9月27日,泛微舉辦e-cology 9.0產(chǎn)品發(fā)布會,會上成立與上海CA、契約鎖、騰訊企業(yè)微信的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
而就在前一天,9月26日,藍凌召開發(fā)布會,宣布獲得阿里巴巴釘釘?shù)臄?shù)億元戰(zhàn)略投資。
一前一后,針尖對麥芒。
同樣是合作,呈現(xiàn)給外界的結(jié)果卻走向了兩個極端。后者像是從戀愛到婚姻,前者卻更像是在被動防守。
藍凌與泛微,同屬協(xié)同OA領(lǐng)域前三甲,且均選擇牽手互聯(lián)網(wǎng)巨頭,但最終為何會走向兩條完全不同的路?藍凌強調(diào)與釘釘?shù)?融合”,有了戰(zhàn)略投資,并即將融合打造新產(chǎn)品與服務(wù);泛微選擇與騰訊的“連接”,止步在基礎(chǔ)的消息流打通。
泛微的強勢,牽手騰訊
從泛微說起。
泛微、藍凌,皆是管理軟件領(lǐng)域的老人了,至今十數(shù)年近二十年的歷程,雙雙成為協(xié)同OA這個細分市場的領(lǐng)先品牌。在面對移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能這一波波浪潮時,雙方也做出了相同的選擇,牽手互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
然而市場層面又有些許不同,即泛微A股上市后,在市場綜合表現(xiàn)上暫時領(lǐng)先了藍凌。于是,市場的老大與市場的老大很難牽手成功,因為它代表著傲嬌,代表著強勢。因此在和釘釘做了接觸之后,同樣希望保持主導(dǎo)的泛微最終轉(zhuǎn)而選擇了企業(yè)微信,這個在行業(yè)內(nèi)看來是騰訊戰(zhàn)略性防守的2B產(chǎn)品。
道理也很簡單,市場老大話語權(quán)更大。
騰訊的“連接”,折戟2B
再看泛微牽手的騰訊,一如既往的連接打法。
騰訊確立下連接的戰(zhàn)略后,在C端取得不錯的成果,比如個人社交的連接、游戲的連接,而依靠流量加持的騰訊C端業(yè)務(wù)生態(tài),也是過得相對滋潤。也因此,行業(yè)一種評價就是“合作?給流量!投資?給流量!”
但在B端,騰訊云、企業(yè)微信等雖延續(xù)著“連接”的套路,結(jié)果卻并不理想。不談業(yè)務(wù)本身已經(jīng)被阿里云、釘釘遠遠拋下,現(xiàn)在的局面已成防守的意味更重,就連騰訊一直擅長的以流量換生態(tài)也顯得有心無力。
實際上,根源在于To B是復(fù)雜業(yè)務(wù),具有決策鏈條,流量并非重心,有流量自然更好,但核心永遠是產(chǎn)品所創(chuàng)造的價值。因此,企業(yè)微信以及此前的騰訊企點、RTX、企業(yè)QQ等to B產(chǎn)品,即便是騰訊所出,卻總是難成大器。
舉個例子,據(jù)第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,號稱擁有10億用戶的微信開放給企業(yè)微信導(dǎo)流后,轉(zhuǎn)化率僅有0.8%。
為什么在C端嫻熟的套路,B端玩不轉(zhuǎn)了?
藍凌的選擇,心思很遠
藍凌就看得很透。給再多流量,真正能轉(zhuǎn)化為客戶的能有幾個?很難。尤其是對擅長中大型企業(yè)的泛微,側(cè)重大型、特大型企業(yè)的藍凌,更是意義不大。深耕企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域十數(shù)年,藍凌很清楚企業(yè)選型時考慮的是價值,是安全,是切實地解決掉問題。這是連接,是流量無法帶來的。
藍凌看重的是什么?
