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從《我是創(chuàng)始人》看創(chuàng)業(yè)者身上應(yīng)該具備的九大品質(zhì)

 2016-11-25 17:29  來源:A5專欄  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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創(chuàng)始一詞,在中國最早出現(xiàn)于西晉文學(xué)家陸機(jī)的作品《羽扇賦》,其中一句寫到“夫創(chuàng)始者恒樸,而飾終者必妍。”創(chuàng)始,指創(chuàng)建與創(chuàng)立,有時(shí)也指在原來一種物質(zhì)或方法基礎(chǔ)上,通過豐富的想象和發(fā)明創(chuàng)造出一種新興的文化或科技。在這個(gè)角度上,東方傳說中的盤古開天地也算是創(chuàng)始,而西方*教經(jīng)典《圣經(jīng)》第一卷書的開篇即是《創(chuàng)世紀(jì)》,“上帝說有光,就有了光”這句千年經(jīng)典,正是出自這里。

有些扯遠(yuǎn)了,因?yàn)榻裉煳乙f的是關(guān)于創(chuàng)始人的。創(chuàng)始人是什么?是一個(gè)企業(yè)、組織、社團(tuán)、基金、網(wǎng)站等的主力創(chuàng)立人。從清代紅頂商人胡雪巖,到市值超過2000億美金的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云,到微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨和蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯,再到今天“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”時(shí)代的中國幾千萬企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。不管企業(yè)規(guī)模大小,不過企業(yè)融資是否過了B輪C輪D輪乃至上市,這些帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走上創(chuàng)業(yè)道路的人都是創(chuàng)始人。

每一個(gè)企業(yè)創(chuàng)始人身上都會(huì)有其獨(dú)特的閃光點(diǎn),這是其個(gè)性所在,也決定了每個(gè)商人的不同商業(yè)思路與運(yùn)維方法,這些個(gè)性閃光點(diǎn)往往會(huì)成為他們身上的一個(gè)主要標(biāo)簽。而在個(gè)性之外,不管哪個(gè)行業(yè)的創(chuàng)始人,他們作為創(chuàng)業(yè)者和團(tuán)隊(duì)帶頭人身上又往往會(huì)存在一些共性的性格特點(diǎn)以及人性品質(zhì)。近期觀看《我是創(chuàng)始人》這個(gè)節(jié)目,從前浪隊(duì)的董明珠、張良、王小川、王凱、任泉等嘉賓的身上,我看到了創(chuàng)始人身上應(yīng)該具備的幾種品質(zhì)。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之一:務(wù)實(shí)

務(wù)實(shí)就是講究實(shí)際、實(shí)事求是。更多的時(shí)候,我們將務(wù)實(shí)引申為扎扎實(shí)實(shí)做事,能夠在任何時(shí)候不受外力影響,以最終完成自己的工作。在第一期中的海底撈試煉,后浪隊(duì)的隊(duì)員一度都去盯桌子、拉客人、送福利,而忘了后臺傳菜,客人們在后浪隊(duì)來回穿梭的身影中焦急等待餐食上桌。前浪隊(duì)的張良看不下去,在傳完自己一邊的菜之余,幫助后浪隊(duì)傳了一輪菜。張良自始至終沒有忘記自己的工作,堅(jiān)守自己的崗位踏踏實(shí)實(shí)做著做傳菜的事,這就是務(wù)實(shí)的工作精神體現(xiàn)。與之相反的是后浪隊(duì)的經(jīng)常離崗乃至脫崗,這在企業(yè)運(yùn)營中是非常不可取的。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之二:包容

