則更強,弱者,非死即傷。
地圖類服務化轉型的7-2-1格局
在行業(yè)動蕩的變化中,誰能充分抓住市場發(fā)展的命脈,誰就能夠脫穎而出。地圖行業(yè)也是一樣。隨著城市化的快速展開,中國城市的地貌每天都在發(fā)生翻天覆地的變化。不論是步行、駕車還是乘坐公共交通,地圖對于我們的重要性都變得日趨重要。同時,世界已快速步入互聯(lián)網時代,我們只需打開智能手機就能調出任何地區(qū)的數(shù)字地圖以供查閱。為了增強客戶體驗感,讓用戶的互聯(lián)生活變得連貫且富有場景化,許多數(shù)字地圖供應商還在地圖產品的工具化應用服務之上又添加了O2O類的服務應用。數(shù)字地圖的屬性也因此逐漸轉化和升級。
國內最早嘗試將數(shù)字地圖從工具轉型為偏重服務O2O平臺的是百度。百度地圖成立十年以來,已全面打通與百度系旗下百度糯米、手機百度、百度外賣等O2O服務的關聯(lián),并已開始與攜程的資源整合中。
2015年6月,被阿里收購后曾堅稱不做O2O的高德地圖,也擯棄諾言跟進宣布全面進軍O2O的計劃。騰訊在注資四維圖新后,今年又戰(zhàn)略投資地圖公司Sensewhere,積極謀求在地圖領域分一杯羹,以此聯(lián)合騰訊系的滴滴出行、58趕集、新美大等O2O業(yè)務。
2015年度將盡,BAT在地圖領域的多方動作已初見效應。根據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)顯示,2015年第3季度,百度地圖以70.7%的比例占據(jù)中國手機地圖APP活躍用戶覆蓋率首位,牢據(jù)地圖O2O市場的“王座”,高德地圖則以26.0%比例位居第二,其他產品份額約占剩下的10%。中國地圖市場已進入7-2-1穩(wěn)定格局。
另一方面,隨著蘋果地圖的逆襲,以及有意回歸中國的谷歌地圖帶來的新變量,2016年中國地圖市場已然充滿變數(shù)。可以預見,2016年將是多巨頭廝殺更激烈的一年,在阿里、騰訊、蘋果、谷歌一眾強勢對手發(fā)力下,百度能否持續(xù)保持優(yōu)勢?
蘋果、谷歌地圖:欲作強龍來壓“地頭蛇”
蘋果地圖和谷歌地圖背后是iOS和安卓兩大系統(tǒng)做支持,據(jù)工信部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截止到5月底中國的手機用戶數(shù)量已達到12.56億人,其中安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)占比達90%左右。
2015年末,有人發(fā)現(xiàn)Google已經在上海自貿區(qū)注冊一家名為澎集信息技術(上海)有限公司的獨資公司。如果谷歌真的再次進入中國市場,在移動時代,地圖應該是谷歌重點部署的對象,但重新入華是否會水土不服還待觀察。
美國的另一家科技巨頭蘋果公司也沒有閑著。近期備受吐槽的蘋果地圖終于迎來逆襲,自2012年推出自家地圖服務因漏洞百出大出“洋相”后,蘋果相繼收購了包括Locationary、HopStop 在內的不少公司,以來提升地圖準確度。蘋果對iOS系統(tǒng)強控制力也有益于蘋果地圖的擴張,比如為了扶持ApplePay發(fā)展,至今都未對支付寶開放底層權限。雖然目前蘋果在中國區(qū)地圖選用的是高德數(shù)據(jù),但從蘋果越來越重視中國市場來看,未來將發(fā)力蘋果地圖。目前中國智能機市場iOS份額占比到11%,份額不能小覷,僅僅押寶高德對蘋果來說顯然是不夠的。
蘋果地圖和谷歌地圖的軟肋也十分明顯。首當其沖的則是不同的文化、法律環(huán)境,12月《地圖管理條例》發(fā)布,更為兩個全球巨頭進入中國地圖市場設置了屏障。另外一個明顯的劣勢則是雙方都缺乏O2O基因,相比百度有糯米、阿里有口碑、騰訊有新美大,蘋果和谷歌幾乎是O2O的門外漢。另外,用戶體驗方面蘋果和谷歌并不是長處,如百度搜索“ApplePay”時,自動彈出用戶熱搜關聯(lián)詞是“applepay怎么用”,而谷歌搜索在退出前市場一直未能徹底突破,也是同中國用戶使用習慣有關。在地圖O2O之戰(zhàn)中,用戶體驗是核心競爭力之一。缺失這一環(huán)似乎讓看似勝算的蘋果地圖和谷歌地圖,不免陷入被動。
百度地圖:覬覦者甚,然正統(tǒng)難撼
百度地圖的市場份額和活躍用戶數(shù)在市場上遙遙領先是不爭的事實。但決定百度能否保住地圖O2O領先優(yōu)勢的,依然是百度地圖自身發(fā)展。2015年百度地圖也通過多方發(fā)力,從各方面鞏固自己的實力。
百度擁有全國甲級互聯(lián)網地圖服務測繪資質,再加上強大的數(shù)據(jù)自采及分析制作團隊,和背靠整個百度的用戶大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。這樣雄厚的技術身家國內無可匹敵。目前百度地圖已擁有超過4000萬的POI數(shù)據(jù),POI自動處理率高達90%,完全實現(xiàn)了自動化的數(shù)據(jù)生產。今年6月,百度地圖團隊通過先進的技術,推行全新的數(shù)據(jù)采集工藝“1+0”,將兩人協(xié)同作業(yè)的采集工作改為一人操作,全面提升了采集效率。