就像藍凌在發(fā)布會上的回答,兩者的合作從釘釘剛成立時就開始,當時藍凌專門派出團隊駐扎在釘釘,一起研發(fā)產(chǎn)品,主攻協(xié)同管理軟件。隨后進入很長時間的“相互觀察期”,兩者不斷交流在企業(yè)服務(wù)市場、產(chǎn)品和技術(shù)、客戶之間的體會和趨勢走向,不斷觀察對方的使命感、價值觀、發(fā)展理念。
簡單盤算,從開始到戰(zhàn)略投資,三四年時間。藍凌花了三四年時間在等什么?藍凌對未來的野心很大,也直言不諱,希望從眼下的協(xié)同、OA走向智慧辦公。
可以說,藍凌也不缺錢,不缺產(chǎn)品,更不缺客戶,它缺少的是一個更大的、契合的平臺,能夠?qū)⒆约旱慕?jīng)驗復(fù)制出去,可以服務(wù)更多的客戶,只有這樣,它才能做得更大,才能通過融合脫離原有的賽道,進入新的格局。
如果是連接,那么導(dǎo)入流量即可,既可以幫助藍凌成為更大的公司,而釘釘則收獲了更多的大企業(yè)客戶。但這種連接非常脆弱,都是建立在短期的利益至上。而融合則是建立在長遠戰(zhàn)略上。
這也是藍凌特別看重的地方,戰(zhàn)略級別,使命級伙伴,而不是僅僅要資金。
釘釘?shù)?ldquo;融合”,看得更透
使命級伙伴,是阿里很多業(yè)務(wù)都會出現(xiàn)的說法,阿里云也是。從云徙科技和阿里云的關(guān)系上,可以看到,阿里的使命級代表著你中有我我中有你。
釘釘對使命級伙伴的合作方向,則是融合。藍凌發(fā)布會上,釘釘這樣表述,藍凌與釘釘?shù)暮献?,不是淺層的連接,而是深度的融合。從軟件時代到全新的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng),融合將成為生態(tài)合作的新層次。藍凌在大型企業(yè)領(lǐng)域的理解,釘釘在移動互聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù),雙方的融合將打造全新的產(chǎn)品與服務(wù)。
2B市場該如何合作,阿里更懂,釘釘這個所謂的“互聯(lián)網(wǎng)野蠻人”看得也更透。這體現(xiàn)在藍凌身上,在智能硬件的合作伙伴身上。
釘釘這幾年成長很快,背后自然缺不了學(xué)這些伙伴的長處,但反過來看藍凌的成長、硬件伙伴成為創(chuàng)業(yè)新寵,不也正是從釘釘學(xué)到了東西。
這是釘釘?shù)娜诤蠋淼?,互相學(xué)習(xí)、互相補齊。而連接,只是淺層次的連接,說穿了僅是流量與股份的互換,產(chǎn)品本身并未作出改變,用戶也無法享受到創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)。在2B,行不通。
融合與連接,投入有差
這樣來看,藍凌與釘釘?shù)娜诤希叛鄣氖钱a(chǎn)業(yè)的未來,是智慧辦公,看的是云、移動、智能辦公;泛微與企業(yè)微信的連接,卻似乎還停留在OA層面。
當然,釘釘?shù)倪@種“融合”會被外界解讀為釘釘過于強勢。但仔細想想,不做融合、不借助外力來成就,怎么去打破固有的產(chǎn)品局限、思維局限,做到突破創(chuàng)新。
連接和融合的區(qū)別,簡單理解,連接的結(jié)果就像雜貨店,是將大伙兒聚到了一起,但彼此之間品質(zhì)不一、規(guī)格不一,相互獨立;融合的成果則像旗艦店,不僅聚集了很多產(chǎn)品,而且是品質(zhì)統(tǒng)一、相互一體。
這樣一看,高下立見。
往心思深處看,也不難懂,融合就意味著需要相互的妥協(xié),都會放棄一定的眼前利益,把更多目光放在更遠的將來。割舍、放棄眼前利益,對合作的雙方而言都需要很大的勇氣。藍凌三四年時間,等來命運相托付。
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救,華為的價值觀,對內(nèi)有這種團隊文化,對伙伴有同舟共濟,如果舟沉,雙雙倒下;阿里有使命級伙伴、有融合,融合意為一體,如果失敗,一體皆亡。
相比之下,連接、半條命,卻是伙伴沒了,還有半條。當然,不是說半條命不對,這確實是騰訊業(yè)務(wù)形態(tài)下非常正確的選擇,但對伙伴時,卻意味著還留了另外半條命的后路。
至少在2B,這個理性決策的市場,很難走長遠。
回歸泛微與藍凌,誰能在各自的合作中收獲更多?且看且看。
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