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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)5月22日?qǐng)?bào)道,“免密支付”意味著無需輸入密碼就能立即支付,一般用于微信掃碼乘公交、手機(jī)滴滴打車等情景。
近日,上海乘客J先生乘坐滴滴快車行程費(fèi)用38元,行程結(jié)束后,通過免密支付卻被扣款128.07元!經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn),快車司機(jī)加收了三項(xiàng)未產(chǎn)生的費(fèi)用:高速費(fèi)30元、路橋費(fèi)30元、停車費(fèi)30元。
對(duì)此投訴后,滴滴已經(jīng)把多收取費(fèi)用退還給乘客,但表示無法主動(dòng)監(jiān)管司機(jī)加收的費(fèi)用是否合理。
滴滴客服表示,司機(jī)的確有權(quán)利添加附加費(fèi),但如果司機(jī)違規(guī)添加了附加費(fèi),那么滴滴出行平臺(tái)方也沒有辦法對(duì)每一筆行程和路線進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)在此提醒大家,在使用“免密支付”時(shí)一點(diǎn)要注意,以防產(chǎn)生其他費(fèi)用。滴滴出行作為平臺(tái)方也應(yīng)該在消費(fèi)者開通免密支付的時(shí)候進(jìn)行提示,提醒消費(fèi)者。
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