隨著消費升級和商業(yè)模式的不斷革新,線上線下融合的新零售概念被企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)廣泛提及。
新零售的五個特征:人、貨、場、體驗、服務(wù)。無論是傳統(tǒng)零售還是新零售“人、貨、場”三要素是不變的,變化的就是三要素的重新連接和理解,“體驗”和“服務(wù)”則是新零售升級的關(guān)鍵點。而零售行業(yè)通過與微信小程序的結(jié)合,將實現(xiàn)新零售的概念,也將助力商家能有更多的發(fā)展機會。
在去年1月份微信正式推出小程序后,零售企業(yè)表現(xiàn)得最為積極和亮眼。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,無論是B端小程序數(shù)量還是C端用戶訪問分布,零售類小程序占比一直遙遙領(lǐng)先,這證明消費者對通過小程序端口進(jìn)行購物的這種習(xí)慣已經(jīng)逐步被培養(yǎng)起來。
微信小程序可以幫商家連接一條線,通過這條線進(jìn)行人與人之間的連接、人與貨之間的連接、人與店之間的連接。小程序作為公眾號功能的延伸和代替,本身就是需要通過最短服務(wù)的路徑、連接一切經(jīng)過用戶判斷且有價值的場景,把微信用戶引到你的平臺、店面,讓消費者去購買你的產(chǎn)品或服務(wù),再通過裂變,讓消費者去幫你傳播。
微信小程序的功能,幾乎涵蓋了一家零售店鋪所涉及的所有服務(wù)功能。消費者在微信上,幾乎通過一兩個擊健就可以完成查詢、下單及享受優(yōu)惠的功能。目前許多在公眾號內(nèi)無法實現(xiàn)的營銷手段,都可以借助小程序來進(jìn)行有效實施,尤其是對于傳統(tǒng)零售商家,小程序更是提供了更多的可能。
“小程序+新零售”如何助力傳統(tǒng)零售企業(yè)
小程序圍繞微商城、門店、收銀、營銷、會員、數(shù)據(jù)等核心商業(yè)要素重點布局,幫助零售企業(yè)搭建小程序商城,并將人、貨、場等商業(yè)元素進(jìn)行重構(gòu),打造去中心化的新零售體系。
更好地推廣和宣傳店鋪以產(chǎn)品
小程序其實就是商家在微信平臺的一個手機網(wǎng)站,它可以很好的展示商家的店鋪形象和內(nèi)容,很好的介紹商家經(jīng)營的商品。定制開發(fā)一個視覺時尚、功能完善小程序,就相當(dāng)于商家一個高大上的網(wǎng)站,這就是一個完美的的推廣宣傳素材,可以讓你的店鋪和你經(jīng)營的商品有機的統(tǒng)一起來,呈現(xiàn)出很好的形象、口碑、品牌宣傳效果。
通過多種渠道來進(jìn)行推廣和宣傳
通過附近小程序、搜索關(guān)鍵詞、掃描二維碼、好友分享、公眾號關(guān)聯(lián)等渠道,用戶能夠更好的通過微信小程序去找到自己想要的商品,只要零售行業(yè)的小程序名稱符合用戶習(xí)慣,功能也特別貼合用戶的習(xí)慣,那么零售行業(yè)的小程序?qū)⒛軌驗閺V大的零售行業(yè)帶來更多的用戶。
很好地實現(xiàn)商家的交易、付款等功能
除了小程序內(nèi)生于微信,能獲得巨大的流量優(yōu)勢,小程序購買和支付的便利性也是提高購買率的重要環(huán)節(jié)。小程序不僅為線上購買提供微信支付功能,即使線下購買也可以通過小程序來實現(xiàn)付款,很好的保護(hù)消費者的支付安全。為了更好的賦能線下商家新零售,微信支付還推出了"智慧收銀系統(tǒng)",收款小賬本,讓商家方便收款、輕松對賬。
無論是線下生活場景的不斷拓展,還是針對零售行業(yè)全面釋放的產(chǎn)品能力,小程序通過不斷向開發(fā)者、服務(wù)商、商家輸出更成熟、更完善、更創(chuàng)新的功能,助力推動傳統(tǒng)零售向智慧零售的轉(zhuǎn)型與升級,為廣大用戶提供更便捷、更具智能化的生活方式。
線上線下完美融合的新零售將會成為商業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式。小程序也將成為實體商家作為線上銷售的標(biāo)準(zhǔn)配置?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,我們要懂得利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具,利用得好,可以把生意做得更輕松。
來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者:雨歇 轉(zhuǎn)載請注明出處
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關(guān)注盧松松,會經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗和觀點。這是盧松松視頻號會員專區(qū)一位朋友的提問,我覺得中年人都可以看一看:松哥,你好,我在深圳,年齡38歲。我是從seo轉(zhuǎn)做銷售,工資不是很高,做的也很煎熬。目前這個行業(yè)屬于制造業(yè),非標(biāo)定制加工。我在這個行業(yè)7年了,對行業(yè)比較了解,想自己創(chuàng)業(yè),但是這個行業(yè)屬于重