近年來,教育培訓行業(yè)呈現旺盛增長趨勢,成為我國經濟領域閃亮的市場熱點,也是創(chuàng)業(yè)投資最熱門的關鍵詞。同時國內各類培訓機構越來越多,從幼兒早教到高等教育、職業(yè)教育、網絡教育,及各類校外培訓包括課外輔導培訓、IT職業(yè)培訓等眾多細分領域市場均以非?？斓乃俣仍谠鲩L,行業(yè)競爭也尤為激烈。
教育培訓機構屬于典型的現代商業(yè)服務業(yè),其業(yè)務流程非常復雜,數據實時性要求高,課程多變,潛在學員群體廣泛,機構管理者面臨的困難和挑戰(zhàn)很多,比如:
學員信息過于分散;
學員分享控制問題;
學員管理、分班問題;
信息流通不順暢、各部門之間無法高效協(xié)作;
管理決策層對整體運營缺乏有效管理和監(jiān)督,無法對市場方向和整體運營情況做出準確分析和判斷。
下面小編用RushCRM系統(tǒng)來為大家講解,如何解決上述問題。
現在這個頁面是小編自己調試出教育培訓行業(yè)可能會用到的模塊。
招生老師可以記錄還未報名的學員信息進行跟進,小編在之前的文章中有提到,可以用RushCRM系統(tǒng)特有的工作流設置消息提醒,規(guī)定時間內如果不聯(lián)系學生就會給賬號發(fā)送消息提醒,這樣就解決了咱們招生老師長期不跟進導致客戶流失的問題。當咱們學院有學習意向時,可以設置工作流,觸發(fā)某個條件時,自動創(chuàng)建一條學生信息并把相關資料同步過去。
當課程類型多變,可能會增加或減少時,可以自定義新增一個課程模塊,把學員檔案信息隸屬在課程模塊下,這樣每次創(chuàng)建學員檔案信息時,可以選擇對應的課程。如果有新增加課程時,只需要在課程模塊內新增課程,方便管理和記錄。
RushCRM系統(tǒng)強大的自定義報表統(tǒng)計功能能夠隨時幫助決策者建立各種決策信息模型,如課程人數統(tǒng)計、銷售擁有客戶數統(tǒng)計、課程應收金額統(tǒng)計等等。這樣咱們管理層也能夠隨時查看準確數據,方便排課、給銷售分配客戶等。
對于一家教育公司而言,學員的信息是寶貴的,當員工離職,對于是否會帶走一批信息,不得而知。但使用CRM系統(tǒng),可以設置每個職位針對每個模塊的每個字段進行權限、導入導出等管理。這樣,學生信息就屬于公司,而不是個人。
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近日，中國軟件網、海比研究院、中國軟件行業(yè)協(xié)會重磅推出《2022中國企業(yè)數智服務市場趨勢洞察之云化產品報告》，發(fā)布論壇在北京香格里拉飯店盛大舉行。
一直以來，客戶管理系統(tǒng)強調的都是客戶的管理功能，但是其實客戶管理系統(tǒng)也有完善的營銷流程，對于潛在客戶以及企業(yè)客戶進行營銷活動也是客戶管理系統(tǒng)的重要一個步驟
一直以來，超一線城市以及一線城市都是客戶管理系統(tǒng)的主要應用區(qū)域，但是移動信息化的普及，以及大趨勢的追趕，線上辦公已經得到越來越多的企業(yè)認可
7月14日，企業(yè)微信迎來重大更新。這次徹底打通了朋友圈，支持企業(yè)綁定視頻號，同時升級了客戶聯(lián)系能力。
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信創(chuàng)即信息技術創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術創(chuàng)新等方式，實現信息技術的自主可控，降低對外部技術的依賴，提高國家信息安全保障能力。
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