互聯(lián)網(wǎng)愈加成熟的今天,線上線下的交織也越來越緊密。隨著新零售概念的提出以及政府各項(xiàng)政策的引導(dǎo)推動(dòng),各家也在下意識(shí)在做調(diào)整和優(yōu)化。然而,如何布局,怎么發(fā)展新零售,許多傳統(tǒng)商企仍找不到方向...
——“現(xiàn)在的實(shí)體店不好做啊!”
——“我們平臺(tái)也是很難做,技術(shù)、推廣、流量轉(zhuǎn)化這些都很讓人頭疼...”
這是我們的售前以及客戶需求分析師最常聽到的抱怨。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,消費(fèi)者胃口越來越難滿足。眾多商企也面臨著經(jīng)營壓力與轉(zhuǎn)型困境,傳統(tǒng)經(jīng)營方式已經(jīng)無法適應(yīng)市場的發(fā)展需求。
市場環(huán)境的變化與消費(fèi)模式的升級,讓許多商企找不著方向,尤其是在會(huì)員營銷上。老客戶不活躍、新客戶獲取難、用戶粘性差,推廣費(fèi)用高效果不明顯、缺乏對員工和用戶的高效管理工具...諸多大坑一直沒有行之有效的解決方案。
針對這些長期以來的痛難點(diǎn),方維集數(shù)十名技術(shù)骨干共同研發(fā)打造方維門店?duì)I銷系統(tǒng),從平臺(tái)搭建技術(shù)與商企實(shí)際運(yùn)營兩個(gè)方面為客戶提供整套會(huì)員營銷解決方案,讓商企在新零售業(yè)態(tài)下也能玩出新花樣。
一、為平臺(tái)解決系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)難題
面對想要匯集線下實(shí)體門店入駐,快速招商、短時(shí)間內(nèi)上線運(yùn)營的企業(yè),方維憑借專業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)力和雄厚開發(fā)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供高質(zhì)的系統(tǒng)軟件產(chǎn)品。
①購?fù)昙从?/p>
快速開發(fā)上線,現(xiàn)成系統(tǒng)購?fù)昙从?,解決企業(yè)缺乏技術(shù)團(tuán)隊(duì)、上線周期短、快速部署等需求;
②高質(zhì)服務(wù)
PHP原生開發(fā)、穩(wěn)定架構(gòu)、持續(xù)更新升級、標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù),大大為企業(yè)減少了后續(xù)的運(yùn)維投入,讓企業(yè)買的放心、售后無憂;
③ 深入剖析商業(yè)模式
經(jīng)過精密市場調(diào)研、深入剖析商業(yè)模式、緊跟市場趨勢而研發(fā)的系統(tǒng),具備招商入駐費(fèi)、自營收入、直銷收入、增值服務(wù)費(fèi)等多種盈利途徑,讓企業(yè)長期保持盈利能力;
④實(shí)操驗(yàn)證、泛行業(yè)使用
適應(yīng)新零售形式下如娛樂、母嬰、培訓(xùn)、酒店、餐飲等多行業(yè)范疇,多案例驗(yàn)證,為中小初創(chuàng)企業(yè)提供運(yùn)營指導(dǎo)。
二、為實(shí)體商企解決營銷和管理難題
會(huì)員營銷,是一種基于會(huì)員管理的營銷方法,是商企經(jīng)營最基本的營銷方式。商家通過將普通顧客變?yōu)闀?huì)員,分析會(huì)員消費(fèi)信息,挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力,最大化顧客價(jià)值。
方維門店?duì)I銷系統(tǒng)融合會(huì)員拉新、轉(zhuǎn)化、維護(hù)、管理、消費(fèi)收銀等多段會(huì)員營銷流程于一體,擁有有多元化的會(huì)員拉新手段與渠道,以及精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析技術(shù),切實(shí)為實(shí)體門店解決營銷難題,快速沉淀會(huì)員,不斷拓客,提高轉(zhuǎn)化與復(fù)購。
① 拓客難 · 解決 顧客營銷 問題
問題分析:
門店周邊客戶有限,沒有突破地域限制,有的實(shí)體店主沒有充分利用老客戶口碑傳播效應(yīng)吸引新顧客,拓客變得很困難;OTA第三方平臺(tái)導(dǎo)流來的散客流失量太大,無法沉淀成會(huì)員;缺少有效的友好觸達(dá)顧客的溝通工具,老客戶不活躍;沒有真正利用起營銷數(shù)據(jù),缺少老顧客消費(fèi)習(xí)慣分類,無法做到精準(zhǔn)營銷...
