實時音視頻通訊技術已經在媒體娛樂、電信、銀行、金融服務和保險、公共部門和教育、零售和消費品、運輸和物流、醫(yī)療保健等垂直領域得到了廣泛的應用，提供了即時消息、文件共享、語音呼叫、直播互動、視頻會議等豐富的功能。
隨著新興的VR/AR、物聯(lián)網和車聯(lián)網發(fā)展，音視頻新需求也在不斷涌現(xiàn)，4K高清、千人互動、高并發(fā)、高可靠等需求需要更好的技術支撐和解決方案。同時，傳統(tǒng)的企業(yè)視頻會議、安防監(jiān)控、可視對講等解決方案和產品也隨著新一代通信網絡的發(fā)展，帶來更多的升級換代需求。
新一代的實時通訊發(fā)展不僅僅從技術上而且要從業(yè)務上滿足客戶的各種各樣的場景化需求，RTCaaS(Real-Time Communication as a Service，實時通訊場景化SaaS服務)理念應運而出，不但滿足傳統(tǒng)的垂直領域的實時通訊服務需求，而且從技術升級和業(yè)務角度滿足客戶真正的音視頻實時通訊需求。
首先，RTCaaS的場景化服務順應當前通信網絡的潮流，從2G的短信與語音時代，到未來的能提供10Gbps高速無線帶寬的5G時代，最新的通訊技術提供速度更快、延時更低、網絡承載更高的實時通訊網絡，可以承載音視頻流4K高清畫面、毫秒級響應、高并發(fā)等各類應用需求。5G時代的實時通訊技術以及伴隨而來的車聯(lián)網、物聯(lián)網等更多新領域的音視頻需求，需要的不僅從技術應用上而且是從客戶業(yè)務角度提供更好的RTC服務和方案。
其次，多年的實時通訊技術發(fā)展，已經在各個領域得到了廣泛應用。主流的實時通訊RTC技術(例如WebRTC)已經能夠支持各類終端應用平臺，包括網頁、Windows和MAC操作系統(tǒng)、手機端(安卓、iOS)等，并且在音視頻編解碼、輔助增強功能、網絡傳輸優(yōu)化等方面逐漸成熟。2017年已有超過1600家開發(fā)商采用WebRTC實時通訊技術，如下圖所示，越來越多領域開始應用最新的RTC技術。RTC新技術的出現(xiàn)，必然帶來更多的升級換代需求，各行各業(yè)的音視頻需求需要更加專業(yè)的技術更新服務。
最后，大量傳統(tǒng)領域的音視頻解決方案需求依舊存在，客戶需要對其業(yè)務熟悉并且能夠提出更好更專業(yè)的音視頻升級換代方案。RTCaaS場景化概念的提出，是以結合行業(yè)專家的咨詢服務以及最新RTC技術應用一起為客戶提供最佳的場景化解決方案。
隨著5G的到來，傳統(tǒng)音視頻業(yè)務如指揮調度，視頻會議，可視對講正在漸漸的云化為云視頻業(yè)務，新興的游戲語音，智能音箱，機器人，物聯(lián)網等需要實時通訊的場景整海量增加，市場呈現(xiàn)新舊交替，新舊混雜同步發(fā)展的情形。傳統(tǒng)的涉密場景，以及基于企業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務安全為基礎的傳統(tǒng)存量業(yè)務既傳統(tǒng)又發(fā)展的需求渴望。音視頻作為技術密集領域，需要靈活高效能應對這些復雜場景的產品及廠商提供更全面的服務。
亮眼云深耕音視頻領域多年，從傳統(tǒng)的2G音頻通信，到3G音視頻數(shù)據(jù)通信，從指揮調度，視頻會議，到可視門禁對講，通過深厚的行業(yè)積累以及對未來音視頻發(fā)展的綜合概括，提出RTCaaS的音視頻細分領域的劃分，即RTC+SaaS.
事實上，面對如此復雜，新舊紛呈的實時通訊業(yè)務，在移動互聯(lián)網發(fā)展的下半場，用戶更需要的是模塊化的實時通訊解決方案，用戶沒有更多的時間做技術積累完善，需要的是整體賦能，整體功能級的賦能。RTCaaS就是這樣一個概念，指的是完整顆粒度的實時音視頻PaaS服務能力以及輕顆粒度的實時通信SaaS服務。具體說來，就PaaS而言，用戶希望你提供的是完整接口能力的音視頻SDK，用戶關心的只是業(yè)務實現(xiàn)，其余的都應付費由廠商實現(xiàn)就好。而RTSaaS級的則是用戶希望你提供的不是SDK，而是模塊化的實時通訊模塊，比如IM，電子白板，視頻教室。究其然，是現(xiàn)在用戶在適應瞬息萬變的市場情況，需要的快速迭代產品業(yè)務，沒有也不想花太額外的精力和周期去沉淀技術研發(fā)，而是傾向于付費買服務的模式。這也是云計算，云應用趨勢發(fā)展所致，也是社會分工更細化的表現(xiàn)。 目前注意到這種趨勢并且最早提出RTCaaS概念的廠家，筆者注意到的只有亮眼云。
亮眼云(www.shinevv.com),RTCaaS場景化服務的提出者和領導者，提供的RTC+SaaS實時通信場景云解決方案商，在4K高清視頻、大并發(fā)、高可用、高可靠等方面有完善的技術和解決方案，目前有三個產品，面向音視頻RTC+PaaS的VVSDK。VVSDK支持公有云也支持私有部署，以及面向RTC+SaaS的亮眼課堂，亮眼會議產品。亮眼課堂是目前面向在線教育領域的互動課堂，支持一對一，小班課，以及高達50人的大班課。提供電子白板，以及各種互動功能。體驗非常好,亮眼云提供免費試用，可以立刻體驗實際效果!
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