如前所述,將O2O服務集成進地圖這個底層的工具,將地圖從工具向生活服務信息平臺轉變是百度先于眾人的行動。自這個戰(zhàn)略方向確認開始,百度地圖就邁開了O2O的步伐,目前已能提供包括餐飲團購、電影及酒店預訂等目的地服務,以及Uber、代駕、順風車、加油、保養(yǎng)、車險等出行及車主生活服務。
實際上,自2010年4月開始,百度地圖就正式開放API,越來越多的第三方網站相繼借助百度地圖創(chuàng)造了大量個性、有趣、定制化的功能和服務。2014年初百度全資收購糯米后,更加速了百度地圖在O2O布局方面的速度。因此,百度地圖在2015年9月百度世界大會上百度地圖首次對外宣布其“從導航工具向服務平臺”轉型。這也成為其不懼高德等諸多競品的信念力來源之一。
截至目前,百度地圖共覆蓋了超過5億用戶,有1億車主安裝有百度地圖導航。在基本的導航定位服務之外,百度副總裁李明遠還曾公開表示,要將包括百度地圖在內的移動端三大入口從工具轉型為服務平臺,以“自營+生態(tài)共贏”的方式連接3600行,彰顯了百度地圖對于百度系的重要地位。
阿里系地圖:電商平臺基因好后發(fā)進軍O2O尚無趕超動力
在中國有能力將地圖這樣的全國性生態(tài)鏈服務產品O2O化的,目前依然只有BAT三家。不用想象,2016年地圖O2O的主戰(zhàn)場仍由BAT來做主導。我們來看一下阿里地圖和騰訊地圖在做O2O方面都有哪些優(yōu)勢和劣勢。
阿里發(fā)力地圖O2O最大的優(yōu)勢是多年積累的電商大平臺優(yōu)勢,從淘寶,天貓,聚劃算到60億重啟的口碑,加之支付寶在第三方支付的優(yōu)勢地位,阿里坐擁強大的流量入口。雖然O2O同電商仍有本質上的區(qū)別,但來自淘寶、天貓及支付寶的引流仍是不容小覷的力量。另外,阿里雖然是在2014年才正式將高德收購,并以此為根基布局地圖O2O,從上文數(shù)據(jù)我們知道高德市場占比處第二位,而且高德已有十余年深耕地圖市場的技術和用戶體驗積累,也是阿里發(fā)力O2O的有效技術保障。
不過,“但是”之前的話都是毫無意義的。阿里在做地圖O2O方面劣勢也十分明顯,首先是喪失先機。作為電商巨頭阿里對O2O布局似乎一直并不太上心,包括因為缺乏重視,養(yǎng)大美團并最終與之反目。在2014年9月,高德地圖劃歸UC移動事業(yè)群下,總裁俞永福曾高調發(fā)聲,高德不做“團購導航”等O2O商業(yè)化形式,未來三年沒有給高德設立商業(yè)化目標,而當時百度地圖和百度糯米的整合已經基本完成。雖然在2015年高德推翻了之前的戰(zhàn)略規(guī)劃,決定重回地圖O2O市場,但已經喪失了有利先機。此外,阿里期待與高德地圖結合的后備軍“口碑網”根基尚不穩(wěn)。6月阿里剛剛重啟口碑,相比與高德的協(xié)同合作,口碑與支付寶的綁定更深入。而且高德目前同口碑的合作尚無確切的消息,看起來阿里并無意整合雙方作為地圖O2O的主力。
騰訊地圖:鐵桿活躍用戶多,缺乏對合作伙伴有效控制
騰訊對地圖價值的認知相較阿里更早,2013年騰訊注資搜狗時,聯(lián)并搜搜的搜索業(yè)務和問問、百科等一起劃歸搜狗,唯獨將SOSO地圖單獨剝離更名為騰訊地圖。騰訊對地圖的重視程度可見一斑。另外,騰訊坐擁數(shù)億用戶的微信、手Q,微信支付的發(fā)展也大有同支付寶抗衡的趨勢,流量優(yōu)勢不言而喻,并且使用騰訊系社交軟件的用戶依賴性高,忠誠度好,過渡到騰訊地圖用戶陣營中并無難事。此外,傳聞騰訊將以10億美金投資新美大成為第一股東,配合2015年地圖領域的頻繁布局,惹人無數(shù)猜想。雖然騰訊在地圖上下的氣力不比百度、高德小,但眼看地圖的競爭格局,想攪動行業(yè)并非易事。
騰訊布局核心問題是缺乏對伙伴的有效控制力,例如近日很多用戶發(fā)現(xiàn)滴滴已支持支付寶支付,并登陸支付寶。而新美大目前由曾和阿里較量多年堅持獨立發(fā)展的王興控制,王興會同意全力扶持騰訊地圖O2O戰(zhàn)略而甘當配角嗎?答案似乎是否定的。雖然騰訊擁有著天然流量優(yōu)勢,但在騰訊系社交生態(tài)之外,其對O2O項目的掌控力稍弱。
總結:2016是全面升級之年,地圖與服務連接更為緊密
如今的手機地圖正相應顧及了用戶“衣食住行、吃喝玩樂”的本地生活服務需求,用戶對手機地圖的看法和使用習慣也悄然發(fā)生轉變。未來隨著技術的發(fā)展,手機地圖基于LBS本地生活信息服務以及O2O的進一步打通,以百度地圖為代表的一眾手機地圖廠商今后將繼續(xù)拓展“出行服務+生活服務”,將企業(yè)生態(tài)中的生活服務O2O作為手機地圖的典型變現(xiàn)渠道進行強化??梢灶A見,2016定當是地圖的全面升級之年,地圖與服務連接會給我們生活帶來什么變化,讓我們拭目以待。
申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!