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小程序引領(lǐng)新商業(yè) 新變革

 2018-09-21 17:37  來源:互聯(lián)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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近日,在酷客多舉辦的“2018小程序商業(yè)生態(tài)峰會(huì)”上,酷客多合伙人、球小棧CEO許夢雪帶著她對小程序的感悟以及她的球小棧登上了演講臺。

小程序用戶習(xí)慣已養(yǎng)成,社交電商將是最重要的新型商業(yè)模式

許夢雪歷數(shù)了小程序的發(fā)展史,時(shí)至今日,微信用戶突破了10.6億,日均打開微信次數(shù)超過27次,微信日交易筆數(shù)超8億筆,微信忠實(shí)的用戶數(shù)令人側(cè)目,是小程序成長的天然沃土。

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截止目前,小程序日活用戶已達(dá)4億,小程序上線數(shù)量更是超過150萬,每人每天使用小程序次數(shù)達(dá)到4次,原本預(yù)計(jì)2018年年底達(dá)到4億用戶規(guī)模的預(yù)言也提早實(shí)現(xiàn),我們可以看到小程序的用戶習(xí)慣已經(jīng)在慢慢養(yǎng)成;去年拼多多這一現(xiàn)象級產(chǎn)品的出現(xiàn),也證明了未來社交電商將是最重要的新型商業(yè)模式,許夢雪預(yù)測未來每一家企業(yè)、每一家事業(yè)單位都需要一個(gè)小程序,同時(shí)表示對小程序未來發(fā)展十分看好。

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小程序?qū)⒏淖?/strong>的是用戶與商業(yè)的連接方式

從微信作為一款社交軟件的角度引申到小程序,酷客多許夢雪認(rèn)為微信改變了人與人的溝通,小程序?qū)⒏淖兊氖怯脩襞c商業(yè)的連接方式,什么意思呢,過去人們通過淘寶、京東購買產(chǎn)品,未來人們會(huì)慢慢習(xí)慣通過小程序享受服務(wù)和購買產(chǎn)品。

過去企業(yè)主運(yùn)營是“流量”,從淘寶、京東…一次性購買流量,許夢雪認(rèn)為未來的運(yùn)營應(yīng)該是”社群+人”,像百度的2億用戶,支付寶的5億用戶,微信的10億用戶,對于BAT這三家公司中任何一家公司來說,增加一個(gè)億的流量難度都是非常大的,淘寶的CEO,在去年也曾經(jīng)說過,未來會(huì)更加注重社群的運(yùn)營,重視裂變率,從而提高平臺的活躍度。運(yùn)營方式的改變,造就了運(yùn)營考核指標(biāo)的變化,未來運(yùn)營考核指標(biāo)也會(huì)從“轉(zhuǎn)化率”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;裂變率”,從平面化的考核一次購買流量產(chǎn)生的總交易額,變成多維度考核通過老客戶給企業(yè)帶來多少新客戶,產(chǎn)生多少裂變。

酷客多2.0共建小程序全鏈條生態(tài)服務(wù)

酷客多許夢雪,全面講述了酷客多產(chǎn)品的核心能力,酷客多作為國內(nèi)最大的小程序服務(wù)商,將研發(fā)100多個(gè)營銷插件滿足線下各種營銷場景,為企業(yè)主營銷和銷售提供全生命周期管理。

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許夢雪表示從2018年6月份開始,“酷客多不再僅僅是一家軟件提供商”,已經(jīng)進(jìn)入了全新的2.0時(shí)代,在過去的兩年,酷客多打造了從營銷導(dǎo)流到粉絲沉淀到會(huì)員成交到二次裂變的全鏈條生態(tài)服務(wù)體系。

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球小棧——以人為中心的小程序社群分發(fā)平臺

酷客多許夢雪透露目前入駐商家已達(dá)十萬家,日活用戶超過百萬。用戶可以在球小棧平臺上發(fā)現(xiàn)新奇的小程序,廣告主可以在平臺上進(jìn)行精準(zhǔn)投放,球小棧實(shí)現(xiàn)社交流量閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。目前球小棧已成為國內(nèi)最大的微信小程序分發(fā)平臺。如果你是需要流量的廣告主,球小棧會(huì)是你很好的選擇。

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酷客多小程序連鎖版正式發(fā)布

此次大會(huì)上,酷客多也發(fā)布了最新的產(chǎn)品:酷客多智慧連鎖版,對于連鎖型企業(yè),只需要擁有一個(gè)小程序就可以輕松管理數(shù)家門店,門店也可以在小程序端的連鎖版后臺,管理門店訂單、門店商品價(jià)格體系,真正實(shí)現(xiàn)了線上線下結(jié)合,更好的為用戶服務(wù)。

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酷客多許夢雪透露,在過去的兩年,酷客多除了打造目前的生態(tài)矩陣之外,也一直在思索未來如何給客戶帶來更好的體驗(yàn)感,接下來酷客多將全力深耕人工智能,將人工智能和小程序更好的結(jié)合,人工智能加語音交互,解放用戶雙手為用戶提供更好的購物體驗(yàn)。

酷客多的愿景是成為全球最大的小程序服務(wù)提供商,通過酷客多讓企業(yè)主獲客更輕松,留客更簡單,成交更自然,裂變更迅速。

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