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創(chuàng)業(yè)者眼中的百度事件的善與惡

 2016-05-04 14:17  來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

作為一個(gè)混跡于中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大軍之中的而立青年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教會(huì)了我太多東西。在創(chuàng)業(yè)之初,我就被告知國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)有三道坎兒:生、死、BAT。從2013年到2015年的三年時(shí)間里,我燒掉了房子燒掉了車,寄予全部希望的產(chǎn)品幾次險(xiǎn)些死于各種事故,但沒(méi)有想到的是,最終得益于百度的援手,我活了下來(lái)。

在去年下半年,我的團(tuán)隊(duì)有幸參與了百度金熊掌路演活動(dòng)中,有幸憑借還算完備的思路和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)獲得了不錯(cuò)的名次,又有幸憑借賽后融到的投資熬過(guò)了最艱難的幾個(gè)月。

在我確信接下來(lái)不會(huì)死于非命之后,我曾多次和進(jìn)入創(chuàng)業(yè)大軍的師弟們說(shuō)起百度的援手,但讓我驚訝的是,不少人像我一樣接受了百度或是其他互聯(lián)網(wǎng)公司的“饋贈(zèng)”,但卻沒(méi)有任何感激,他們的理由很簡(jiǎn)單:

百度這樣的公司,財(cái)大氣粗,幫我們也不過(guò)是九牛一毛。

他們?cè)敢鈳臀覀兌冗^(guò)艱難期,還不是因?yàn)榭春梦覀児久?

百度的眼里,只有生意,哪有什么善意?

我發(fā)現(xiàn),來(lái)自于百度們的善,被故意的忽略了。

但截然相反的事情又發(fā)生在幾天之前。

4月12日,大學(xué)生魏則西罹患“滑膜肉瘤”晚期而離世。在他生前治療期間,父母曾在北京某腫瘤醫(yī)院醫(yī)師的推薦下,通過(guò)央視和百度了解“武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院”后,花費(fèi)了二十多萬(wàn)醫(yī)療費(fèi)后未見(jiàn)好轉(zhuǎn)。后來(lái)他又經(jīng)過(guò)了其他多家醫(yī)院的治療,最后不幸離世。

在則西去世近20天后,他留在知乎上的一條問(wèn)答卻將百度推向了一次前所未有的危機(jī)之中。以知乎為發(fā)端,以微信為傳播陣地、以傳統(tǒng)媒體平臺(tái)為信息源,似乎所有輿論的矛頭都指向百度,尤其是百度長(zhǎng)期賴以生存的競(jìng)價(jià)排名。

其后,百度多次回應(yīng),甚至向發(fā)證單位及相關(guān)部門遞交審查申請(qǐng)函,要求立即展開(kāi)調(diào)查(即便這件事并不應(yīng)該由一家公司來(lái)做)。

但輿情鼎沸的狀況卻像脫韁野馬一般不受控制。

因?yàn)闆](méi)有人愿意聽(tīng)百度解釋,沒(méi)有人愿意站在“嫌疑人”身邊,沒(méi)有人愿意保持哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的理性去呼吁向醫(yī)院及背后的勢(shì)力追責(zé)。

就好像一位村長(zhǎng)搖旗吶喊:打地主去哦!幾百位村民便呼呼啦啦操起鐮刀掃帚沖到地主家中去,搶個(gè)干干凈凈,全然不記得曾經(jīng)種的地主家的地,出的地主家的工,更不記得那年年景不好,地主家還是去城里票號(hào)借了錢來(lái)給大家做了頓餃子過(guò)節(jié)。沒(méi)人記得,地主只是更有錢的農(nóng)民,只是仰著頭高聲的罵,誰(shuí)叫它有錢呢?自然來(lái)路不正。

筆者堅(jiān)定的認(rèn)為,在這次事件當(dāng)中,百度難辭其咎。但幾天以來(lái)的千夫所指,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了百度應(yīng)該承擔(dān)的范疇。

但當(dāng)我和朋友們討論這件事的時(shí)候,朋友們卻不以為然:能夠打倒一個(gè)百度,也算是戰(zhàn)績(jī)彪炳,即便能夠打的百度足夠痛,也算是有收獲。

“那么醫(yī)院和背后的那些人呢?”我問(wèn)道。

“自然有能夠收拾他們的人來(lái)收拾,如果沒(méi)有,那我們也沒(méi)辦法。百度賺了那么多不義之財(cái),我們罵一罵,讓它傷筋動(dòng)骨也是好的”。

所以,百度的惡被無(wú)限度的、故意的放大了。

被故意忽略的善和被故意放大的惡,居然詭異的并行在一家公司身上,我認(rèn)為這是一種帶有成見(jiàn)的、過(guò)激的公眾暴力。

把控輿論導(dǎo)向的核心媒體選擇那個(gè)最政治正確且風(fēng)險(xiǎn)最小的對(duì)象施以最大限度的攻擊,既能表現(xiàn)出風(fēng)骨,又能確保不觸及那些不敢觸及的地帶;掌握傳播渠道的自媒體基于各種復(fù)雜的目的見(jiàn)風(fēng)使舵;而民眾則跟隨著高呼打倒,沒(méi)有能力也沒(méi)有意愿去查看要打倒的那個(gè)人是否了解和認(rèn)識(shí)。

同樣的百度,同樣的商業(yè)策略,同樣的產(chǎn)品(連Google和360都是如此),卻在表現(xiàn)出善意和做了錯(cuò)事后,收獲了類似的差評(píng),這不能不讓人疑惑,評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

也許就是人性。

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