所謂“草木有情皆長養(yǎng),乾坤無地不包容。”可見,包容無處不在,必不可少。包容就是和諧,應(yīng)該是人與人、人與事共處的基本法則,但在現(xiàn)在人人都特立獨(dú)行允許個(gè)性價(jià)值觀存在的時(shí)代,卻是最缺乏的。尤其是在利益優(yōu)先的觀點(diǎn)之下,人與人就更難相互包容。在前幾期節(jié)目中,后浪隊(duì)現(xiàn)場溝通相對混亂,經(jīng)常出現(xiàn)隊(duì)員之間互不認(rèn)同的情況,本質(zhì)上這就是一種不能互相包容的體現(xiàn)。前浪隊(duì)隊(duì)員彼此之間的包容是很到位的,有觀點(diǎn)與價(jià)值觀的沖突時(shí),總能個(gè)性服從大體,少數(shù)服從多數(shù)。同時(shí),全力支持大家認(rèn)為對的一方,共同把事做好,在具體配合時(shí)也能夠勁兒往一處使,擰成一股繩?;ハ喟?,在這其中起到了非常大的作用。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之三:尊重

在已經(jīng)看過的《我是創(chuàng)始人》前四期中,后浪隊(duì)的尊重是隨處可見的。尊重的意思,是應(yīng)該重視對方的心態(tài)及其言行。往大了說,尊重他人是一種高尚的美德,是個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。往小了說,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,隊(duì)員之間應(yīng)該有基本的尊重,尊重每個(gè)隊(duì)員的意見、建議以及其在團(tuán)隊(duì)中所起到的作用。在節(jié)目里的第二期中,王小川繼續(xù)做隊(duì)長,在選擇信息、采購、定價(jià)等環(huán)節(jié),都采納了董明珠的建議,這是對一個(gè)有營銷經(jīng)驗(yàn)之人的尊重;在第三期中,隊(duì)員們?nèi)χС謩偺鄣角袄岁?duì)的嚴(yán)炎,嚴(yán)格按照他制定的計(jì)劃執(zhí)行,并隨時(shí)采納他提出的正確建議,這是對新隊(duì)員的尊重。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之四:信任

有句老話,叫作“疑人不用,用人不疑”,這句話的本質(zhì)在于信任。信任是彼此達(dá)成共識的基礎(chǔ),一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有信任,不用談做項(xiàng)目,單是成員之間的猜疑就會(huì)產(chǎn)生消極怠工而讓項(xiàng)目停滯不前,甚至是項(xiàng)目死亡。如果一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)了“信任危機(jī)”,則勢必會(huì)造成管理上的混亂,以致幫派林立,各立山頭。在節(jié)目中,相對于后浪隊(duì)成員之間時(shí)有發(fā)生的質(zhì)疑以及任務(wù)失敗后的埋怨,前浪隊(duì)隊(duì)員對于隊(duì)長的信任是值得點(diǎn)贊的。這表現(xiàn)為大家對于王小川隊(duì)長的信任,即便第二期的零食銷售任務(wù)以失敗告終,大家仍舊按照小川的計(jì)劃執(zhí)行。包括大家對于剛上任隊(duì)長的嚴(yán)炎的信任,這些在節(jié)目中都有體現(xiàn)。對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言,信任是做事的前提,也是有一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)執(zhí)行計(jì)劃存在的理由。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之五:格局觀

前浪隊(duì)的每個(gè)大佬身上,都有一種格局觀,格局觀構(gòu)成了他們對某個(gè)任務(wù)的基本預(yù)判,進(jìn)而能夠在這個(gè)前提下做出任務(wù)的規(guī)劃與執(zhí)行。當(dāng)然,每個(gè)人都有自己的格局,格局觀的高度重合就能夠告訴大家某個(gè)事情會(huì)向什么方向發(fā)展,可能會(huì)有什么樣的結(jié)果,對于具體做法的選擇也就起到了一個(gè)指導(dǎo)的作用。節(jié)目第三期中對于漆雕工藝的傳播,就能說明這一點(diǎn):后浪隊(duì)接到任務(wù)就能意識到,這個(gè)任務(wù)的重點(diǎn)是弘揚(yáng)雕漆工藝,因此后面所有的執(zhí)行都圍繞雕漆工藝這個(gè)點(diǎn),最后以絕對的優(yōu)勢勝出。在現(xiàn)實(shí)中,每個(gè)創(chuàng)始人都應(yīng)該培養(yǎng)其格局觀,將企業(yè)的格局放大再放大,格局越大越完善,企業(yè)的生存發(fā)展能力也就越強(qiáng)。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之六:適應(yīng)性

