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有寵作為一家新興的寵物公司,其旗下包括有寵APP、線下體驗(yàn)店、電商、智能硬件、社區(qū)和有寵有愛公益基金等項(xiàng)目,滿足了寵物愛好者社交、醫(yī)療、領(lǐng)養(yǎng)等多方面需求。與此同時(shí),有寵APP將通過與線下實(shí)體店相結(jié)合的服務(wù)模式,更好地為寵物愛好者服務(wù)。
有寵APP是在2015年誕生的,到如今,不僅有寵2.0版本已經(jīng)上線,有寵其他項(xiàng)目也日趨提上議程。而APP已經(jīng)由單純注重社交功能成為了以工具為主兼顧社交方向的,并且給了用戶更多自主性的,畢竟以用戶價(jià)值為依歸才是一個(gè)真正好的產(chǎn)品所應(yīng)該做的。
寵物市場(chǎng)具有很大的潛力
自萌生做寵物社交產(chǎn)品的想法以來,我們做過無數(shù)次市場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)過兩個(gè)多月的深入調(diào)研與數(shù)據(jù)分析,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前中國(guó)寵物數(shù)量超過2億只,其中寵物狗1.2億只,寵物貓6千萬只,每年寵物數(shù)量還在高速增長(zhǎng), 而養(yǎng)寵人群趨于年輕化,30歲以下養(yǎng)寵人士占比超過70%。中國(guó)寵物市場(chǎng)主要由線上寵物商品銷售和線下寵物服務(wù)如洗澡、美容、寄養(yǎng)、醫(yī)療兩大部分組成,2014年市場(chǎng)規(guī)模為1058億人民幣,十年間復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)59.5%。目前中國(guó)擁有寵物家庭比例以及寵物年均消費(fèi)額與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,差距非常巨大,可見中國(guó)的寵物市場(chǎng)潛力非常大,專家預(yù)測(cè)未來中國(guó)的寵物市場(chǎng)整體規(guī)模將超過美國(guó),達(dá)到3500億人民幣。
寵物行業(yè)可發(fā)展性吸引了很多互聯(lián)網(wǎng)公司,同類型寵物app也如雨后春筍萌發(fā),同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)如果單純只做寵物社交方向,很快就會(huì)遇到天花板,面臨活躍用戶上不去,需要新增方向或者重新定位的問題,要想改變這樣的困境,只能一環(huán)扣一環(huán),用社區(qū)活躍、線下活動(dòng)或其他帶動(dòng)消費(fèi),再用消費(fèi)帶動(dòng)用戶活躍和增長(zhǎng)。只有產(chǎn)品形態(tài)能夠形成閉環(huán),商業(yè)模式也才會(huì)完整。在多次會(huì)議討論之后,我們確定“有寵”的模式和規(guī)劃不僅僅是做寵物社交,而是還應(yīng)該包含社區(qū)、電商、智能硬件、線下服務(wù)和媒體,這一新模式也獲得投資方大力認(rèn)可,成功引進(jìn)高額投資,韓紅老師也正式被這一模式吸引而選擇加入有寵。目前仍有很多知名VC還在持續(xù)跟進(jìn)和關(guān)注有寵項(xiàng)目,有寵目前市面估值大概要到數(shù)億人民幣。
傳統(tǒng)寵物市場(chǎng)即將開始新一輪整合
