前言：你喜歡群居還是獨居?但在區(qū)塊鏈中，社群似乎不太起眼卻又不可忽視。DragonEx龍網(wǎng)對社群的運營管理就十分用心，項目路演、競猜互動、專業(yè)課堂、問答活動、小游戲時間等讓社群十分活躍，這也對龍網(wǎng)未來的發(fā)展具有顯著的影響。推動龍網(wǎng)巨輪不斷前行。
1、 當世界只剩你
動漫哆啦A夢有一集，講述大雄覺得身邊所有人都在嘲笑自己，他希望所有人都消失。不小心按下哆啦A夢留下的"*按鈕"。如他所愿，所有人都消失了。一開始很開心又隨心所欲的大雄逐漸感到空虛，不能分享快樂，甚至懷念胖虎的欺負、媽媽的責(zé)罵。
"獨生主義"在當下有新的解釋，指秉承獨自生活的理念，很少需要甚至不需要他人介入的一種生活情況。這就好像有人喜歡獨自去旅游，隨心安排，不用將就同行者的愛好;有人喜歡獨自去吃飯，安安靜靜，不必尬聊;有人喜歡獨自居住，沒有奇葩舍友，只有自己舒服的小天地。
不可否認一個人的舒適自在，但也有相應(yīng)的寂寞，少了分享的快樂、少了傾訴心事的對象、少了能搭把手的伴侶，少了關(guān)于這件衣服好不好看的回應(yīng)。
所以在有的時候、某些領(lǐng)域，我們需要"他人"、需要一個社群。
二、區(qū)塊鏈仍然需要社群
在區(qū)塊鏈中，一開始，社群是衍生品，方便投資者們對某個項目、某個通證的交流、獲取信息。逐漸大家發(fā)現(xiàn)社群的影響力十分大，于是在社群舉辦各樣活動來活躍氛圍、增強凝聚力與提高投資者們對項目的信心?？梢赃@么說，前期投資者們看不看好一個項目，會很大地基于這個項目的社群服務(wù)、社群管理、社群活躍度、社群氛圍等幾個方面。
EOS發(fā)起人之一的Brock Pierce就曾說道："有強大社群領(lǐng)導(dǎo)力的代幣項目才最有前景，社群領(lǐng)導(dǎo)力是加密貨幣項目脫穎而出的關(guān)鍵因素。"
最基礎(chǔ)的社群運營往往最容易被輕視、忽略。當大佬們都在追求技術(shù)的進步、更新?lián)Q代，也別忘了"嗷嗷待哺"的投資者們。如果說目前有很多技術(shù)都是開源，具備可復(fù)制性，那大多數(shù)項目在目前從技術(shù)上而言差距并不是特別大，但社群運營卻千差萬別。從長遠發(fā)展而言，優(yōu)質(zhì)項目脫穎而出的關(guān)鍵因素與項目的社群領(lǐng)導(dǎo)力不可分割。
社群的作用不只是大家聚在一起聊天斗圖，社群的核心意義在于散發(fā)定位，引起共鳴，達成共識，讓投資者得到關(guān)于項目的消息。這一點，DragonEx龍網(wǎng)對社群的運營就是一個好例子。
雖然我是DragonEx的老用戶，但絕不是因此才向大家夸它。相反我看著DragonEx的社群運營越來越好，形成了龍網(wǎng)獨特的風(fēng)格。
這一切都要從龍網(wǎng)2017年創(chuàng)建開始說起，龍網(wǎng)一開始就走的是社群驅(qū)動的道路，如同他的Slogan：Exchange to better community保持一致。龍網(wǎng)一直主打的都是優(yōu)質(zhì)社群服務(wù)。就在前不久，DragonEx發(fā)公告成立了龍網(wǎng)學(xué)院，會不定期地安排優(yōu)質(zhì)項目方、KOL來到官方社群進行線上路演、項目普及、知識分享。到現(xiàn)在每周至少都有社群的活動，包括項目方的線上路演，譬如慈善項目KARMA、EOS社區(qū)的楷書，路印、snetwork，Predict預(yù)測鏈項目方都已參與過;還有官方客服：鯨魚老師、大貝等不定時舉辦有獎競猜、區(qū)塊鏈專業(yè)知識普及課堂。正因DragonEx的努力，社群運營得越有越有生氣、凝聚力。我現(xiàn)在每天都會看看群里的留言，搞笑段子娛樂一下、專業(yè)知識學(xué)習(xí)一下。
數(shù)據(jù)更加充分的顯示，在"區(qū)塊鏈社群指數(shù)"中可見，截止到小編發(fā)文的時間點的監(jiān)測結(jié)果顯示，DragonEx綜合評分排名第11位，各項數(shù)據(jù)皆有不錯的成績。(如下圖所示)
如果說社群最基礎(chǔ)的功能是解決投資者們的問題，那DragonEx也做得很充足。群里有專屬機器人，關(guān)于各類問題都已經(jīng)羅列好，發(fā)送關(guān)鍵詞便能得到解答與操作流程。如果遇到不懂的還可以找尋群里的官方客服或發(fā)送郵件、提交工單協(xié)助解決問題。目前DragonEx有官方的中文社群和英文社群，都是7*24h無間斷進行運營，有任何問題都能及時方便找到客服人員。比起一些所謂表面的"去中心化"社群，無法及時解決問題，用戶們與項目方的粘度差別可想而知。
社群里的成員即是目標用戶群體，也是讓交易所鮮活起來的血液。DragonEx產(chǎn)生足夠且優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，用戶也樂于對這些內(nèi)容進行互動，提升了參與感、獲得自己的利益。當所有的行為都是為了讓社群更加強大，推動龍網(wǎng)這艘巨輪快速前進，或許這樣的社群影響力，會更有意思與意義。
小編的觀點是這樣，屏幕前的你認為呢?來DragonEx官方社群與大家討論一下吧!
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