成員的適應(yīng)性,是每個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的,尤其是對創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊(duì)。這里面,既包括團(tuán)隊(duì)成員對各個(gè)工作崗位的適應(yīng)性,因?yàn)樵跇I(yè)務(wù)不夠多元成員不夠多的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)中,需要每個(gè)人身兼多職,適應(yīng)性越好越能勝任。也包括剛從其他企業(yè)跳槽進(jìn)入團(tuán)隊(duì)成員的適應(yīng)性,剛加入團(tuán)隊(duì)的成員能否將之前的狀態(tài)清零,在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)重新自我定位,然后融入團(tuán)隊(duì),也是相當(dāng)關(guān)鍵。經(jīng)常能見到各團(tuán)隊(duì)中找不到位置的人,就是因?yàn)檫m應(yīng)性不夠。

其實(shí),對于團(tuán)隊(duì)成員而言,適應(yīng)性更多的表現(xiàn)在對某個(gè)具體執(zhí)行任務(wù)的應(yīng)激反應(yīng)能力上。《我是創(chuàng)始人》第一期的海底撈試煉,后浪隊(duì)的隊(duì)員經(jīng)常不知道自己的該做什么,或者在某個(gè)崗位上不知道怎么做。前浪隊(duì)的每個(gè)成員,都能迅速進(jìn)入角色,包括董姐姐、張良、王小川在內(nèi)的各位大佬,做起迎客、服務(wù)、傳菜等業(yè)務(wù)依然非常像樣,且能融入這個(gè)崗位。為了臨時(shí)任務(wù)而放下身段去做真實(shí)身份毫不相干的事,且能與消費(fèi)者融為一體,其樂融融,彰顯了良好的適應(yīng)性,同時(shí)也體現(xiàn)了他們的待人接物真誠的一面。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之七:誠信

第一期里,在零食定價(jià)的時(shí)候前浪隊(duì)有些糾結(jié),作為隊(duì)長,王小川要考慮最終決定成績的總銷售額,而董姐姐卻要定低價(jià),雙方略微爭執(zhí),最后董姐姐還是稍微抬高了一點(diǎn)價(jià)格。其實(shí)對于這個(gè)模擬銷售游戲,能夠勝利就是王道,但是董姐姐考慮的更多。后來在復(fù)盤環(huán)節(jié)中,張良解釋了這個(gè)問題:董姐姐考慮的是,不能因?yàn)橐粋€(gè)真人秀節(jié)目中任務(wù)而肆意定高價(jià),這會(huì)給觀眾帶來企業(yè)隨意定高價(jià)的負(fù)面形象。因?yàn)楦窳υ谶@些年的發(fā)展中,一直秉承的是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,董姐姐的愿望是,讓每個(gè)中國人都能用上價(jià)格合理,同時(shí)品質(zhì)夠硬的中國制造產(chǎn)品。

從定價(jià)這個(gè)小環(huán)節(jié)中,能看到董明珠作為上一代創(chuàng)始人對于誠信這個(gè)企業(yè)精神的堅(jiān)持,誠信做人才能誠信做事,才能成就一個(gè)誠信的企業(yè)。大佬們創(chuàng)業(yè)幾十年尚是如此,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該這樣,將誠信貫穿創(chuàng)業(yè)的始終,不欺瞞不忽悠才是創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)所在,才能最終給消費(fèi)者以及投資方一個(gè)好的交代。但事實(shí)上,創(chuàng)業(yè)圈內(nèi)當(dāng)前存在的問題很多,已經(jīng)不單是如何做到誠信的問題,而是想要誠信都很難。關(guān)于這一點(diǎn),大家可以參閱我以前的文章《是什么讓創(chuàng)業(yè)者的造假變得如此肆無忌憚》一文。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之八:擔(dān)當(dāng)