寵物市場(chǎng)這些數(shù)據(jù)都是我們對(duì)寵物垂直市場(chǎng)看好的重要依據(jù),中國(guó)人口多,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也使得寵物市場(chǎng)存在無限的可能性。但是目前中國(guó)的寵物市場(chǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,整體水平偏低,規(guī)模化發(fā)展受阻,無法迅速做大做強(qiáng)。傳統(tǒng)的寵物市場(chǎng)主要還是以線下運(yùn)營(yíng)為主,線上主要是電商售賣寵物用品,但線下的寵物用品店、美容店、醫(yī)院等大多是單店,不能保證服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)不專業(yè),造成消費(fèi)者忠誠(chéng)度低。而目前中國(guó)的寵物市場(chǎng)尚處于探索期,中高端市場(chǎng)的消費(fèi)理念和習(xí)慣又尚未形成,國(guó)內(nèi)也還沒有一線的寵物品牌,這一時(shí)期的寵物行業(yè)必將引來新一輪的洗牌和整合。
另外寵物市場(chǎng)消費(fèi)人群日趨年輕化,市場(chǎng)容量的不斷增大,也將使寵物市場(chǎng)引來超高速發(fā)展,從而誕生寵物行業(yè)巨頭。如今“互聯(lián)網(wǎng)+寵物”模式的飛速發(fā)展,有望改變傳統(tǒng)寵物模式,有寵以“互聯(lián)網(wǎng)+寵物”模式把握時(shí)機(jī)進(jìn)軍寵物市場(chǎng),力求為寵物主提供360度全方位的、專業(yè)的服務(wù),希望能夠打破傳統(tǒng)模式,以特有的有寵模式為寵物市場(chǎng)帶來春風(fēng)。
獨(dú)特的有寵模式
很多團(tuán)隊(duì)包括企業(yè)都想瓜分寵物行業(yè)這塊大蛋糕,所以互聯(lián)網(wǎng)也興起了很多同類應(yīng)用,但是很多人一開始就想著賺錢反而很難做大,所以有寵目前還在專注做用戶體驗(yàn),培養(yǎng)用戶習(xí)慣,包括兌換商城也是零盈利,純用來回饋用戶。
有寵模式包含了在線服務(wù)、電商、O2O、社區(qū)、智能硬件和傳媒等。這些基本上都是基于用戶需求而設(shè)定的,例如智能設(shè)備——有寵貝貝就是為了解決隨著養(yǎng)狗人群增多所帶來的寵物丟失問題,有寵貝貝采用GPS、基站、WIFI、重力感應(yīng)四重定位技術(shù)設(shè)計(jì),能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)寵物最精準(zhǔn)最高效的定位,當(dāng)萌寵丟失能夠立即自動(dòng)報(bào)警并且通過云端存儲(chǔ)的萌寵印跡讓萌寵有跡可循。在有寵2.0版本上線的同時(shí),有寵貝貝也同步上線京東眾籌并獲得不錯(cuò)的口碑回饋。而有寵模式里最值得關(guān)注的社區(qū)模式則打破了傳統(tǒng)的寵物市場(chǎng)運(yùn)作的單一模式,把服務(wù)從線上延伸到線下,從寵物醫(yī)院延伸到寵物酒店,覆蓋了每一個(gè)小區(qū)和街道,我們盡力為寵物主提供最便捷最全面的寵物服務(wù),讓寵物主足不出戶也能享受我們的服務(wù)。
而有寵模式里最令人溫暖的一部分則是我們即將與韓紅愛心基金聯(lián)合成立的有寵有愛公益愛心基金。隨著養(yǎng)寵人群增多,寵物遺棄也成為一個(gè)大問題,有數(shù)據(jù)表明光是天津一個(gè)市就有400萬流浪貓狗,整個(gè)中國(guó)更是超乎想象,有寵有愛將成立流浪貓狗救助收養(yǎng)中心,積極倡導(dǎo)“領(lǐng)養(yǎng)代替購(gòu)買”理念,努力改變貓狗流浪現(xiàn)狀。
關(guān)于未來的寵物市場(chǎng),我們抱了很大的信心,關(guān)于有寵項(xiàng)目,我們也有很多期待。我們想給用戶的不僅僅是一個(gè)電商平臺(tái),或者說一個(gè)寵物資訊入口,而是一個(gè)360度寵物綜合服務(wù)平臺(tái)。我們希望有寵這個(gè)平臺(tái)能夠幫助寵物主更快速便捷更高效率地解決問題,我們真正想做的是一個(gè)能夠滿足用戶需求的服務(wù)平臺(tái)。
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