1. 創(chuàng)業(yè)頭條
  2. 前沿領(lǐng)域
  3. 企業(yè)應(yīng)用
  4. 正文

一個(gè)銷售員工多個(gè)微信號(hào)該如何管理

 2018-09-20 17:28  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)是基于微信網(wǎng)頁版的開發(fā)的微信云客服系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)微信號(hào)的對(duì)話集成管理、未處理對(duì)話可篩選、好友聊天記錄保存和監(jiān)管、快速回復(fù)、好友分組管理、信息群發(fā)、好友標(biāo)簽管理、基于大數(shù)據(jù)下的人群畫像構(gòu)建和分析等。是你進(jìn)行微信精細(xì)化營銷的有力工具。

初入微營銷界的朋友經(jīng)常問我:網(wǎng)頁微信怎么多開、微信PC電腦版怎么多開、微信電腦版如何多開,問題五花八門,但總結(jié)一下就是他們手中有很多微信號(hào),想在一臺(tái)電腦上同時(shí)登陸。使用電腦的原因很簡(jiǎn)單,電腦打字比手機(jī)打字快,信息記錄等操作要比在手機(jī)上方便很多。

配合微信加粉絲軟件,微商們使用電腦就可以進(jìn)行營銷,聰明的微商使用微信好友管理輔助軟件,針對(duì)客戶信息將粉絲進(jìn)行分類,統(tǒng)計(jì)畫像信息,這一方法受到了業(yè)界的一致肯定。

隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展,微信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域迅速走紅,成為了家喻戶曉手機(jī)必備軟件。眾多企業(yè)在微信領(lǐng)域動(dòng)作頻繁,止誠科技進(jìn)軍新媒體(微信)微客服領(lǐng)域,推出最新技術(shù)奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)產(chǎn)品。這也是廣大微信運(yùn)作的福音,重量級(jí)方案。

“奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)”能做的不只是幫助企業(yè)搭建智能、豐富、多渠道的客服系統(tǒng),更包括通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)用戶的細(xì)分,通過智能化管理,改善企業(yè)與用戶關(guān)系,奧創(chuàng)團(tuán)隊(duì)表示,“提升新媒體咨詢業(yè)績(jī)”是每位老板的愿景。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,75%的顧客因?qū)头粷M而放棄購買行為;超過四成的顧客因?qū)头粷M而不推薦他人購買。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)主流消費(fèi)人群成為80后、90后之后,這種對(duì)客戶服務(wù)的要求更加苛刻。為此,奧創(chuàng)軟件研究院為廣大活躍在客戶咨詢行業(yè)的朋友們量身定做了一款屬于保姆型的軟件!

奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng),其“全智能”不僅是幫助企業(yè)節(jié)省成本,更重要的是解放企業(yè)的生產(chǎn)力,讓原有的專業(yè)人員能夠提供更好的專業(yè)服務(wù),讓客服部門對(duì)整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生更多貢獻(xiàn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)客戶服務(wù)究竟面臨多少困境?止誠科技市場(chǎng)部分析出現(xiàn)有企業(yè)客服的痛點(diǎn):

1、微信賬號(hào)過多,收到新消息,來不及回復(fù)、手忙腳亂;

2、人力成本一路升高,急需提升效率,降低企業(yè)成本;

3、完善的客服體系開發(fā)成本高,尤其對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司;

4、信息數(shù)據(jù)難于統(tǒng)一管理化。

針對(duì)這些痛點(diǎn)問題,奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)在上線前進(jìn)行了有針對(duì)性的開發(fā)和定位。

1:同時(shí)登陸多個(gè)微信賬戶匯聚數(shù)萬微信好友與一體,整合至一體化溝通管理,節(jié)約客服人力;

2:提升營銷效率,通過信息數(shù)據(jù)分析,提供給客戶精細(xì)化運(yùn)營,為企業(yè)提供全方位咨詢?nèi)肟?