《我是創(chuàng)始人》第二期,前浪隊(duì)的模擬實(shí)戰(zhàn)輸了。對于前浪隊(duì)而言,輸了就是輸了,每個(gè)人都能正視這個(gè)結(jié)果,并能實(shí)事求是分析失敗的原因,承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,這其實(shí)就是一種能夠擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。擔(dān)當(dāng)?shù)氖秦?zé)任與義務(wù),成績只是一個(gè)執(zhí)行后的具體體現(xiàn),無論好的成績還是壞的結(jié)果,都需要當(dāng)事人去接受與承擔(dān)。在溝通會(huì)上,前浪隊(duì)張良就提到了擔(dān)當(dāng),他認(rèn)為:創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)路上會(huì)遇到太多想象不到的挫折,無論企業(yè)有什么的喜怒哀樂,創(chuàng)始人身上都應(yīng)該體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)這兩個(gè)字,也只有最好擔(dān)當(dāng)?shù)膭?chuàng)始人,才能夠成就偉大的企業(yè)。事實(shí)也是如此,沒有擔(dān)當(dāng)就意味著負(fù)不起責(zé)任,這樣的創(chuàng)始人還有哪個(gè)人愿意跟呢?

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之九:知行合一

在已經(jīng)播放的四期節(jié)目里,前浪隊(duì)給觀眾的感覺是非常善于觀察與分析,能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì),直擊每場活動(dòng)的要害,最終根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況結(jié)合任務(wù)重點(diǎn),通過制定任務(wù)計(jì)劃以及靠譜的執(zhí)行完成最終任務(wù)。這個(gè)過程,可以說是做到了知行合一。溝通會(huì)上,王小川也提到了知行合一。他認(rèn)為,知行合一就是要做洞察,有自己的見解,知道大家懂的及不懂的,要理解大家也要讓團(tuán)隊(duì)理解自己,才能進(jìn)一步帶著大家去做共同的事,知行合一是對創(chuàng)始人心智及體力的雙重挑戰(zhàn)。從節(jié)目來看,王小川作為隊(duì)長,每次都能根據(jù)制定明確清晰的計(jì)劃,同時(shí)也有明確的分工與具體執(zhí)行步驟,任務(wù)過程中變數(shù)不可控,但是知行合一算是做到位了。

事實(shí)上,除了以上所列的這九大品質(zhì),每個(gè)企業(yè)創(chuàng)始人還有更多的優(yōu)秀品質(zhì),譬如勤奮、任勞任怨、自信、勇氣等等。這里,只是結(jié)合《我是創(chuàng)始人》這個(gè)節(jié)目,根據(jù)創(chuàng)始人們的表現(xiàn),總結(jié)出了我所認(rèn)為的創(chuàng)始人身上應(yīng)該具備的品質(zhì)。

每個(gè)企業(yè),不管大小,只要能夠生存與發(fā)展,就意味著其創(chuàng)始人不會(huì)是簡單的存在,他們的身上也會(huì)有更多的優(yōu)秀的品質(zhì)值得大家學(xué)習(xí)。但只是學(xué)習(xí)還不是目的,大家更應(yīng)該從他們的身上看到自身的不足,以不斷的完善自己,做一個(gè)更優(yōu)秀的創(chuàng)始人。

【王吉偉,商業(yè)模式評論人,專欄作者,關(guān)注TMT與IOT,專注互聯(lián)網(wǎng)+及企業(yè)轉(zhuǎn)型研究。微信公號:王吉偉(jiwei1122),深入淺出,解讀前沿科技與最新政策,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供最有價(jià)值信息?!?/p>

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