A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）6月28日?qǐng)?bào)道，近日西安餓了么外賣小哥小王因拒絕女顧客要求其倒垃圾的要求，被對(duì)方投訴。
據(jù)外賣小哥稱，當(dāng)天他準(zhǔn)時(shí)把餐送到名女子手中后準(zhǔn)備離開時(shí)，她提出了要求——讓小王幫她把垃圾帶下去，然后就從屋里取出一個(gè)大紅塑料袋。小哥認(rèn)為送餐是他的工作職責(zé)，但是沒有義務(wù)為顧客倒垃圾。但他還是把垃圾拿走倒了。隨后小王發(fā)現(xiàn)自己竟被投訴了。
網(wǎng)友對(duì)此紛紛為外賣小哥打抱不平，而外賣小哥多次向平臺(tái)申訴，仍遭受處罰，導(dǎo)致其24小時(shí)不能接單，還扣他50元錢，導(dǎo)致他心灰意冷，打算離開外賣行業(yè)。
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近日，餓了么聯(lián)合中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)（CCFA）發(fā)起了“放心點(diǎn)數(shù)字食安伙伴計(jì)劃”，旨在幫助連鎖餐飲品牌系統(tǒng)性提升食安管理水平、降低管理成本，推動(dòng)行業(yè)食品安全管理方式的數(shù)字化變革。
“未來一年，餓了么將通過內(nèi)容營銷、商品打造、活動(dòng)營銷、全渠道貨架等四大維度的多方面舉措，助力300余家餐飲品牌找到生意增長的新飛輪，抓住當(dāng)下時(shí)令消費(fèi)的新紅利。”12月20日，餓了么向商家群體發(fā)布了一份"時(shí)令生意驅(qū)動(dòng)計(jì)劃"。根據(jù)這份計(jì)劃的內(nèi)容，我們可以看出餓了么選擇了餐飲商家存在痛點(diǎn)的四大方面。據(jù)了解
節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)了解到，餓了么正在加大探索本地生活服務(wù)的力度，目前全國大多數(shù)城市的用戶地可以在抖音中搜索到“餓了么外賣”小程序，該小程序的內(nèi)容和功能與其他餓了么App沒太大區(qū)別。這是今年8月，餓了么和抖音宣布達(dá)成合作后的最新動(dòng)作。
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抖音此時(shí)讓開放平臺(tái)能力“浮出水面”，既是對(duì)“互聯(lián)互通”政策號(hào)召的一次積極響應(yīng)，也可以讓寒冬中的本地生活商家，看到新增量市場希望。