解決方式:
方維門店?duì)I銷系統(tǒng)包含多種營銷組合玩法,深入線上線下實(shí)際營銷場景,自由搭配組合,可以衍生出無數(shù)營銷方案,實(shí)現(xiàn)輕松拓客吸粉,提高轉(zhuǎn)化。
② 解決員工/門店商品管理難題
問題分析:
員工不積極,缺乏有效的導(dǎo)購等員工激勵(lì)措施;門店多,商品圖片描述,售價(jià)、訂單沒有統(tǒng)一,線上線下管理混亂;缺少收銀權(quán)限、收款賬號(hào)、收銀方式、賬目流水的統(tǒng)一管理,財(cái)務(wù)管理混亂...
解決方式:
? 方維門店?duì)I銷系統(tǒng)設(shè)置導(dǎo)購分銷激勵(lì)措施,可以發(fā)展忠誠顧客成為店外分銷人員,通過線上分銷管理,打破經(jīng)營區(qū)域限制,靈活的分銷傭金設(shè)置,激勵(lì)銷售人員努力提高銷量。
? 方維門店?duì)I銷系統(tǒng)線上云店功能,讓顧客隨時(shí)隨地瀏覽到門店店鋪和商品服務(wù)等信息,快速解決門店管理混亂等問題,緩解實(shí)體門店上架、倉儲(chǔ)壓力。
? 方維門店?duì)I銷系統(tǒng)七大數(shù)據(jù)分析功能,幫助門店勾勒出精準(zhǔn)的用戶畫像,分析會(huì)員消費(fèi)信息,挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力。
③ 解決收銀混亂問題
問題分析:
缺少收銀權(quán)限、收款賬號(hào)、收銀方式、賬目流水的統(tǒng)一管理,財(cái)務(wù)管理混亂...
解決方式:
方維門店?duì)I銷系統(tǒng)融合收款、聚合支付功能,統(tǒng)一管理收款賬號(hào)及權(quán)限,一機(jī)搞定所有支付方式,通過收銀數(shù)據(jù)幫助您沉淀會(huì)員、卡券、銷售、營銷的所有經(jīng)營數(shù)據(jù)。
④ 核心員工IP塑造
支持建立獨(dú)立的個(gè)人主頁,打造員工的個(gè)人品牌形象,塑造核心員工個(gè)人口碑以及有人情味的企業(yè)品牌形象,提高顧客信任程度,降低客戶拉新難度、提升客戶購買意愿。
? 個(gè)人 / 品牌IP
員工可展示自己的成果、業(yè)績、老客良好的使用效果,一鍵分享微信、微博等社交平臺(tái);
? 派發(fā)優(yōu)惠券
通過員工與客戶深度溝通,有針對性推送優(yōu)惠活動(dòng)及產(chǎn)品,提升客戶30%的購買意愿;
? 三級分銷
店員和老客戶通過營銷拉新,獲得三級返傭激勵(lì),讓人人都是你的分銷商。
劃重點(diǎn):
方維門店?duì)I銷系統(tǒng)(www.fanwe.com)針對新零售形式下的會(huì)員營銷,提供了一整套有方法、有體系的會(huì)員營銷解決方案,集中高效解決拓客難、回頭客少、復(fù)購率低、營銷成本高、門店和員工管理效率低、收銀混亂等問題,實(shí)際解決平臺(tái)/商家每個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新零售業(yè)態(tài)帶來挑戰(zhàn),也提供新的機(jī)遇和選擇。市場環(huán)境的變化與消費(fèi)模式的升級,商企只有找準(zhǔn)經(jīng)營痛點(diǎn),選擇合適的工具對癥下藥,才會(huì)具備核心的競爭力。
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