3:分類功能(把客戶進(jìn)行一個(gè)整體分類,方便查找,管理精準(zhǔn)化客戶資源);

4:實(shí)施監(jiān)管員工微信聊天記錄,包括文字、語音、圖片、視頻,收發(fā)紅包轉(zhuǎn)賬,在服務(wù)器后都一目了然。手機(jī)短信、通話記錄也可實(shí)時(shí)監(jiān)管。

奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)將從客服定位、客服運(yùn)營和服務(wù)方式三大維度改變傳統(tǒng)的客服行業(yè)。從客服定位來說,企業(yè)可以通過奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì),對(duì)用戶進(jìn)行分析,積累用戶信息,從而實(shí)現(xiàn)用戶畫像。在止誠科技看來,客服不僅是售后服務(wù)問題,產(chǎn)品售前的用戶溝通和訂單轉(zhuǎn)化等將更能給企業(yè)帶來收益。

咨詢量增漲、客服人員變多、客服成本上漲……隨著企業(yè)的成長,客服部門作為“成本中心”這一現(xiàn)狀越來越受到企業(yè)的關(guān)注。

客服人力成本一路上漲,很多企業(yè)希望降低成本、提升效率。尤其在電商、金融等行業(yè),客服所需的人力相當(dāng)大,企業(yè)對(duì)控制客服成本有很大需求。

奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)是為了更有利于商家更好地進(jìn)行營銷資源整合,針對(duì)商家多微信賬號(hào)提供與眾不同的、有針對(duì)性的一站式新媒體(微信)營銷服務(wù),實(shí)現(xiàn)微信-在線客服營銷一體化,解決了原始微信客服回復(fù)不及時(shí)、手忙腳亂、服務(wù)效率低等弊端,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控微信好友,成功的解決了客服工作效率,化被動(dòng)為主動(dòng),源源不斷促成訂單。奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)讓企業(yè)與目前的10億微信用戶無縫溝通,創(chuàng)造無限商機(jī)。

奧創(chuàng)客維公眾號(hào)系統(tǒng)項(xiàng)目加盟合作:http://mantondance.com/xm/ac/?wz

申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!

相關(guān)文章

  • LTD樞紐云:信創(chuàng)“全面替換”門戶、黨群、經(jīng)營管理類軟件產(chǎn)品

    信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對(duì)外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。

  • 助力企業(yè)跑出數(shù)智升級(jí)加速度,828 B2B企業(yè)節(jié)系列直播火熱開啟

    第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺(tái)上完成對(duì)接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日

  • 趙峰:提升銷售領(lǐng)導(dǎo)力,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)跨越式發(fā)展

    當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有

  • 穿越周期:解碼2024年零售快消行業(yè)數(shù)字發(fā)展機(jī)密(附白皮書下載)

    零售經(jīng)營者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取

  • 固態(tài)電池市場(chǎng)大爆發(fā)前夜 這家電池企業(yè)打響第一槍

    受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢(shì)明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)

  • 重磅 矢量智控官網(wǎng)正式啟用!

    嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的

  • 科沃斯全球首款恒壓活水洗地機(jī)器人亮相,地面清潔能力跨時(shí)代提升?

    北京時(shí)間9月2日凌晨,科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡(jiǎn)短的內(nèi)容中可以窺見,科沃斯內(nèi)部對(duì)于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看,猜測(cè)科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上

  • 地球山微電子與AP合作的第二代MEMS揚(yáng)聲器取得重大進(jìn)展

    經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(jí)(SPL或“響度”)已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS

  • 縱維立方與3D打印農(nóng)場(chǎng)主相聚2024深圳Formnext展,共探制造新模式

    2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(huì)(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會(huì)展中心13號(hào)館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場(chǎng)”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場(chǎng)主群體中備受關(guān)注,并宣布

  • 拓元智慧受邀參加2024招銀浦江大會(huì),共享新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐

    8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”,拓元智慧科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告,深入探

編輯推薦