企業(yè)QQ是騰訊公司專為中小企業(yè)搭建企業(yè)級即時通訊工具,核心功能是幫助企業(yè)內(nèi)外部溝通,強化企業(yè)管理。雖然說騰訊QQ的用戶注冊數(shù)量已達十幾億,但是對于企業(yè)QQ來說是這樣龐大數(shù)據(jù)是可望不可即。你別看騰訊QQ把各種功能說得多么牛B,但是真正使用企業(yè)QQ的企業(yè)確是比較少。我以自身工作過的幾個公司做舉例,來說說企業(yè)QQ在企業(yè)使用的情況。
在2014年畢業(yè)后進入兩家工作時間在半年左右的公司,第一家是規(guī)劃研究院,第二家是測繪公司。這兩家公司不管是在實力和業(yè)務上在當?shù)囟际驱嬋淮笪?,就這樣的龐然大物使用即時溝通工具就是普通的QQ,根本就沒有使用過企業(yè)QQ,甚至連企業(yè)QQ這個概念都是屬于很生疏的那種。當然,在工作期間,接觸的公司也不下上百家,在外對接業(yè)務過程中也沒有發(fā)現(xiàn)這些公司有使用企業(yè)QQ。所以從側(cè)面可以反映企業(yè)QQ的使用情況并沒有那么理想,特別是傳統(tǒng)的建筑工程、鋼鐵制造、事業(yè)單位等是極少使用企業(yè)QQ。一般使用企業(yè)QQ的是那些銷售公司或者科技信息公司等企業(yè),但是作為制造業(yè)大國,前者類型企業(yè)的數(shù)量是遠遠大于后者企業(yè)數(shù)量。在大數(shù)量企業(yè)群中使用企業(yè)QQ數(shù)量極少,那又怎么說得上是為中小企業(yè)服務,這只能說明騰訊在數(shù)據(jù)上是做了一定夸大。企業(yè)QQ是這么個現(xiàn)狀,那對于即將推出的企業(yè)版微信又有什么樣的發(fā)展趨勢。下面我們從兩個方面來分析企業(yè)微信的未來發(fā)展。
競爭對手
阿里釘釘,是阿里在社交領域一直翻不了身時針對企業(yè)打造的通訊、協(xié)同的移動辦公平
臺,含PC、Web、手機版,可以實現(xiàn)移動辦公簽到、審批等工作。但是對于已經(jīng)習慣使用微信的中國用戶來說,企業(yè)微信出來后會更加受大眾歡迎。但是歡迎和使用是兩碼事兒,就像男人找女人一樣,喜歡你并不代表要娶你。我們要知道企業(yè)微信和釘釘針對的客戶是企業(yè),不是普通用戶,所以并不能以個人喜好來定輸贏。作為電商行業(yè)的巨頭阿里,手里不知握著多少企業(yè)的命脈,它動一動手指頭就不知有多少企業(yè)去巴結(jié)。但是騰訊呢,他的手里有握著很多企業(yè)的命脈嗎?顯然沒有。所以,我們在分析阿里釘釘和企業(yè)微信的時候,要站在企業(yè)的角度來論輸贏。
在網(wǎng)絡上看到有篇關于企業(yè)微信的發(fā)布對阿里釘釘產(chǎn)生威脅的文章,從個人角度來說,那無疑是危言聳聽。其實在阿里釘釘和企業(yè)微信之間并不存在太大的競爭,因為使用誰的產(chǎn)品全看企業(yè)的愛好。如果這家企業(yè)想在電商這塊獲得更多的便利,那無疑使用阿里釘釘是最好不過,畢竟阿里釘釘和淘寶、天貓等都是一家人,什么都好說。但是如果你對于電商這塊的需求并不大,更注重通訊的便捷高效,就可以使用企業(yè)微信。各自根據(jù)自己所需選擇所使用的工具,根本就沒有多少的利益沖突,并不像網(wǎng)絡上的哪篇文章寫的企業(yè)微信已發(fā)布,阿里釘釘就危機四伏。騰訊QQ這么牛,我也沒看到他把陌陌陌、歪歪等搞死,還不是活得好好的。
養(yǎng)肥了再宰的商業(yè)模式
前段時間關于微信提現(xiàn)收費的事兒鬧得沸沸揚揚,基本都上了各大媒體頭條。從我個人接觸騰訊這么久以來,發(fā)現(xiàn)騰訊有個壞習慣,那就是喜歡把羊養(yǎng)肥了再宰。相信企業(yè)微信也是如此,雖然微信官方說是免費使用,但是當用戶積累到一定數(shù)量,產(chǎn)生了很大依賴之后,微信背后的刀子就會亮相了,倒時候就由不得你啦。所以在企業(yè)使用企業(yè)微信的同時盡量也使用阿里釘釘,要養(yǎng)成在使用QQ的同時也使用微信的習慣一樣,這樣我們才能讓阿里釘釘和企業(yè)微信在一個平衡點做博弈。只要他們處于博弈狀態(tài),對用戶才是最有利。因為誰都不敢跨錯一步,誰先跨錯,誰就會輸,所以他們會一直以用戶體驗為第一的準則來為你們服務。這一點跟百度有些相似,在谷歌中國還沒有推出中國市場的時候,百度是多么的重視用戶體驗,但是自從谷歌中國退出中國市場之后,百度真的是張揚跋扈,各種獨裁專斷,搞得網(wǎng)絡大眾是各種不爽,就拿前段時間發(fā)生的血友病吧事件,造成了多大損失。所以用戶在使用某個平臺的時候,不要成為他們的支持者,而是要成為利用他們的人。再牛B的平臺在人民群眾眼里也就那樣,只要沒有了用戶的支持,倒塌也不過是瞬間的事兒。
從以上兩個方面分析,得出個人的結(jié)論是,從企業(yè)QQ的使用情況來看,企業(yè)微信未來發(fā)展也不會比企業(yè)QQ好多少。企業(yè)QQ和普通QQ之間的關系就是個例子,雖然有了企業(yè)QQ,但是更多的企業(yè)工作者還是愿意使用普通QQ作為即時通訊工具。企業(yè)微信也是如此,新版企業(yè)微信和現(xiàn)在使用的普通微信在功能上并沒有做多少的改變,因此在使用上也有可能大家會更傾向于使用普通微信。
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